作者Point0906 (PoInt)
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶已退款成功賣家卻發貨
時間Sat May 4 22:42:41 2019
事情是這樣的
我在4/24跟淘寶這個賣家訂製一件商品，賣家承諾3-5天會發貨
等到4/30都沒有發貨的消息，所以在4/30早上8:00-10:00左右詢問兩三次賣家進度，都是
未讀未回
後來我在快11:00的時候點退款，原因是未按照時間發貨
隔天5/1再度傳訊息詢問賣家有沒有要處理
賣家回覆我說5/3會發，後來又都已讀不回～退款也沒處理
所以等了48小時到5/2淘寶就自動退款給我
等淘寶退款後我就去別家訂了
在5/3賣家才發訊息説東西早在4/30簽收了
我這次集20幾件的貨也沒仔細對單號就全部發回台灣
所以東西也在回台灣路上了～
今天賣家傳訊息跟我吵了一上午
說我是故意在4/30按退貨，5/1他們放假沒辦法處理
存心要詐騙他們（？）
吵著要我付錢不然就把東西還他
我已經在別家訂制了一樣的東西不可能再訂一次
東西也在飛機上了
我說請他負擔台灣回大陸的運費我退給他，他又說這是訂製品退回也沒用
請問這種狀況應該怎麼處理比較好呢？？
集運大哥也被他打電話騷擾 - - 後來直接拒接了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.234.133.56
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1556980963.A.572.html
1F：推 wling: 彼此認賠一半可以接受嗎？220.132.226.130 05/04 22:52
2F：→ jog7788: 不要鳥他就好了220.132.85.36 05/04 22:55
3F：→ winnieland: 沒發貨怎麼簽收？哪裡不對？看不太懂111.241.40.125 05/04 22:58
4F：→ winnieland: 而且他5/1不是還有回訊息？ 奇怪111.241.40.125 05/04 22:58
5F：→ lmfhahha: 我也看不懂，有發貨跟簽收訂單那邊不都61.230.121.75 05/04 23:00
6F：→ lmfhahha: 會顯示嗎？61.230.121.75 05/04 23:00
他發貨了卻沒按發貨～ 所以我根本不知道他有發
這次集的貨很多也沒一筆一筆對，數量差不多就發回來了
我預估他應該是4/28或29發的
但是4/30我問了都不讀不回
5/1回了還跟我說5/3才會發
※ 編輯: Point0906 (36.234.133.56), 05/04/2019 23:04:21
7F：推 satan2619: 他沒按發貨是他本身有疏失吧？我不認 114.34.184.37 05/04 23:32
8F：→ satan2619: 為你需要賠運費寄回給他114.34.184.37 05/04 23:32
9F：推 rsps1008: 直接洽客服吧，看要怎麼解決，雖然賣家218.161.105.93 05/05 00:22
10F：→ rsps1008: 有錯但貨也確實寄給你了你叫他全吞也不218.161.105.93 05/05 00:22
11F：→ rsps1008: 合理(又是訂製)。我個人應該會要求打折218.161.105.93 05/05 00:22
12F：→ rsps1008: ，自己吞了吧(金額不大的話)218.161.105.93 05/05 00:22
淘寶那就是賣家整整兩天都不處理我按退款的要求才會自動打款給我
商品是兩千個布標…我又在別家訂了兩千個
真寧願他自己付運費我退給他就好 囧
※ 編輯: Point0906 (36.234.133.56), 05/05/2019 00:34:23
13F：推 shay001: 曾經按退款後收到商品 42.77.117.204 05/05 00:56
14F：推 f544544f: 根本不用理他 223.137.45.185 05/05 00:57
15F：推 missillusion: 真的別理他 自己沒按發貨 42.77.76.230 05/05 09:18
16F：推 cace: 真的不用理 203.222.1.43 05/05 10:30
17F：推 mamajustgo: 沒照流程跑的是他，對話紀錄有問題的 111.71.117.43 05/05 15:12
18F：→ mamajustgo: 也是他，不用理他 111.71.117.43 05/05 15:12
19F：推 LittleTruck: 這幹嘛自己賠= =180.217.219.196 05/05 16:02
20F：→ LittleTruck: 不要理他 一直騷擾就找客服180.217.219.196 05/05 16:02
21F：→ gameking: 東西收下來放著不要動他 跟他說都照淘寶 118.171.134.17 05/05 18:25
22F：→ gameking: 流程處理了 東西不會拆 請他自己收回去 118.171.134.17 05/05 18:26
23F：→ gameking: 等對方如果落話說東西不要了 118.171.134.17 05/05 18:26
24F：→ gameking: 你就可以正常收下使用了............ 118.171.134.17 05/05 18:26
25F：→ gameking: 其實你直接收了直接用也沒差 除非他要跨 118.171.134.17 05/05 18:29
26F：→ gameking: 國告你侵占@@ 118.171.134.17 05/05 18:29