作者harus (小怪獸...)
看板e-shopping
標題[問題] 澳洲MYER網站的客服
時間Tue Oct 29 19:55:25 2019
來更新一下近況：
直接透過粉專詢問需要幫忙，告知原委後，請我提供訂單編號跟正確地址
但是一來一往會花上一點時間
就在此時，收到澳洲郵政的寄送通知，內容告知已開始派送
結果我到澳洲郵政官網看了一下我的包裹狀態
意外發現：可以中途更改寄件地址！
內容說特定狀態下更改地址，他們會"中途攔截"包裹（這個功能也太人性化）
然後我就順利更改成正確的地址了
雖然晚個幾天，不過沒關係，只要能安全收到包裹就很開心了
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大家好
我跨國網購已不是新手了
但是第一次遇到找不到客戶服務的地方
https://www.myer.com.au/
不知道是不是我的問題
照理來說
網路購物的網站是否都會至少有個信箱可以聯繫
可是我翻來翻去一直找不到
想求助有買過的版友
我是因為地址填錯，想要更改訂單卻求助無門
也沒有任何取消的地方
再不能改的話，我就要損失2000元了
然後錯的地址的主人就會收到我的禮物了XDDDDDD
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.141.80.182 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1572350129.A.067.html
1F：→ deedee: myer網站上有電話呀 136937。他們臉書上也220.244.185.226 10/29 20:22
4F：推 LALAmini: 網頁內的contact us裡面就有很多聯絡方 36.224.102.117 10/29 20:47
5F：→ LALAmini: 式了 36.224.102.117 10/29 20:47
7F：推 nightone1022: 建議寄信，澳洲的電話通常很難找到 1.128.104.61 10/29 21:27
8F：→ nightone1022: 客服直接對話，在成功找到客服前都 1.128.104.61 10/29 21:27
9F：→ nightone1022: 會有大量問題要你選1或2，找到最後 1.128.104.61 10/29 21:27
10F：→ nightone1022: 還不一定能接通客服 1.128.104.61 10/29 21:27
11F：推 lss2630513: 反而建議直接打電話耶！澳洲客服處理 175.33.19.183 10/29 23:25
12F：→ lss2630513: 非常緩慢，用電話直接講會比較有效率 175.33.19.183 10/29 23:25
※ 編輯: harus (220.141.80.182 臺灣), 10/30/2019 13:58:25