作者venusse (venusse)
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶貨物不見了
時間Tue Jun 25 11:04:40 2019
一向以來都用江蘇千里馬，第一次發生這種事
618買了不少東西，都順利一一寄達
有一天看物流助手說有兩件韻達的同時到
簽收時間跟派送員是相同的
但當天千里馬卻說只收到一件
我多問幾次他就叫我去跟賣家講投訴快遞
我跟賣家講，賣家就說他打了電話沒人接
之後就再沒下文
千里馬也不理會
請問現在該怎麼辦自己認賠嗎……嗚嗚
雖然只是一件衣服，兩百多台幣而已QQ
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.175.58.5 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1561431882.A.E97.html
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1561431882.A.E97.html
1F：推 melody0530: 那件直接按退貨 請小蜜出場
感謝您回覆
請問我直接按退貨就好嗎
小蜜怎麼出現啊（不好意思沒用過）
退貨會有費用嗎（該在哪裡看呢）
非常謝謝您
2F：推 melody0530: 把你和賣家+集貨處的對話紀錄留好114.198.187.239 06/25 11:20
3F：→ melody0530: 小蜜是淘寶官方客服 右下角橘色小包子114.198.187.239 06/25 11:21
4F：→ melody0530: 按往例 小蜜都會偏向買家這邊114.198.187.239 06/25 11:22
5F：→ melody0530: 不用自付費用 會全退114.198.187.239 06/25 11:22
6F：→ melody0530: 直接按退貨114.198.187.239 06/25 11:22
7F：推 amy0826: 我有遇過，跟賣家說請她提供簽收底單，不114.137.235.245 06/25 12:07
8F：→ amy0826: 然就按退貨114.137.235.245 06/25 12:07
9F：→ amy0826: 有遇過是宅配假簽收114.137.235.245 06/25 12:08
10F：推 pingupink: 之前聽千里馬說他們是不會簽收的 包裹 111.248.30.66 06/25 14:11
11F：→ pingupink: 都是快遞直接丟過去 不知道現在是不是 111.248.30.66 06/25 14:11
12F：→ pingupink: 也這樣 111.248.30.66 06/25 14:11
13F：推 rexrock: 也可以直接退貨，拒絕讓客服介入220.132.184.251 06/25 17:43
18F：推 fh168: 謝謝樓上r大詳細解說223.141.180.168 06/26 00:39
19F：推 melody0530: R大解說真詳細 感謝114.198.187.239 06/26 08:58
感謝R大圖解，目前已申請退款了，希望一切順利 QQ
※ 編輯: venusse (1.175.58.5 臺灣), 06/26/2019 14:10:41
20F：→ vmdolores: 你可以複製物流單號再問一次看看 114.40.66.162 06/26 20:02
21F：→ vmdolores: 有時候賣家會忘記註明旺旺id 114.40.66.162 06/26 20:02
22F：→ vmdolores: 我用江蘇千里馬遇到兩三次這種情形 114.40.66.162 06/26 20:03
23F：→ rexrock: 小事情，搞不定再站内信跟我说220.132.184.251 06/27 17:12