作者y26jju (y26jju)
看板e-shopping
標題[問題]6/18淘寶賣家發錯地址又丟包
時間Thu Jun 27 16:33:39 2019
6/18的時候買東西、搶折扣碼結帳太快
地址是發直送台灣的遞四方，
後來我跟賣家溝通說要送到集運
之後馬上退款遞四方直送運費18塊
6/25包裹入庫，固定的集運沒有收到
我問了賣家她才說發到遞四方
我問遞四方，他們說沒收到
而且我已經申請退款了他們會拒收
然後請賣家跟申通溝通卻一直沒有著落
第一次被丟包而且買了1000千多人民幣......
淘寶手機物流顯示6/21配送6/25簽收
用單號上申通網站查物流卻是無單號存在
一個單號兩個狀態，覺得好難處理
我已經跟賣家申請退款無收到貨
價格1千多人民幣的東西......
賣家跟我說已經簽收了，我說快遞都會提早簽收,根本沒送到，要有簽收單證明
已經申請退款收不到貨物，請問如果賣家拒絕退款，我再申請一次
錢能收的回來嗎？
還是有其他方式可以拿到退款的錢呢
求有經驗的版友解套啊QQ
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1F：推 yanzi3718: 找小蜜 官方客服 114.47.30.235 06/27 16:49
2F：→ seiya2000: 找小蜜啊 61.222.58.192 06/27 16:55
3F：推 rexrock: 你應該直接用介入的，如果不成功打淘寶220.132.184.251 06/27 17:01
4F：→ rexrock: 客服專線220.132.184.251 06/27 17:02
5F：→ y26jju: 好我馬上去弄 180.217.69.45 06/27 17:03
6F：→ rexrock: 海外客服專線：02 7705-4306220.132.184.251 06/27 17:05
7F：→ rexrock: 之前他直接扣保證金給我，商家自己想辦法220.132.184.251 06/27 17:06
8F：→ y26jju: 自覺深耕淘寶多年居然有這樣的客服 180.217.69.45 06/27 17:17
9F：→ y26jju: 真是太好了，不然欲哭無淚QQ 180.217.69.45 06/27 17:18
10F：推 rexrock: 快升金主XDDDD220.132.184.251 06/27 17:45
11F：推 sxt1820: 我上次也是找小蜜，強制對方退款。要不 223.139.52.167 06/27 17:52
12F：→ sxt1820: 賣家後知後覺自己發錯地址，也不認帳（ 223.139.52.167 06/27 17:52
13F：→ sxt1820: 其實對方直接神隱。。。） 223.139.52.167 06/27 17:52
14F：推 melody0530: 淘寶官方客服還不錯 60.198.40.44 06/28 08:25
15F：推 cher1: 買那麼貴的,盡量找天貓的店 211.22.51.120 06/28 12:32