=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：y ＊店家名稱：THEGIRLWHO那女孩 ＊店家連結：https://www.thegirlwhoshop.com ＊商品名稱：退貨購物金 ＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內) 1. 0508第一次寄信 https://i.imgur.com/7x0zf3F.png 2. 0509客服回覆 https://i.imgur.com/ULsIPQZ.png https://i.imgur.com/xzGXGAP.png 3. 0510要求提供退款帳號 https://i.imgur.com/oKXod8L.png https://i.imgur.com/q4rbhU3.png 4. 0703再次寄信問後續 https://i.imgur.com/PktEh3n.png 5. 0705客服回覆 https://i.imgur.com/ac8Ldqb.png ＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內) 無實際商品圖 ＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結) 很久以前曾在這家網拍購買商品並退貨至購物金$399 但因本人風格與網站越來越不適合,自認不會再在上面購物 所以去信客服希望可以將購物金退款到本人銀行帳戶 事發時程如下： 1. 5/8初次寄信請求退款 2. 5/9客服回覆請我提供帳號 3. 至5/10為止已提供對方三次帳號(第三次提供帳號後客服未再回覆) 4. 7/3查帳發現並無退款,再次去信詢問客服 5. 7/5客服回應將於7/12退款 6. 8/2查無退款,因此直接致電客服,客服表示會計外出,會請她回來後打給我 7. 8/6上午無接到任何來電或來信也沒收到退款, 因此直接去信告知客服8/9前如尚未收到退款,將請消保會介入處理 8. 8/6晚上已收到退款(雖然客服也沒任何聯繫就是了) 一開始想說只是小錢,完全不急,所以讓對方有很足夠的工作天處理 但過兩個月突然想起來去查帳,什麼都沒有 給了對方第二次機會,結果也是被放鳥(那押日期幹嘛) 直到第三次依舊被放置play,就完全無法再忍下去了 一而再再而三的拖延,根本不尊重消費者 是不太清楚他們事業做多大,連退款都要排隊三個月或是會計天天不在家還怎樣 總之搬出消保會之後,當天就收到退款了呢 原來會計這時候才會在公司啊( ˊ･_･ˋ) 以自身經歷提醒大家,必要時請一定要尋求法律途徑保衛自己的權益 太給別人方便會被當隨便,禮貌留給值得的人就夠了 幸好我以後也不會再去他們家消費了(* ˊ∀ˋ)~ -- 我是技九 不是技囧 哼! 說我技囧的人才是技囧! --

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