作者psg468203 (阿粉)
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶退款問題
時間Sun Aug 11 10:24:26 2019
大家好之前在淘寶買了東西
但是後來包裹被他們丟不見了
於是打電話來說要退款
https://i.imgur.com/zZC6DHy.jpg
但實際上
我設定的銀行帳號
才收到運費30RMB的退款
請問另外的351.9RMB退款跑去哪了呢？
還拿的出來嗎？
(我有跑去看我的淘寶支付寶
餘額顯示0，也要實名認證才能動作)
有人有相關經驗嗎？
麻煩幫我解答一下感激不盡
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.118.27.33 (臺灣)
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※ 編輯: psg468203 (122.118.27.33 臺灣), 08/11/2019 10:26:12
※ 編輯: psg468203 (122.118.27.33 臺灣), 08/11/2019 10:27:51
1F：→ melody1003: 你的問題是跟集運弄丟貨物有關吧 219.91.5.70 08/11 10:34
2F：→ riva5410: 他是寫351.9R轉支付寶要3-7天 但是沒實 118.165.98.88 08/11 10:36
3F：→ riva5410: 名不能收喔 去問清楚吧 可能要找人代收 118.165.98.88 08/11 10:36
4F：推 carolinecc: 如果你是用轉帳付款+在系統上面申請退 36.236.60.163 08/11 11:31
5F：→ carolinecc: 款，款項應該會直接退到你原本轉帳的 36.236.60.163 08/11 11:31
6F：→ carolinecc: 戶頭 36.236.60.163 08/11 11:31
7F：推 Iloinen: 351他要轉給你 可是沒實名不能收不能用 180.204.0.51 08/11 13:30
8F：推 fallingrain: 詢問配合的集運幫你收款，扣抵之後運 36.232.146.34 08/11 23:20
9F：→ fallingrain: 費 36.232.146.34 08/11 23:20
10F：推 clyo: 如果，是信用卡刷的，會退到信用卡上。如果 111.82.249.206 08/14 18:25
11F：→ clyo: ，是有設定退款帳戶，那會退到你指定的台幣 111.82.249.206 08/14 18:25
12F：→ clyo: 帳戶上。 111.82.249.206 08/14 18:25
13F：→ clyo: 你去敲客服小蜜，把你的問題丟給他。告訴他 111.82.249.206 08/14 18:26
14F：→ clyo: 你想知道退到那個賬戶，他會丟連結給你，你 111.82.249.206 08/14 18:26
15F：→ clyo: 在去更改賬戶。 111.82.249.206 08/14 18:26