作者yabibear (yabi)
看板e-shopping
标题[心得] 反推上海雅兮(上海君纳)货物短少
时间Wed Mar 20 20:57:44 2019
★物品名称：上海君纳 现改名为上海雅兮
☆卖家名称：上海君纳(上海雅兮)
★拍卖网址：
http://tinyurl.com/y38tyxdb
☆网志心得：
重点:
1. 不要用"补差价"的方式下标运费，会没办法评价
(事发後爬以前的文章有看到别人分享，可是已经来不及了)
2. 宅配通不会有秤重资料，可以去问负责的清关行
3. 如果是贵重东西多样，建议不要放在同一箱，直接把你挖走，
(我觉得光是用特运，别人就知道至少有一定价值了)
4. 什麽客服亲切之类的，出事就不一样了拉
之前PO过一篇，不过过了一个月对方还是没有处理好，
加上"上海君纳"更名为"上海雅兮"，所以再发一篇，
并补上最後的处理结果。
之前用集运寄送特货13件回台
割开麻布袋後发现内部纸箱有被破坏再已胶带修补的痕迹
https://i.imgur.com/YJI8ZHg.jpg
货物13件剩9件
跟客服反映，对方一直强调是他们寄出後才被打开的，
他们收到时为4.9公斤，寄出时也是4.9公斤。
可是君纳的红色胶带没有破损。
https://i.imgur.com/jdC1ZYU.png
之後我自己去问
宅配通->没有秤重资料
清关行->我的货物是跟另两个合秤，清关时的确少了一公斤左右
跟客服讲
https://i.imgur.com/sHKaz1U.png
https://i.imgur.com/8UDNn5A.png
他觉得应该是机场时被抽掉了
https://i.imgur.com/vUSottu.png
无法给确定的处理时间
https://i.imgur.com/UMNu2Al.png
之後问客服处理现况，只会"回覆机场那边还没消息"之类的
3月初问我物品价值大概多少，我以为他要赔钱了，结果还是要再问问机场
https://i.imgur.com/WjcYDYH.png
3/14再问一次处理状况，发现君纳换新公司了
https://i.imgur.com/iTLjlon.png
又要从头解释一次目前的情况
https://imgur.com/a/n4r27cL
依旧没有消息
https://i.imgur.com/PlHJdfo.png
放弃了
https://i.imgur.com/As2C96h.png
https://i.imgur.com/pQO1mrY.png
现在还是未读的状态，反正我也看开了
--
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※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1553086666.A.D0D.html
1F：推 amber626: 帮高调 特货就算不赔物值也该赔三倍运费 220.132.25.157 03/20 21:24
2F：推 iamtinghuang: 我前几天也才刚寄一批货过去他那， 223.141.166.63 03/20 21:27
3F：→ iamtinghuang: 今天密客服也都完全没回，有点抖 223.141.166.63 03/20 21:27
4F：→ ting0118: 今天完全没回本来很紧张 後来微信掌柜 223.140.6.20 03/20 21:32
5F：→ ting0118: 有说是停电，晚上十点後会陆续回覆 223.140.6.20 03/20 21:32
6F：推 y26jju: 超可怕我以为我的货会沉入大海180.217.197.244 03/20 22:17
7F：→ y26jju: 原来是停电180.217.197.244 03/20 22:17
8F：→ y26jju: 很怕他们家突然被查水表180.217.197.244 03/20 22:17
9F：推 micky6002: 我这次寄少了一件货 然後多了一件别人 39.8.66.35 03/20 22:36
10F：→ micky6002: 的 39.8.66.35 03/20 22:36
11F：推 susuka: 我也反推这家，前二天要退货的四件货，被 101.12.3.81 03/20 22:41
12F：→ susuka: 寄回台 101.12.3.81 03/20 22:41
13F：→ susuka: 然後只说，是他们误解错误，货物已经出货 101.12.3.81 03/20 22:41
14F：→ susuka: 要我这自己处理 101.12.3.81 03/20 22:41
15F：推 hsu0416: 特货上海好像很难出啊，深圳的也是拉到 220.132.25.157 03/20 23:17
16F：→ hsu0416: 香港才可以飞，因为香港算特别行政区规定 220.132.25.157 03/20 23:17
17F：→ hsu0416: 不一样 220.132.25.157 03/20 23:17
18F：推 hsu0416: 反正我用的上海集运是完全不接特货的，他 220.132.25.157 03/20 23:21
19F：→ hsu0416: 说太容易被查到，原po以後还有特货需求 220.132.25.157 03/20 23:21
20F：→ hsu0416: 还是找深圳的吧 220.132.25.157 03/20 23:21
21F：推 slowban: 陆续用了5次，陆续觉得回覆速度变慢，寄 39.10.107.15 03/20 23:24
22F：→ slowban: 货效率变差，已换别家～ 39.10.107.15 03/20 23:24
23F：推 monok: 後来换的卖场，有东龙字样，感觉不单纯 58.99.26.9 03/21 00:16
24F：推 monok: 会不会是原东龙，改名重出江湖?东龙的评价 58.99.26.9 03/21 00:21
25F：→ monok: … 58.99.26.9 03/21 00:21
26F：推 h042932: 之前双十一储了不少运费在这家... 抖 39.9.75.122 03/21 00:42
27F：推 monok: 双11储的现在还没用完? 58.99.26.9 03/21 00:46
28F：→ monok: 那就真得抖很大了 58.99.26.9 03/21 00:46
29F：推 susuka: 我也是用储值金额下去扣运、所以他记错货 101.12.3.81 03/21 00:47
30F：→ susuka: 我完全无法申请退款、只能一次一次鬼打墙 101.12.3.81 03/21 00:47
31F：→ susuka: 请小蜜维权 101.12.3.81 03/21 00:47
32F：推 monok: 看来又烂了一家，这间之前满多人推的 58.99.26.9 03/21 00:49
33F：推 sevenyui: 双11也除了不少在这家.....还没用完.... 223.137.243.43 03/21 01:58
34F：→ sevenyui: . 223.137.243.43 03/21 01:58
36F：→ monok: 是不是跟以前的东龙有关系？ 59.126.232.168 03/21 08:53
37F：→ monok: 而且收货地址跟以前的东龙也一样 59.126.232.168 03/21 08:53
41F：→ melody1003: 储值已用完...目前已换别家! 61.216.159.247 03/21 09:07
42F：→ melody1003: 看来被推荐很多人使用之後...一定烂掉 61.216.159.247 03/21 09:08
43F：推 monok: 连LINEID都一样，那就是东龙了！评价不太好 59.126.232.168 03/21 09:39
44F：推 jeaniehung: 东龙=雅兮=君纳......东龙用很久了没 36.228.209.231 03/21 11:15
45F：→ jeaniehung: 想到会丢货@@ 36.228.209.231 03/21 11:16
46F：→ melody1003: 普货走上海很多次都没问题... 61.216.159.247 03/21 11:21
47F：→ melody1003: 买特货请爱用广东深圳的集运商.... 61.216.159.247 03/21 11:22
48F：推 y26jju: 请问特货有推荐的集运吗 180.217.67.156 03/21 11:48
49F：推 walleyeknee: 特货我用浩翰 目前两次都还慢快收到 1.200.205.213 03/21 12:51
50F：→ walleyeknee: 有自己的网站可以查入库了没 1.200.205.213 03/21 12:51
51F：→ walleyeknee: 当然价格没有很便宜 1.200.205.213 03/21 12:51
52F：推 hsu0416: 特货我用易捷达两年了，都有收到，价钱 220.132.25.157 03/21 14:24
53F：→ hsu0416: 後来涨了很多，可是掌柜服务不错速度也 220.132.25.157 03/21 14:24
54F：→ hsu0416: 很稳定 几乎五天内最久不超过一星期，签 220.132.25.157 03/21 14:24
55F：→ hsu0416: 收的当天掌柜会报重，也不会灌水。我是 220.132.25.157 03/21 14:24
56F：→ hsu0416: 整包包裹用体重计秤一下误差跟他报重所 220.132.25.157 03/21 14:24
57F：→ hsu0416: 有总和几乎没有差喔。另外这家有配黑猫， 220.132.25.157 03/21 14:24
58F：→ hsu0416: 很推 220.132.25.157 03/21 14:24
59F：推 hsu0416: 上海我用过鸿展跟小涛他们也都还算负责， 220.132.25.157 03/21 14:27
60F：→ hsu0416: 可是态度就是不冷不热那样，鸿展掉过我一 220.132.25.157 03/21 14:27
61F：→ hsu0416: 包货，是一大包里面掉了一小件那种，掌柜 220.132.25.157 03/21 14:27
62F：→ hsu0416: 说他绝对有发出，但我没录影理亏他赔我一 220.132.25.157 03/21 14:27
63F：→ hsu0416: 半。 220.132.25.157 03/21 14:27
64F：推 susuka: 我昨天通知他们说有一件货过大宅配通无法 101.12.3.81 03/21 16:01
65F：→ susuka: 发件，今天一看，全部货物（共3个货号） 101.12.3.81 03/21 16:01
66F：→ susuka: 都被通知停止出货，打电话去问，才说是寄 101.12.3.81 03/21 16:01
67F：→ susuka: 件方说停止发货，早上用掏宝问，为什麽没 101.12.3.81 03/21 16:01
68F：→ susuka: 问题的货也停止发货、到现在一直未读 http 101.12.3.81 03/21 16:01
69F：→ susuka: s://i.imgur.com/KTNlOFh.jpg 101.12.3.81 03/21 16:01
70F：推 Roxin707: 鸿展会偷重不推111.250.151.233 03/22 08:18
71F：推 soft03000033: 少了一件货 然後多了一件别人+1。 112.104.176.46 03/24 02:40
72F：→ soft03000033: 而且被拆成两包，第二包宅配通那边 112.104.176.46 03/24 02:40
73F：→ soft03000033: 还没消息，很怕不见了 112.104.176.46 03/24 02:40
74F：推 soft03000033: 结果是包裹太大，宅配通不送，转到 1.34.180.207 03/25 22:57
75F：→ soft03000033: 别的货运了 1.34.180.207 03/25 22:57
76F：推 v86715: 今天收到也少货,仓库也没有 跑到别人那了 117.56.51.37 03/26 16:32
77F：→ v86715: 吧？傻眼.... 117.56.51.37 03/26 16:32
78F：→ v86715: 有人多收到一组狗窝的话是我的XDD 117.56.51.37 03/26 16:34