作者unrealman (努力上進 ^^)
看板e-shopping
標題[問題] 官方集運拒收
時間Wed Feb 27 15:58:42 2019
請問一下各位大大
不知道有沒有人有類似的經驗
賣家用順豐寄到增利倉庫,已簽收
但是後來又顯示有禁運品被拒收,
我詢問增利客服, 他們跟我說已經請快遞帶回去
但是賣家聯絡順豐, 順豐卻收沒有商品退回, 只有之前已簽收的記錄
想請問被拒收之後, 商品是會自動退回去給賣家嗎?
還是我要在淘寶申請退款之後才會退回去?
賣家或是我是否需要在淘寶做甚麼操作商品才會退回去?
謝謝喔
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.39.39
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※ 編輯: unrealman (111.240.39.39), 02/27/2019 15:59:01
※ 編輯: unrealman (111.240.39.39), 02/27/2019 15:59:26
1F：→ melody1003: 被拒收後物流會退回給賣家(物流會有寫 61.216.159.247 02/27 16:04
2F：→ melody1003: 你可以先申請退款,賣家會收到東西後 61.216.159.247 02/27 16:05
3F：→ melody1003: 才會退錢給你 61.216.159.247 02/27 16:05
謝謝回覆喔,後來請賣家主動聯繫他發貨的快遞才有把商品寄回
4F：→ wendykchu: 板上搜尋「拒收」文章一大堆 59.124.121.248 02/27 16:26
我有查過,但是我想問的是商品是自動會寄回還是要做甚麼處理(例如申請退款)才會寄回
這部分沒有看到確切的文章說明
後來是請賣家主動去跟快遞公司聯繫,才有進行退貨
5F：→ seiya2000: 為什麼拒收 61.222.58.192 02/27 17:11
因為店名叫發動滑板,官方直接認定是電動滑板拒收,超傻眼
6F：噓 yaochangli: 為什麼問這種問題的人，都不說買了什 110.50.136.32 02/28 10:43
7F：→ yaochangli: 麼 110.50.136.32 02/28 10:43
我買的是一般滑板, 不懂退回的流程跟買了甚麼有關係?而且有必要噓嗎?
※ 編輯: unrealman (118.160.71.240), 03/03/2019 15:18:58