作者joe931 (nomoney)
看板e-shopping
标题[问题] 网购黑猫单号重复使用问题
时间Thu Mar 28 18:02:48 2019
已解决!!
上周在udn上面购买相机,但是星期二出现同网址同样价格多2个赠品
本来要退货,致电出货的厂商後他们同意补寄赠品!
刚刚给我的单号却是当初寄货的黑猫单号(一模一样)
他电话中还跟我说单号跟之前寄货的单号是一样的!
想请问有版友有同样的经验吗?同单号寄出来...
因为商品我都还没使用7天监赏期到星期六
我该相信卖家?还是我应该直接申请退货?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.25.136.122
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1553767371.A.513.html
1F：推 s941745: 有没有可能是一起出货?当初的单号根本还 111.71.125.14 03/28 18:23
2F：→ s941745: 没给黑猫收走吧? 111.71.125.14 03/28 18:23
3F：→ s941745: 啊抱歉是补寄，我确实碰过重复单号哦， 111.71.125.14 03/28 18:25
4F：→ s941745: 不过可能是卖家有跟黑猫谈以同一单号仅 111.71.125.14 03/28 18:25
5F：→ s941745: 计一次运费? 111.71.125.14 03/28 18:25
只能明天打电话问黑猫客服了
6F：推 nadoka: 查一下单号不就知道了 180.218.163.38 03/28 18:50
线上单号就是显示第一次订购的3/23已到货资讯
所以想上来问问有没有人碰过类似的情况
※ 编辑: joe931 (36.230.45.174), 03/28/2019 19:55:04
跟黑猫客服确认後真的如s大所说 真的是重复使用单号寄送!
可能要内部系统才能看到这麽详细的...
一般线上看不到...可能遇到这状况只能跟客服确认是否真有寄出
※ 编辑: joe931 (114.25.136.122), 03/29/2019 09:42:10
7F：推 yeeting: 安安我黑猫 补寄的话的确会有重复单号 124.12.56.214 03/30 18:10
8F：→ yeeting: 的情况唷 因为用新单号=厂商多付一笔运费 124.12.56.214 03/30 18:11
9F：→ yeeting: 但是还是要依厂商和黑猫主管协调为主 124.12.56.214 03/30 18:12
10F：→ yeeting: 大部份用同单号补寄的状况都是用在商品 124.12.56.214 03/30 18:13
11F：→ yeeting: 因为物流运送状况导致商品有损伤 124.12.56.214 03/30 18:13
12F：→ yeeting: 厂商补出商品给客户 才会使用原本单号 124.12.56.214 03/30 18:14