作者ischi (十二厘米蔚蓝)
看板e-shopping
标题[问题] 特力屋网路购物缺货，要求买家退货
时间Wed Jul 17 19:10:31 2019
7/15在特力屋网路购物买了一台风扇（ FUJITEK 10寸DC扇FT-LEF101），订单确实成立了
，也扣款了
https://i.imgur.com/FwodElB.jpg
https://i.imgur.com/SXxf7h5.jpg
但是今天却收到通知说缺货，要求我自己去申请退货，原因要写缺货，後来写信询问客服
，客服有回电，但我在上班没接电话，客服回信表示我可以授权电话客服取消订单或是自
己到网站取消订单。
为什麽特力屋会这麽坚持要买家自己去取消订单，这对买家的权益会有影响吗？
es首发，有错误请指点
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 117.19.236.253 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1563361833.A.938.html
1F：推 a963: 你没有影响。但特力屋的平台 可能有设定卖家118.166.154.169 07/17 21:12
2F：→ a963: 不能自行取消 所以才请你申请。不确定是不是118.166.154.169 07/17 21:12
3F：→ a963: 这个原因，但确定你的权益没有影响118.166.154.169 07/17 21:12
4F：推 wuling1001: 我是y商城缺货店家打电话请我取消订单111.82.115.241 07/17 23:04
5F：→ wuling1001: 後来111.82.115.241 07/17 23:04
6F：→ wuling1001: 取消後是商城退款到我户头 然後 就收111.82.115.241 07/17 23:06
7F：→ wuling1001: 到钱了 没事111.82.115.241 07/17 23:06
8F：推 b750117: 一楼正解 36.230.220.144 07/18 00:08
谢谢大家的回覆，我马上去办退货
※ 编辑: ischi (117.19.236.253 台湾), 07/18/2019 23:27:16