作者venusse (venusse)
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝货物不见了
时间Tue Jun 25 11:04:40 2019
一向以来都用江苏千里马，第一次发生这种事
618买了不少东西，都顺利一一寄达
有一天看物流助手说有两件韵达的同时到
签收时间跟派送员是相同的
但当天千里马却说只收到一件
我多问几次他就叫我去跟卖家讲投诉快递
我跟卖家讲，卖家就说他打了电话没人接
之後就再没下文
千里马也不理会
请问现在该怎麽办自己认赔吗……呜呜
虽然只是一件衣服，两百多台币而已QQ
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.175.58.5 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1561431882.A.E97.html
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1F：推 melody0530: 那件直接按退货 请小蜜出场
感谢您回覆
请问我直接按退货就好吗
小蜜怎麽出现啊（不好意思没用过）
退货会有费用吗（该在哪里看呢）
非常谢谢您
2F：推 melody0530: 把你和卖家+集货处的对话纪录留好114.198.187.239 06/25 11:20
3F：→ melody0530: 小蜜是淘宝官方客服 右下角橘色小包子114.198.187.239 06/25 11:21
4F：→ melody0530: 按往例 小蜜都会偏向买家这边114.198.187.239 06/25 11:22
5F：→ melody0530: 不用自付费用 会全退114.198.187.239 06/25 11:22
6F：→ melody0530: 直接按退货114.198.187.239 06/25 11:22
7F：推 amy0826: 我有遇过，跟卖家说请她提供签收底单，不114.137.235.245 06/25 12:07
8F：→ amy0826: 然就按退货114.137.235.245 06/25 12:07
9F：→ amy0826: 有遇过是宅配假签收114.137.235.245 06/25 12:08
10F：推 pingupink: 之前听千里马说他们是不会签收的 包裹 111.248.30.66 06/25 14:11
11F：→ pingupink: 都是快递直接丢过去 不知道现在是不是 111.248.30.66 06/25 14:11
12F：→ pingupink: 也这样 111.248.30.66 06/25 14:11
13F：推 rexrock: 也可以直接退货，拒绝让客服介入220.132.184.251 06/25 17:43
18F：推 fh168: 谢谢楼上r大详细解说223.141.180.168 06/26 00:39
19F：推 melody0530: R大解说真详细 感谢114.198.187.239 06/26 08:58
感谢R大图解，目前已申请退款了，希望一切顺利 QQ
※ 编辑: venusse (1.175.58.5 台湾), 06/26/2019 14:10:41
20F：→ vmdolores: 你可以复制物流单号再问一次看看 114.40.66.162 06/26 20:02
21F：→ vmdolores: 有时候卖家会忘记注明旺旺id 114.40.66.162 06/26 20:02
22F：→ vmdolores: 我用江苏千里马遇到两三次这种情形 114.40.66.162 06/26 20:03
23F：→ rexrock: 小事情，搞不定再站内信跟我说220.132.184.251 06/27 17:12