作者joe931 (nomoney)
看板e-shopping
標題[問題] 網購黑貓單號重複使用問題
時間Thu Mar 28 18:02:48 2019
已解決!!
上週在udn上面購買相機,但是星期二出現同網址同樣價格多2個贈品
本來要退貨,致電出貨的廠商後他們同意補寄贈品!
剛剛給我的單號卻是當初寄貨的黑貓單號(一模一樣)
他電話中還跟我說單號跟之前寄貨的單號是一樣的!
想請問有版友有同樣的經驗嗎?同單號寄出來...
因為商品我都還沒使用7天鑑賞期到星期六
我該相信賣家?還是我應該直接申請退貨?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.136.122
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1553767371.A.513.html
1F：推 s941745: 有沒有可能是一起出貨?當初的單號根本還 111.71.125.14 03/28 18:23
2F：→ s941745: 沒給黑貓收走吧? 111.71.125.14 03/28 18:23
3F：→ s941745: 啊抱歉是補寄，我確實碰過重複單號哦， 111.71.125.14 03/28 18:25
4F：→ s941745: 不過可能是賣家有跟黑貓談以同一單號僅 111.71.125.14 03/28 18:25
5F：→ s941745: 計一次運費? 111.71.125.14 03/28 18:25
只能明天打電話問黑貓客服了
6F：推 nadoka: 查一下單號不就知道了 180.218.163.38 03/28 18:50
線上單號就是顯示第一次訂購的3/23已到貨資訊
所以想上來問問有沒有人碰過類似的情況
※ 編輯: joe931 (36.230.45.174), 03/28/2019 19:55:04
跟黑貓客服確認後真的如s大所說 真的是重複使用單號寄送!
可能要內部系統才能看到這麼詳細的...
一般線上看不到...可能遇到這狀況只能跟客服確認是否真有寄出
※ 編輯: joe931 (114.25.136.122), 03/29/2019 09:42:10
7F：推 yeeting: 安安我黑貓 補寄的話的確會有重複單號 124.12.56.214 03/30 18:10
8F：→ yeeting: 的情況唷 因為用新單號=廠商多付一筆運費 124.12.56.214 03/30 18:11
9F：→ yeeting: 但是還是要依廠商和黑貓主管協調為主 124.12.56.214 03/30 18:12
10F：→ yeeting: 大部份用同單號補寄的狀況都是用在商品 124.12.56.214 03/30 18:13
11F：→ yeeting: 因為物流運送狀況導致商品有損傷 124.12.56.214 03/30 18:13
12F：→ yeeting: 廠商補出商品給客戶 才會使用原本單號 124.12.56.214 03/30 18:14