＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。 是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y ＊店家名称：风车市集 ＊店家连结：https://catch.wind-jk.tw/ ＊商品名称：智能光炽灯 ＊沟通截图：(至少两张，不得放入文内) https://i.imgur.com/52xBi4N.jpg https://i.imgur.com/JtRi8Ce.jpg https://i.imgur.com/5snzbOe.jpg https://i.imgur.com/rmrpr1z.jpg https://i.imgur.com/P1xW86w.jpg https://i.imgur.com/odTS03C.jpg https://i.imgur.com/nszst0Z.jpg https://i.imgur.com/q0HGx6g.jpg https://i.imgur.com/2eWunNr.jpg ＊商品照片：https://i.imgur.com/nCvHDOo.jpg https://i.imgur.com/27AJvs8.jpg ＊事发经过：(仅能文字叙述，不得擅自夹杂图片连结) 因为有一阵子上班的地方很多蚊子 每天都被叮五六个包 刚好朋友贴这个给我 一时发疯就买了两组 想说一个给朋友一个自己用 *详细过程 约4/15(正确时间已忘记 因为这网页还不能查订单!!) 购买此网页的补蚊灯 4/22收到 拆开一组试用了三天 同事说还是有蚊子 4/26於风车LINE客服说想退还没用的那组 开始鬼打墙好几天 一开始是贴客人功效 後来又说无法换货 而且一天只回我一次 电话客服说因为他们都先回别地方 最後才会回LINE 不管我怎麽说要退货也是只说帮我换货 中间有打电话去他fb的电话 客服也是鬼打墙 5/2 於消保会网页申诉 到现在还没回覆 只写派件中(冏) 後来看到他附的七天监赏期的纸 是另外一个公司名字 谘询後结论一样跳针说只能换货 而且这家还叫我拍换货的东西给他 我整个无言(我又不是瑕疵换货有甚麽好拍的) https://i.imgur.com/HKuqUmp.jpg (若有需要再截图这间的完整对话) *结论 不知道消保会那边到底会不会帮我处理 不知道就算寄回去会不会退款给我 或是拖到一个天荒地老 跟朋友讲 朋友说一页式就诈骗阿!! 其实买的当下我有去他fb看一下评价 但朋友说评价也可能是洗出来的 好吧!!!可能是被蚊子叮烦了 以後会多问朋友後再买东西 而且要退货的时候才发现这网页根本无法查询订购资讯 还好他有寄东西给我... 这个补蚊灯的功效我不知道到底好不好 目前有补到两只蚊子 网路有查到需要放乳液什麽的会更好 商品金额其实不大 但鬼打墙的客服让我很火所以坚持退货 如果最後处理不了我也认了 只是放上来给大家参考(哭) ps靠补蚊灯不如靠自己 还是电蚊拍最实用 如果有甚麽更好的办法再麻烦跟我说 如果整件事我有错我也认了 第一次发抱怨文 有需要补充的再跟我说 谢谢大家 --

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