＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：風車市集 ＊店家連結：https://catch.wind-jk.tw/ ＊商品名稱：智能光熾燈 ＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內) https://i.imgur.com/52xBi4N.jpg https://i.imgur.com/JtRi8Ce.jpg https://i.imgur.com/5snzbOe.jpg https://i.imgur.com/rmrpr1z.jpg https://i.imgur.com/P1xW86w.jpg https://i.imgur.com/odTS03C.jpg https://i.imgur.com/nszst0Z.jpg https://i.imgur.com/q0HGx6g.jpg https://i.imgur.com/2eWunNr.jpg ＊商品照片：https://i.imgur.com/nCvHDOo.jpg https://i.imgur.com/27AJvs8.jpg ＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結) 因為有一陣子上班的地方很多蚊子 每天都被叮五六個包 剛好朋友貼這個給我 一時發瘋就買了兩組 想說一個給朋友一個自己用 *詳細過程 約4/15(正確時間已忘記 因為這網頁還不能查訂單!!) 購買此網頁的補蚊燈 4/22收到 拆開一組試用了三天 同事說還是有蚊子 4/26於風車LINE客服說想退還沒用的那組 開始鬼打牆好幾天 一開始是貼客人功效 後來又說無法換貨 而且一天只回我一次 電話客服說因為他們都先回別地方 最後才會回LINE 不管我怎麼說要退貨也是只說幫我換貨 中間有打電話去他fb的電話 客服也是鬼打牆 5/2 於消保會網頁申訴 到現在還沒回覆 只寫派件中(冏) 後來看到他附的七天鑑賞期的紙 是另外一個公司名字 諮詢後結論一樣跳針說只能換貨 而且這家還叫我拍換貨的東西給他 我整個無言(我又不是瑕疵換貨有甚麼好拍的) https://i.imgur.com/HKuqUmp.jpg (若有需要再截圖這間的完整對話) *結論 不知道消保會那邊到底會不會幫我處理 不知道就算寄回去會不會退款給我 或是拖到一個天荒地老 跟朋友講 朋友說一頁式就詐騙阿!! 其實買的當下我有去他fb看一下評價 但朋友說評價也可能是洗出來的 好吧!!!可能是被蚊子叮煩了 以後會多問朋友後再買東西 而且要退貨的時候才發現這網頁根本無法查詢訂購資訊 還好他有寄東西給我... 這個補蚊燈的功效我不知道到底好不好 目前有補到兩隻蚊子 網路有查到需要放乳液什麼的會更好 商品金額其實不大 但鬼打牆的客服讓我很火所以堅持退貨 如果最後處理不了我也認了 只是放上來給大家參考(哭) ps靠補蚊燈不如靠自己 還是電蚊拍最實用 如果有甚麼更好的辦法再麻煩跟我說 如果整件事我有錯我也認了 第一次發抱怨文 有需要補充的再跟我說 謝謝大家 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 116.241.209.54 ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1557470635.A.F3E.html