=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：ROG京東自營官方旗艦店 ＊店家連結：https://shop.m.jd.com/?shopId=1000000182&skuId=100003034541&categoryId=670_671_1105 ＊商品名稱：ROG魔霸3 ＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內) http://i.imgur.com/VKTZQNP.jpg http://i.imgur.com/QzMSHYe.jpg http://i.imgur.com/dX8jSaW.jpg http://i.imgur.com/r9G96AC.jpg http://i.imgur.com/4U8sV1I.jpg http://i.imgur.com/mJskFjo.jpg ＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內) http://i.imgur.com/b7pANIe.jpg http://i.imgur.com/GJnPGw3.jpg ＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結) 17號的時候在京東的ASUS官方直營店買筆電，當下都還看得到物流準備出貨中，結果晚上去吃飯的時候就看不到了 第一張圖片一開始是當晚11點多詢問客服，對方還說如果已經付錢就會出貨，但感覺是個新手，問很多事情都在重複回答 這時候我還打去我銀行問，這筆錢有核准嗎，銀行專員才跟我說已經刷出去了，如果到時候網購平台沒有給您貨物，再打來列爭議款項即可 後來覺得如果錢有刷出去，我也沒申請退款應該是沒問題了吧 但隔天18日晚上還是不放心所以問了第二位客服(第二第三張圖片)，那一位就比較專業，還有辦法幫我看到之前訂單的號碼，第一位感覺不會查 才跟我說我訂單已經取消了 但我自己並沒有取消訂單，文章內提到購物車是因為我在下單後又點到，所以取消購物車內的東西而已 後來我自己實驗過，如果你要取消訂單 系統大概會問你三次(實驗時也尚未刷卡)，所以不可能是我自己這邊取消 第二位客服才請我去問第三位… 結果第三位一開始一直跟我說錢已經沒有跟你收款了(這點就必須等到銀行帳單來才知道了)， 但重點在於京東私自取消顧客訂單也沒有說明，沒有寄任何系統通知，看那些客服一開始回答也覺得是我這邊自己按取消，感覺京東是不是偷偷摸摸來？ 如果今天不是我自己花了三天時間來問，我大概還滿心期待他寄來吧… 我這次買的電腦17日開始預購，現在已經沒了，在台灣這台電腦還沒有開始販賣，而且京東打著首日可以便宜一千人民幣，所以我才下訂。 後來上網google一下，發現常常有人被京東取消訂單，我猜想應該是故意用折價來誘騙顧客，事後隨意不出貨 第一次在京東，也是在中國買東西，本來還想說可以再買在台灣很貴的品牌的電腦螢幕，但這樣的經驗大概不敢再買了… ----- Sent from JPTT on my Sony G8342. --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.6.108 ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1558236476.A.F87.html ※ 編輯: SAKUHIRO (61.228.165.32), 05/19/2019 11:30:30 第一天便宜1000人民幣阿 而且台灣還沒開始賣 中國那邊買其實插頭好像不一樣? OS也是要重灌 其實也是麻煩 但就是想快點入手 加上又便宜了一點 殊不知大概便宜價格只是個騙局?? 我點的時候是寫支持送台灣的，如果不支持的話應該不會跑完刷卡流程吧 ※ 編輯: SAKUHIRO (61.228.165.32), 05/19/2019 12:10:42 這個我問過客服，還問了關稅問題，客服的話中他們是常送電腦出國的感覺啦 ※ 編輯: SAKUHIRO (49.216.6.108), 05/19/2019 15:43:04