作者y26jju (y26jju)
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标题[问题]6/18淘宝卖家发错地址又丢包
时间Thu Jun 27 16:33:39 2019
6/18的时候买东西、抢折扣码结帐太快
地址是发直送台湾的递四方,
後来我跟卖家沟通说要送到集运
之後马上退款递四方直送运费18块
6/25包裹入库,固定的集运没有收到
我问了卖家她才说发到递四方
我问递四方,他们说没收到
而且我已经申请退款了他们会拒收
然後请卖家跟申通沟通却一直没有着落
第一次被丢包而且买了1000千多人民币......
淘宝手机物流显示6/21配送6/25签收
用单号上申通网站查物流却是无单号存在
一个单号两个状态,觉得好难处理
我已经跟卖家申请退款无收到货
价格1千多人民币的东西......
卖家跟我说已经签收了,我说快递都会提早签收,根本没送到,要有签收单证明
已经申请退款收不到货物,请问如果卖家拒绝退款,我再申请一次
钱能收的回来吗?
还是有其他方式可以拿到退款的钱呢
求有经验的版友解套啊QQ
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1F:推 yanzi3718: 找小蜜 官方客服 114.47.30.235 06/27 16:49
2F:→ seiya2000: 找小蜜啊 61.222.58.192 06/27 16:55
3F:推 rexrock: 你应该直接用介入的,如果不成功打淘宝220.132.184.251 06/27 17:01
4F:→ rexrock: 客服专线220.132.184.251 06/27 17:02
5F:→ y26jju: 好我马上去弄 180.217.69.45 06/27 17:03
6F:→ rexrock: 海外客服专线:02 7705-4306220.132.184.251 06/27 17:05
7F:→ rexrock: 之前他直接扣保证金给我,商家自己想办法220.132.184.251 06/27 17:06
8F:→ y26jju: 自觉深耕淘宝多年居然有这样的客服 180.217.69.45 06/27 17:17
9F:→ y26jju: 真是太好了,不然欲哭无泪QQ 180.217.69.45 06/27 17:18
10F:推 rexrock: 快升金主XDDDD220.132.184.251 06/27 17:45
11F:推 sxt1820: 我上次也是找小蜜,强制对方退款。要不 223.139.52.167 06/27 17:52
12F:→ sxt1820: 卖家後知後觉自己发错地址,也不认帐( 223.139.52.167 06/27 17:52
13F:→ sxt1820: 其实对方直接神隐。。。) 223.139.52.167 06/27 17:52
14F:推 melody0530: 淘宝官方客服还不错 60.198.40.44 06/28 08:25
15F:推 cher1: 买那麽贵的,尽量找天猫的店 211.22.51.120 06/28 12:32