作者sdf0820 (S)
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶亂發貨，官方集運如何拒收包裹
時間Sat Mar 2 11:46:02 2019
大家好，
因為家裡阿姨第一次買淘寶，有跟對方說自己是台灣人
然後買了一個很高額的品牌衣服 (約3件五千多，某天貓店)
但有2件賣家說有品質問題，賣家直接幫她發貨了(1件)
也沒詢問買家，最後跟賣家反應只說"已經發貨了哈"
因為發貨的那件好像是阿姨比較不想要的，
但用的是官方集運(還是直寄?) ，要怎麼讓集運拒收呢?
https://imgur.com/a/qTHyMgL
https://imgur.com/a/G8zkaWh
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※ 編輯: sdf0820 (140.113.5.112), 03/02/2019 11:48:35
1F：推 angelchien: 正常品無法 42.77.79.149 03/02 12:03
2F：推 qqqqqpudding: 官方不幫拒收，我有經驗，整個弄的 42.76.243.175 03/02 12:19
3F：→ qqqqqpudding: 超麻煩QQ 42.76.243.175 03/02 12:19
4F：→ qqqqqpudding: 只能自付運費退回 42.76.243.175 03/02 12:19
5F：→ sdf0820: 謝謝大家~QQ 剛剛集貨已經收包裹了 140.113.5.112 03/02 12:22
6F：推 qqqqqpudding: 看那筆訂單有沒有運費險，不過運費 42.76.243.175 03/02 12:23
7F：→ qqqqqpudding: 險也不一定全賠，而且運費險是把錢 42.76.243.175 03/02 12:23
8F：→ qqqqqpudding: 撥到支付寶，如果沒有實名認證賠付 42.76.243.175 03/02 12:23
9F：→ qqqqqpudding: 會失敗 42.76.243.175 03/02 12:23
10F：→ nijivon: 以後還是不要洩漏自己是台灣人 賣家都知 114.27.124.78 03/02 12:40
11F：→ nijivon: 道台灣人拒收或退貨很麻煩 114.27.124.78 03/02 12:40
12F：推 wendykchu: 這跟洩漏臺灣人有什麼關係？什麼叫賣家123.194.159.218 03/02 13:13
13F：→ wendykchu: 亂發貨？他又不是只發一件卻跟你說三件123.194.159.218 03/02 13:13
14F：→ wendykchu: 都發了，系統上也有寫另外兩件沒發，賣123.194.159.218 03/02 13:13
15F：→ wendykchu: 家怎麼會知道那件剛好是「比較不想要的123.194.159.218 03/02 13:13
16F：→ wendykchu: 」。123.194.159.218 03/02 13:13
17F：推 utwosf: 他看你的帳號跟你的收件地址就知道是台灣 110.50.131.102 03/02 13:25
18F：→ utwosf: 人的啦 110.50.131.102 03/02 13:25
19F：→ castleoac: 不懂哪裡有亂發貨耶？ 42.72.200.88 03/02 13:29
20F：→ BlancoBT: 應該是沒告知部分商品有問題直接發貨 27.246.130.174 03/02 13:35
21F：→ sdf0820: 是的,並不是當下有問題就告知,是先發貨 140.113.5.112 03/02 13:53
22F：→ sdf0820: 隔兩天才通知 140.113.5.112 03/02 13:53
23F：→ sdf0820: 主要是覺得沒事先溝通卻先發貨也告知在 140.113.5.112 03/02 13:55
24F：→ sdf0820: 台灣，但仍未溝通就先發貨了 140.113.5.112 03/02 13:56
25F：→ nijivon: 我只是想表達海外買家退貨還是拒收不便 114.27.124.78 03/02 13:56
26F：→ nijivon: 看地址(集貨倉)就會知道是海外買家沒錯 114.27.124.78 03/02 13:56
27F：→ sdf0820: 也沒問是否需要換款式等等 140.113.5.112 03/02 13:57
28F：→ nijivon: 但不一定會知道是台灣人 114.27.124.78 03/02 13:57
29F：→ nijivon: 總之我只是想表達「海外」退貨或拒收不便 114.27.124.78 03/02 14:01
30F：→ nijivon: 不是只有「台灣人」 上面推文可能說的太 114.27.124.78 03/02 14:01
31F：→ nijivon: 簡單讓人誤解 114.27.124.78 03/02 14:01
32F：推 nask: 可以取消再請客服介入吧，不然給他負評 36.225.160.18 03/02 14:12
33F：推 newsoulth: 要廣告再加油。這為什麼要拒收？不是 120.21.19.155 03/02 14:24
34F：→ newsoulth: 都買了嗎 120.21.19.155 03/02 14:24
35F：→ newsoulth: 前面那句是多餘的...... 120.21.19.155 03/02 14:24
36F：推 Mr0829: 今天點碗滷肉飯，上來一碗白飯 不能退貨喔 114.137.51.82 03/02 14:31
37F：→ Mr0829: ？ 我就是要三件阿，寄一件給我幹嘛 問 114.137.51.82 03/02 14:31
38F：→ Mr0829: 號？ 114.137.51.82 03/02 14:31
39F：推 aiishi: 沒辦法發貨應該先告知的，尤其高價店更注 36.224.89.176 03/02 15:01
40F：→ aiishi: 重服務 36.224.89.176 03/02 15:01
41F：→ aiishi: 這賣家有問題 退貨吧 36.224.89.176 03/02 15:02
42F：推 s425247: 其實有些賣家光看地址也不知道是寄台灣 27.247.224.162 03/02 15:09
43F：→ s425247: 的 因為他們那邊不會顯示是要寄到台灣來 27.247.224.162 03/02 15:09
44F：→ s425247: 的資料 27.247.224.162 03/02 15:09
45F：推 tsumari68710: 店家沒什麼問題吧？淘寶物品本來就 1.162.70.80 03/02 16:07
46F：→ tsumari68710: 可以拆單發，交易上面顯示兩件未發 1.162.70.80 03/02 16:07
47F：→ tsumari68710: 貨就代表賣家也沒有亂搞啊 1.162.70.80 03/02 16:07
48F：推 tsumari68710: 他沒發貨就拿不到錢，所以之後那兩 1.162.70.80 03/02 16:10
49F：→ tsumari68710: 件他肯定還是要發，你可以威脅他那 1.162.70.80 03/02 16:10
50F：→ tsumari68710: 兩件再不發就要申請退款，應該比較 1.162.70.80 03/02 16:10
51F：→ tsumari68710: 有用 1.162.70.80 03/02 16:10
52F：推 aiishi: 拆單很正常...但是過了兩天才說品質有問題 36.224.89.176 03/02 16:35
53F：→ lessonone: 反悔不買的意思… 49.216.4.199 03/02 17:20
54F：推 starcarol: 比較不想要當初幹嘛買阿？後面兩件一111.242.196.131 03/02 18:41
55F：→ starcarol: 樣會到阿111.242.196.131 03/02 18:41
56F：→ KENGOD0204: 你是不是很少買，以台灣觀點跨國購物 220.137.22.103 03/02 18:42
57F：→ KENGOD0204: ，倉庫不同拆單很正常 220.137.22.103 03/02 18:42
58F：→ amelius: 看不懂耶，沒問題的就先發，後面的也沒說 114.26.158.12 03/02 19:41
59F：→ amelius: 不發，有問題晚點發，拆單發不行？ 114.26.158.12 03/02 19:41
60F：→ chatbleu: 賣家沒問題吧 有問題的2件他也沒發啊 114.45.86.54 03/02 19:42
61F：→ chatbleu: 發的是OK的那件 也是你阿姨自己要買 114.45.86.54 03/02 19:42
62F：→ chatbleu: 的 不是嗎 況且何止淘寶 Amazon jp 114.45.86.54 03/02 19:42
63F：→ chatbleu: 也是會分批發貨 除非你買的剛好都在同 114.45.86.54 03/02 19:42
64F：→ chatbleu: 一倉庫出貨 114.45.86.54 03/02 19:42
65F：推 penelopee: 但有時後是想說付一次國際運費就順便一223.139.148.225 03/02 19:54
66F：→ penelopee: 起買 拆單不告知那會造成要付兩次國際223.139.148.225 03/02 19:54
67F：→ penelopee: 運費耶 同樣遇過買家少貨不告知就發223.139.148.225 03/02 19:54
68F：→ penelopee: 我也是有點糾結..223.139.148.225 03/02 19:54
69F：推 aiishi: 呃 買3件其中兩件賣家說品質有問題 不覺得 36.224.89.176 03/02 20:29
70F：→ aiishi: 奇怪嗎？ 36.224.89.176 03/02 20:29
71F：→ aiishi: 重點不是拆單發 是有問題沒先告知 發了才 36.224.89.176 03/02 20:30
72F：→ aiishi: 說 36.224.89.176 03/02 20:30
73F：推 redorange: 第3件可能是湊單的啊 如果我喜歡的都沒 106.105.214.88 03/02 20:56
74F：→ redorange: 有 只來一件湊單的我也會想退 106.105.214.88 03/02 20:56
75F：→ chatbleu: 為什麼要付2次國際運費？又不是買跨國 114.45.86.54 03/02 21:02
76F：→ chatbleu: 直寄的 我猜這應該是境內包郵的商品吧 114.45.86.54 03/02 21:02
77F：→ chatbleu: ？更何況如果是其它國家直寄還拆單發的 114.45.86.54 03/02 21:02
78F：→ chatbleu: 通常都是就收一次運費 因為是他們自己 114.45.86.54 03/02 21:02
79F：→ chatbleu: 拆單的 不會跟你再收第二次 起碼我遇 114.45.86.54 03/02 21:02
80F：→ chatbleu: 到的是這樣 114.45.86.54 03/02 21:02
81F：推 penelopee: 因爲官方轉運只能等規定的時間 如果其 219.71.231.10 03/02 21:55
82F：→ penelopee: 他件沒辦法在時間內出貨 就得先付運費 219.71.231.10 03/02 21:55
83F：→ penelopee: 先寄出 不然要付管理費不是嗎？ 219.71.231.10 03/02 21:55
84F：推 mayii1020: 賣家拆單不會收兩次吧 都結完帳了 國際 114.45.139.76 03/02 21:57
85F：→ mayii1020: 運也是合包啊 114.45.139.76 03/02 21:57
86F：推 penelopee: 賣家拆單境內運費不會收兩次沒錯 但會 219.71.231.10 03/02 22:29
87F：→ penelopee: 造成買家合單困擾 不知道該等多久 至 219.71.231.10 03/02 22:29
88F：→ penelopee: 少我是這樣 不過我淘寶新手不知道還有 219.71.231.10 03/02 22:29
89F：→ penelopee: 沒有別的辦法解決這困擾 219.71.231.10 03/02 22:29
90F：推 s150695a: 淘寶拆單寄很正常 有告知的是天使掌櫃 220.129.53.181 03/02 23:02
91F：→ s150695a: 沒告知正常 自己要仔細看清楚包裹包含 220.129.53.181 03/02 23:02
92F：→ s150695a: 幾樣商品 再集貨 可以下拍時備註要一起 220.129.53.181 03/02 23:02
93F：→ s150695a: 寄出 但店家不一定會聽話就是了呵呵 220.129.53.181 03/02 23:02
94F：推 Kai88: 我覺得賣家沒問題的說 看來是另外兩件延後 101.15.169.53 03/03 00:52
95F：→ Kai88: 發貨 賣家又不會知道轉運倉會有保管費的問 101.15.169.53 03/03 00:52
96F：→ Kai88: 題 應該是知道了發臺灣特別有檢查過 我的經 101.15.169.53 03/03 00:52
97F：→ Kai88: 驗是境內有運費險退貨方便 發貨不快也會被 101.15.169.53 03/03 00:52
98F：→ Kai88: 寫評價所以通常會趕出貨不會再問 101.15.169.53 03/03 00:52
99F：→ Kai88: 這點和台拍缺貨會先問不太一樣 101.15.169.53 03/03 00:53
100F：推 Kai88: 官方集貨不幫退的 可能先問掌櫃另外兩件何 101.15.169.53 03/03 00:59
101F：→ Kai88: 時能發 看來不來得及一起運回來 來不及就再 101.15.169.53 03/03 00:59
102F：→ Kai88: 買其他間湊重一起集貨 或是直接寄回來 這兩 101.15.169.53 03/03 00:59
103F：→ Kai88: 件退款 101.15.169.53 03/03 00:59
104F：→ Kai88: 抱歉 看了截圖是直寄的XDD看看有沒有人遇過 101.15.169.53 03/03 01:03
105F：→ Kai88: 補發會不會加收費用了 我覺得會變無主件要 101.15.169.53 03/03 01:03
106F：→ Kai88: 另外付運費才寄台灣 101.15.169.53 03/03 01:03
107F：推 foxever: 商品有問題本來就應該先跟買家告知會先發 114.24.23.223 03/03 08:33
108F：→ foxever: 一件吧 怎麼會覺得賣家行為很正常 （台拍 114.24.23.223 03/03 08:33
109F：→ foxever: 這樣也會被抱怨不是嗎）官方集運的話可以 114.24.23.223 03/03 08:33
110F：→ foxever: 直接按退貨選項 只是運費比較高 退款看當 114.24.23.223 03/03 08:33
111F：→ foxever: 初刷卡還是轉帳 會退回銀行或退刷 但官方 114.24.23.223 03/03 08:33
112F：→ foxever: 直寄我就不知道了 114.24.23.223 03/03 08:33
113F：推 Kai88: 就說國情不同呀XDD出於對評價的重視及運費 101.15.169.53 03/03 20:23
114F：→ Kai88: 險延伸出退換貨方便，當天發貨這是她們常態 101.15.169.53 03/03 20:23
115F：→ Kai88: 。 一開始本文標題是下淘寶賣家亂發貨，但 101.15.169.53 03/03 20:23
116F：→ Kai88: 只用國內的消費習性去曲解對方服務不好好像 101.15.169.53 03/03 20:23
117F：→ Kai88: 對事情也沒什麽幫助吧。多些這樣的經驗分享 101.15.169.53 03/03 20:23
118F：→ Kai88: 才能讓大家網購愉快，避免繞彎路不是。況且 101.15.169.53 03/03 20:23
119F：→ Kai88: 跨國購物理所當然成這樣我覺得很有趣XDD 101.15.169.53 03/03 20:23
120F：推 skullxism: amazonJP或是國內網購缺貨也會拆開啊， 180.177.70.7 03/04 00:25
121F：→ skullxism: 其實你覺得人家要通知你，那你這麼擔 180.177.70.7 03/04 00:25
122F：→ skullxism: 心應該也要註明不要拆 180.177.70.7 03/04 00:25