作者myhinet (don't cry)
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝店家发错货(或与照片不符)怎麽办?
时间Fri Mar 29 14:10:32 2019
第一次遇到...发错货(或与照片不符),总之衣服长的不一样,买淘宝有风险我知道,但卖家
态度实在太差了…
私讯反应问题，先是已读不回，後来回了句"哦" "你退回来给我"，告知人在台湾退货
运费不划算，也只得到一句"收到退货就退款" "我们有运费险"，完全不愿意补偿我半
毛钱，总之态度非常冷漠消极，我越看越气！
对方坚持要退货才退款,一件衣服台币300块,寄回去运费又不划算,
原本还想说对方若愿意处理,补贴一半,我摸摸鼻子算了…
请问有更积极的解决方式吗? 真的是咽不下这口气,
请小蜜介入有用吗?对方愿意退款,只是坚持要收到退货阿...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.163.200.232
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1553839835.A.E62.html
1F：推 melody1003: 不想退回的话就给负评吧61.216.159.247 03/29 14:22
2F：→ dearqq: 小蜜介入的话 也要你寄回大陆才有用60.248.88.249 03/29 14:42
3F：→ dearqq: 不然免费拿一件衣服 又要退款 很难60.248.88.249 03/29 14:42
4F：→ dearqq: 我通常是要求补偿5-10R 衣服我留下60.248.88.249 03/29 14:43
5F：推 kinny741224: 我有凹到对方补寄一件给我过 可能对114.32.28.5 03/29 14:47
6F：→ kinny741224: 方很在意评价吧 不然多数都是退货退114.32.28.5 03/29 14:47
7F：→ kinny741224: 款 但我买的衣服都是500元以上 两岸e114.32.28.5 03/29 14:47
8F：→ kinny741224: 小包运费150-180之间 觉得可以接受114.32.28.5 03/29 14:47
9F：推 rosiesmmm: 我前阵子也遇到，店家退15块给我117.19.208.95 03/29 15:01
10F：推 Marielle: 我刚处理完收到瑕疵品的问题，卖方不愿101.12.5.66 03/29 15:01
11F：→ Marielle: 付退货运费，後来请小蜜介入处理，最後101.12.5.66 03/29 15:01
12F：→ Marielle: 协调卖方赔20人民币，剩下90元由淘宝官101.12.5.66 03/29 15:02
13F：→ Marielle: 方吸收，等於全额赔钱，还不用寄货回去101.12.5.66 03/29 15:02
14F：推 rob99: 给差评吧! 112.104.6.160 03/29 16:07
15F：推 sfloat: 可以谈到部分退款就退，不能就会请小蜜介42.74.219.40 03/29 17:41
16F：→ sfloat: 入42.74.219.40 03/29 17:41
17F：推 peipeila: 谈过退全额，不用退货，可能便宜真的又101.13.212.22 03/29 18:59
18F：→ peipeila: 烂吧101.13.212.22 03/29 18:59
19F：→ goabao: 我请小蜜介入 後来寄回去卖家补运费给我42.74.47.110 03/29 19:49
20F：推 nadoka: 当然是请小蜜介入，不然你觉得卖家会突然180.218.163.38 03/29 20:07
21F：→ nadoka: 良心发现吗XD 180.218.163.38 03/29 20:07
22F：推 starlec: 拍照给差评118.165.227.190 03/29 21:06
23F：推 hsu0416: 有吵到不用退货又全额退过220.132.25.157 03/29 21:32
24F：推 hsu0416: 但还是看卖家怕不怕差评 不怕的好像也拿220.132.25.157 03/29 22:15
25F：→ hsu0416: 他没办法 小蜜介入能争取的有限 买淘宝220.132.25.157 03/29 22:15
26F：→ hsu0416: 我都当作不能退货没有售後在买220.132.25.157 03/29 22:15
27F：推 alienkid1005: 找小蜜，只要你有截图留证据（包括42.72.117.28 03/29 22:26
28F：→ alienkid1005: 卖家不处理的证据），我朋友买过色42.72.117.28 03/29 22:26
29F：→ alienkid1005: 差大的衣服，有成功争取退款过42.72.117.28 03/29 22:26
30F：推 j63190: 售後直接用仅退款，然後原因打退货运费超1.172.102.193 03/30 00:55
31F：→ j63190: 过商品价钱，如果卖家拒绝直接请小蜜介入1.172.102.193 03/30 00:55
我有发起，"仅退款"申请，卖家马上就拒绝了，按下客服介入，页面完全没反应，只显示
要我修改申请，询问人工小蜜，小蜜叫我修改成“退货退款“，我照做卖家马上就同意了
，给我地址叫我寄回去，越看越不爽，我旺旺反应客诉，卖家一副爱理不理，也不在乎评
价，1块钱也不愿意补偿，处理退货申请倒是很快。看来我要自认倒楣吞了…
※ 编辑: myhinet (110.26.141.145), 03/30/2019 03:21:07
※ 编辑: myhinet (110.26.141.145), 03/30/2019 03:47:47
※ 编辑: myhinet (110.26.141.145), 03/30/2019 03:49:41
32F：→ D600dust: 卖家就是知道你在台湾退货麻烦才弄你 1.171.206.100 03/30 08:39
33F：→ D600dust: 我觉得就用这300块给他写差评差到爆吧 1.171.206.100 03/30 08:40
34F：→ D600dust: 不然在那边找客服有时候电话费都超过这 1.171.206.100 03/30 08:40
35F：推 PTTOnline: 明年把执政党拉下来，之後应该往返大 27.242.12.153 03/30 09:48
36F：→ PTTOnline: 陆的运费就可以更便宜而且管道一定更 27.242.12.153 03/30 09:48
37F：→ PTTOnline: 顺畅，我猜像网购要退货还是金流往来 27.242.12.153 03/30 09:48
38F：→ PTTOnline: 应该会更方便 27.242.12.153 03/30 09:48
39F：推 carrie10014: 上次才处理完退货 我是找常出差的朋 114.41.231.43 03/30 13:14
40F：→ carrie10014: 友帮忙带去大陆寄回 114.41.231.43 03/30 13:14
41F：推 secret327: 偷渡政治不可取 宁可多付一点也要民主 42.74.12.2 03/30 14:54
42F：→ secret327: 自由啦 42.74.12.2 03/30 14:54
43F：推 ling43235: 付一两百元运费跟他拼了！！180.204.212.228 03/30 19:41
44F：推 ling43235: 那个偷渡政治文的 怎麽类似推文在别篇180.204.212.228 03/30 19:44
45F：→ ling43235: 也有呢？180.204.212.228 03/30 19:44
46F：推 endless1007: 偷渡政治回你个版谢谢，宁愿多付钱也 117.19.201.227 03/31 10:33
47F：→ endless1007: 要民主自由 117.19.201.227 03/31 10:33
48F：推 ABELL: 我会愿意付运费寄回去 114.137.210.51 03/31 16:54
49F：推 satan2619: 那个推文扯到看起来像反串XD 27.52.38.141 03/31 18:45
50F：推 newsoulth: 这也可以讲政治真是够了！我宁愿民主好 120.21.143.70 04/01 15:22
51F：→ newsoulth: 吗 120.21.143.70 04/01 15:22
52F：推 maylin810: 我是要求他们要连我退货回去的运费一起 42.77.86.216 04/01 15:53
53F：→ maylin810: 退给我 42.77.86.216 04/01 15:53
54F：→ onedollar: 应该不是反串，看中国工作版言行一致 209.141.50.207 04/01 20:16
55F：推 cowcow: 偷渡政治文噢?但sorry民主自由无价 111.83.171.127 04/04 10:15