作者myhinet (don't cry)
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶店家發錯貨(或與照片不符)怎麼辦?
時間Fri Mar 29 14:10:32 2019
第一次遇到...發錯貨(或與照片不符),總之衣服長的不一樣,買淘寶有風險我知道,但賣家
態度實在太差了…
私訊反應問題，先是已讀不回，後來回了句"哦" "你退回來給我"，告知人在台灣退貨
運費不划算，也只得到一句"收到退貨就退款" "我們有運費險"，完全不願意補償我半
毛錢，總之態度非常冷漠消極，我越看越氣！
對方堅持要退貨才退款,一件衣服台幣300塊,寄回去運費又不划算,
原本還想說對方若願意處理,補貼一半,我摸摸鼻子算了…
請問有更積極的解決方式嗎? 真的是嚥不下這口氣,
請小蜜介入有用嗎?對方願意退款,只是堅持要收到退貨阿...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.200.232
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1553839835.A.E62.html
1F：推 melody1003: 不想退回的話就給負評吧61.216.159.247 03/29 14:22
2F：→ dearqq: 小蜜介入的話 也要你寄回大陸才有用60.248.88.249 03/29 14:42
3F：→ dearqq: 不然免費拿一件衣服 又要退款 很難60.248.88.249 03/29 14:42
4F：→ dearqq: 我通常是要求補償5-10R 衣服我留下60.248.88.249 03/29 14:43
5F：推 kinny741224: 我有凹到對方補寄一件給我過 可能對114.32.28.5 03/29 14:47
6F：→ kinny741224: 方很在意評價吧 不然多數都是退貨退114.32.28.5 03/29 14:47
7F：→ kinny741224: 款 但我買的衣服都是500元以上 兩岸e114.32.28.5 03/29 14:47
8F：→ kinny741224: 小包運費150-180之間 覺得可以接受114.32.28.5 03/29 14:47
9F：推 rosiesmmm: 我前陣子也遇到，店家退15塊給我117.19.208.95 03/29 15:01
10F：推 Marielle: 我剛處理完收到瑕疵品的問題，賣方不願101.12.5.66 03/29 15:01
11F：→ Marielle: 付退貨運費，後來請小蜜介入處理，最後101.12.5.66 03/29 15:01
12F：→ Marielle: 協調賣方賠20人民幣，剩下90元由淘寶官101.12.5.66 03/29 15:02
13F：→ Marielle: 方吸收，等於全額賠錢，還不用寄貨回去101.12.5.66 03/29 15:02
14F：推 rob99: 給差評吧! 112.104.6.160 03/29 16:07
15F：推 sfloat: 可以談到部分退款就退，不能就會請小蜜介42.74.219.40 03/29 17:41
16F：→ sfloat: 入42.74.219.40 03/29 17:41
17F：推 peipeila: 談過退全額，不用退貨，可能便宜真的又101.13.212.22 03/29 18:59
18F：→ peipeila: 爛吧101.13.212.22 03/29 18:59
19F：→ goabao: 我請小蜜介入 後來寄回去賣家補運費給我42.74.47.110 03/29 19:49
20F：推 nadoka: 當然是請小蜜介入，不然你覺得賣家會突然180.218.163.38 03/29 20:07
21F：→ nadoka: 良心發現嗎XD 180.218.163.38 03/29 20:07
22F：推 starlec: 拍照給差評118.165.227.190 03/29 21:06
23F：推 hsu0416: 有吵到不用退貨又全額退過220.132.25.157 03/29 21:32
24F：推 hsu0416: 但還是看賣家怕不怕差評 不怕的好像也拿220.132.25.157 03/29 22:15
25F：→ hsu0416: 他沒辦法 小蜜介入能爭取的有限 買淘寶220.132.25.157 03/29 22:15
26F：→ hsu0416: 我都當作不能退貨沒有售後在買220.132.25.157 03/29 22:15
27F：推 alienkid1005: 找小蜜，只要你有截圖留證據（包括42.72.117.28 03/29 22:26
28F：→ alienkid1005: 賣家不處理的證據），我朋友買過色42.72.117.28 03/29 22:26
29F：→ alienkid1005: 差大的衣服，有成功爭取退款過42.72.117.28 03/29 22:26
30F：推 j63190: 售後直接用僅退款，然後原因打退貨運費超1.172.102.193 03/30 00:55
31F：→ j63190: 過商品價錢，如果賣家拒絕直接請小蜜介入1.172.102.193 03/30 00:55
我有發起，"僅退款"申請，賣家馬上就拒絕了，按下客服介入，頁面完全沒反應，只顯示
要我修改申請，詢問人工小蜜，小蜜叫我修改成“退貨退款“，我照做賣家馬上就同意了
，給我地址叫我寄回去，越看越不爽，我旺旺反應客訴，賣家一副愛理不理，也不在乎評
價，1塊錢也不願意補償，處理退貨申請倒是很快。看來我要自認倒楣吞了…
※ 編輯: myhinet (110.26.141.145), 03/30/2019 03:21:07
※ 編輯: myhinet (110.26.141.145), 03/30/2019 03:47:47
※ 編輯: myhinet (110.26.141.145), 03/30/2019 03:49:41
32F：→ D600dust: 賣家就是知道你在台灣退貨麻煩才弄你 1.171.206.100 03/30 08:39
33F：→ D600dust: 我覺得就用這300塊給他寫差評差到爆吧 1.171.206.100 03/30 08:40
34F：→ D600dust: 不然在那邊找客服有時候電話費都超過這 1.171.206.100 03/30 08:40
35F：推 PTTOnline: 明年把執政黨拉下來，之後應該往返大 27.242.12.153 03/30 09:48
36F：→ PTTOnline: 陸的運費就可以更便宜而且管道一定更 27.242.12.153 03/30 09:48
37F：→ PTTOnline: 順暢，我猜像網購要退貨還是金流往來 27.242.12.153 03/30 09:48
38F：→ PTTOnline: 應該會更方便 27.242.12.153 03/30 09:48
39F：推 carrie10014: 上次才處理完退貨 我是找常出差的朋 114.41.231.43 03/30 13:14
40F：→ carrie10014: 友幫忙帶去大陸寄回 114.41.231.43 03/30 13:14
41F：推 secret327: 偷渡政治不可取 寧可多付一點也要民主 42.74.12.2 03/30 14:54
42F：→ secret327: 自由啦 42.74.12.2 03/30 14:54
43F：推 ling43235: 付一兩百元運費跟他拼了！！180.204.212.228 03/30 19:41
44F：推 ling43235: 那個偷渡政治文的 怎麼類似推文在別篇180.204.212.228 03/30 19:44
45F：→ ling43235: 也有呢？180.204.212.228 03/30 19:44
46F：推 endless1007: 偷渡政治回你個版謝謝，寧願多付錢也 117.19.201.227 03/31 10:33
47F：→ endless1007: 要民主自由 117.19.201.227 03/31 10:33
48F：推 ABELL: 我會願意付運費寄回去 114.137.210.51 03/31 16:54
49F：推 satan2619: 那個推文扯到看起來像反串XD 27.52.38.141 03/31 18:45
50F：推 newsoulth: 這也可以講政治真是夠了！我寧願民主好 120.21.143.70 04/01 15:22
51F：→ newsoulth: 嗎 120.21.143.70 04/01 15:22
52F：推 maylin810: 我是要求他們要連我退貨回去的運費一起 42.77.86.216 04/01 15:53
53F：→ maylin810: 退給我 42.77.86.216 04/01 15:53
54F：→ onedollar: 應該不是反串，看中國工作版言行一致 209.141.50.207 04/01 20:16
55F：推 cowcow: 偷渡政治文噢?但sorry民主自由無價 111.83.171.127 04/04 10:15