作者yabibear (yabi)
看板e-shopping
標題[心得] 反推上海雅兮(上海君納)貨物短少
時間Wed Mar 20 20:57:44 2019
★物品名稱：上海君納 現改名為上海雅兮
☆賣家名稱：上海君納(上海雅兮)
★拍賣網址：
http://tinyurl.com/y38tyxdb
☆網誌心得：
重點:
1. 不要用"補差價"的方式下標運費，會沒辦法評價
(事發後爬以前的文章有看到別人分享，可是已經來不及了)
2. 宅配通不會有秤重資料，可以去問負責的清關行
3. 如果是貴重東西多樣，建議不要放在同一箱，直接把你挖走，
(我覺得光是用特運，別人就知道至少有一定價值了)
4. 什麼客服親切之類的，出事就不一樣了拉
之前PO過一篇，不過過了一個月對方還是沒有處理好，
加上"上海君納"更名為"上海雅兮"，所以再發一篇，
並補上最後的處理結果。
之前用集運寄送特貨13件回台
割開麻布袋後發現內部紙箱有被破壞再已膠帶修補的痕跡
https://i.imgur.com/YJI8ZHg.jpg
貨物13件剩9件
跟客服反映，對方一直強調是他們寄出後才被打開的，
他們收到時為4.9公斤，寄出時也是4.9公斤。
可是君納的紅色膠帶沒有破損。
https://i.imgur.com/jdC1ZYU.png
之後我自己去問
宅配通->沒有秤重資料
清關行->我的貨物是跟另兩個合秤，清關時的確少了一公斤左右
跟客服講
https://i.imgur.com/sHKaz1U.png
https://i.imgur.com/8UDNn5A.png
他覺得應該是機場時被抽掉了
https://i.imgur.com/vUSottu.png
無法給確定的處理時間
https://i.imgur.com/UMNu2Al.png
之後問客服處理現況，只會"回覆機場那邊還沒消息"之類的
3月初問我物品價值大概多少，我以為他要賠錢了，結果還是要再問問機場
https://i.imgur.com/WjcYDYH.png
3/14再問一次處理狀況，發現君納換新公司了
https://i.imgur.com/iTLjlon.png
又要從頭解釋一次目前的情況
https://imgur.com/a/n4r27cL
依舊沒有消息
https://i.imgur.com/PlHJdfo.png
放棄了
https://i.imgur.com/As2C96h.png
https://i.imgur.com/pQO1mrY.png
現在還是未讀的狀態，反正我也看開了
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.67.209
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1553086666.A.D0D.html
1F：推 amber626: 幫高調 特貨就算不賠物值也該賠三倍運費 220.132.25.157 03/20 21:24
2F：推 iamtinghuang: 我前幾天也才剛寄一批貨過去他那， 223.141.166.63 03/20 21:27
3F：→ iamtinghuang: 今天密客服也都完全沒回，有點抖 223.141.166.63 03/20 21:27
4F：→ ting0118: 今天完全沒回本來很緊張 後來微信掌櫃 223.140.6.20 03/20 21:32
5F：→ ting0118: 有說是停電，晚上十點後會陸續回覆 223.140.6.20 03/20 21:32
6F：推 y26jju: 超可怕我以為我的貨會沉入大海180.217.197.244 03/20 22:17
7F：→ y26jju: 原來是停電180.217.197.244 03/20 22:17
8F：→ y26jju: 很怕他們家突然被查水表180.217.197.244 03/20 22:17
9F：推 micky6002: 我這次寄少了一件貨 然後多了一件別人 39.8.66.35 03/20 22:36
10F：→ micky6002: 的 39.8.66.35 03/20 22:36
11F：推 susuka: 我也反推這家，前二天要退貨的四件貨，被 101.12.3.81 03/20 22:41
12F：→ susuka: 寄回台 101.12.3.81 03/20 22:41
13F：→ susuka: 然後只說，是他們誤解錯誤，貨物已經出貨 101.12.3.81 03/20 22:41
14F：→ susuka: 要我這自己處理 101.12.3.81 03/20 22:41
15F：推 hsu0416: 特貨上海好像很難出啊，深圳的也是拉到 220.132.25.157 03/20 23:17
16F：→ hsu0416: 香港才可以飛，因為香港算特別行政區規定 220.132.25.157 03/20 23:17
17F：→ hsu0416: 不一樣 220.132.25.157 03/20 23:17
18F：推 hsu0416: 反正我用的上海集運是完全不接特貨的，他 220.132.25.157 03/20 23:21
19F：→ hsu0416: 說太容易被查到，原po以後還有特貨需求 220.132.25.157 03/20 23:21
20F：→ hsu0416: 還是找深圳的吧 220.132.25.157 03/20 23:21
21F：推 slowban: 陸續用了5次，陸續覺得回覆速度變慢，寄 39.10.107.15 03/20 23:24
22F：→ slowban: 貨效率變差，已換別家～ 39.10.107.15 03/20 23:24
23F：推 monok: 後來換的賣場，有東龍字樣，感覺不單純 58.99.26.9 03/21 00:16
24F：推 monok: 會不會是原東龍，改名重出江湖?東龍的評價 58.99.26.9 03/21 00:21
25F：→ monok: … 58.99.26.9 03/21 00:21
26F：推 h042932: 之前雙十一儲了不少運費在這家... 抖 39.9.75.122 03/21 00:42
27F：推 monok: 雙11儲的現在還沒用完? 58.99.26.9 03/21 00:46
28F：→ monok: 那就真得抖很大了 58.99.26.9 03/21 00:46
29F：推 susuka: 我也是用儲值金額下去扣運、所以他記錯貨 101.12.3.81 03/21 00:47
30F：→ susuka: 我完全無法申請退款、只能一次一次鬼打牆 101.12.3.81 03/21 00:47
31F：→ susuka: 請小蜜維權 101.12.3.81 03/21 00:47
32F：推 monok: 看來又爛了一家，這間之前滿多人推的 58.99.26.9 03/21 00:49
33F：推 sevenyui: 雙11也除了不少在這家.....還沒用完.... 223.137.243.43 03/21 01:58
34F：→ sevenyui: . 223.137.243.43 03/21 01:58
36F：→ monok: 是不是跟以前的東龍有關係？ 59.126.232.168 03/21 08:53
37F：→ monok: 而且收貨地址跟以前的東龍也一樣 59.126.232.168 03/21 08:53
41F：→ melody1003: 儲值已用完...目前已換別家! 61.216.159.247 03/21 09:07
42F：→ melody1003: 看來被推薦很多人使用之後...一定爛掉 61.216.159.247 03/21 09:08
43F：推 monok: 連LINEID都一樣，那就是東龍了！評價不太好 59.126.232.168 03/21 09:39
44F：推 jeaniehung: 東龍=雅兮=君納......東龍用很久了沒 36.228.209.231 03/21 11:15
45F：→ jeaniehung: 想到會丟貨@@ 36.228.209.231 03/21 11:16
46F：→ melody1003: 普貨走上海很多次都沒問題... 61.216.159.247 03/21 11:21
47F：→ melody1003: 買特貨請愛用廣東深圳的集運商.... 61.216.159.247 03/21 11:22
48F：推 y26jju: 請問特貨有推薦的集運嗎 180.217.67.156 03/21 11:48
49F：推 walleyeknee: 特貨我用浩翰 目前兩次都還慢快收到 1.200.205.213 03/21 12:51
50F：→ walleyeknee: 有自己的網站可以查入庫了沒 1.200.205.213 03/21 12:51
51F：→ walleyeknee: 當然價格沒有很便宜 1.200.205.213 03/21 12:51
52F：推 hsu0416: 特貨我用易捷達兩年了，都有收到，價錢 220.132.25.157 03/21 14:24
53F：→ hsu0416: 後來漲了很多，可是掌櫃服務不錯速度也 220.132.25.157 03/21 14:24
54F：→ hsu0416: 很穩定 幾乎五天內最久不超過一星期，簽 220.132.25.157 03/21 14:24
55F：→ hsu0416: 收的當天掌櫃會報重，也不會灌水。我是 220.132.25.157 03/21 14:24
56F：→ hsu0416: 整包包裹用體重計秤一下誤差跟他報重所 220.132.25.157 03/21 14:24
57F：→ hsu0416: 有總和幾乎沒有差喔。另外這家有配黑貓， 220.132.25.157 03/21 14:24
58F：→ hsu0416: 很推 220.132.25.157 03/21 14:24
59F：推 hsu0416: 上海我用過鴻展跟小濤他們也都還算負責， 220.132.25.157 03/21 14:27
60F：→ hsu0416: 可是態度就是不冷不熱那樣，鴻展掉過我一 220.132.25.157 03/21 14:27
61F：→ hsu0416: 包貨，是一大包裡面掉了一小件那種，掌櫃 220.132.25.157 03/21 14:27
62F：→ hsu0416: 說他絕對有發出，但我沒錄影理虧他賠我一 220.132.25.157 03/21 14:27
63F：→ hsu0416: 半。 220.132.25.157 03/21 14:27
64F：推 susuka: 我昨天通知他們說有一件貨過大宅配通無法 101.12.3.81 03/21 16:01
65F：→ susuka: 發件，今天一看，全部貨物（共3個貨號） 101.12.3.81 03/21 16:01
66F：→ susuka: 都被通知停止出貨，打電話去問，才說是寄 101.12.3.81 03/21 16:01
67F：→ susuka: 件方說停止發貨，早上用掏寶問，為什麼沒 101.12.3.81 03/21 16:01
68F：→ susuka: 問題的貨也停止發貨、到現在一直未讀 http 101.12.3.81 03/21 16:01
69F：→ susuka: s://i.imgur.com/KTNlOFh.jpg 101.12.3.81 03/21 16:01
70F：推 Roxin707: 鴻展會偷重不推111.250.151.233 03/22 08:18
71F：推 soft03000033: 少了一件貨 然後多了一件別人+1。 112.104.176.46 03/24 02:40
72F：→ soft03000033: 而且被拆成兩包，第二包宅配通那邊 112.104.176.46 03/24 02:40
73F：→ soft03000033: 還沒消息，很怕不見了 112.104.176.46 03/24 02:40
74F：推 soft03000033: 結果是包裹太大，宅配通不送，轉到 1.34.180.207 03/25 22:57
75F：→ soft03000033: 別的貨運了 1.34.180.207 03/25 22:57
76F：推 v86715: 今天收到也少貨,倉庫也沒有 跑到別人那了 117.56.51.37 03/26 16:32
77F：→ v86715: 吧？傻眼.... 117.56.51.37 03/26 16:32
78F：→ v86715: 有人多收到一組狗窩的話是我的XDD 117.56.51.37 03/26 16:34