作者ischi (十二厘米蔚藍)
看板e-shopping
標題[問題] 特力屋網路購物缺貨，要求買家退貨
時間Wed Jul 17 19:10:31 2019
7/15在特力屋網路購物買了一台風扇（ FUJITEK 10吋DC扇FT-LEF101），訂單確實成立了
，也扣款了
https://i.imgur.com/FwodElB.jpg
https://i.imgur.com/SXxf7h5.jpg
但是今天卻收到通知說缺貨，要求我自己去申請退貨，原因要寫缺貨，後來寫信詢問客服
，客服有回電，但我在上班沒接電話，客服回信表示我可以授權電話客服取消訂單或是自
己到網站取消訂單。
為什麼特力屋會這麼堅持要買家自己去取消訂單，這對買家的權益會有影響嗎？
es首發，有錯誤請指點
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.19.236.253 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1563361833.A.938.html
1F：推 a963: 你沒有影響。但特力屋的平台 可能有設定賣家118.166.154.169 07/17 21:12
2F：→ a963: 不能自行取消 所以才請你申請。不確定是不是118.166.154.169 07/17 21:12
3F：→ a963: 這個原因，但確定你的權益沒有影響118.166.154.169 07/17 21:12
4F：推 wuling1001: 我是y商城缺貨店家打電話請我取消訂單111.82.115.241 07/17 23:04
5F：→ wuling1001: 後來111.82.115.241 07/17 23:04
6F：→ wuling1001: 取消後是商城退款到我戶頭 然後 就收111.82.115.241 07/17 23:06
7F：→ wuling1001: 到錢了 沒事111.82.115.241 07/17 23:06
8F：推 b750117: 一樓正解 36.230.220.144 07/18 00:08
謝謝大家的回覆，我馬上去辦退貨
※ 編輯: ischi (117.19.236.253 臺灣), 07/18/2019 23:27:16