因為增利那邊處理的普普 最讓我生氣的是事後退款問題 但退款是淘寶方菜鳥裹裹那邊處理不是增利 這篇重點是菜鳥處理的態度不是商品 所以就不用抱怨分類了 事情是這樣的 1212在西本買衣服寄增列 然後到集運倉就直接不見 都沒辦法按合併集運 真的不是我不會用 而且其他商品都很正常可以寄 只能附上剛剛的截圖 https://i.imgur.com/ouJR9Z6.jpg 再附上我買其他小垃圾很正常的從增利寄來台灣 https://i.imgur.com/WKwfZSG.jpg 然後跟增列反應 他們說要12個工作天還不含假日 從原本說好的日期又一天一天拖 https://i.imgur.com/xt1utkM.jpg https://i.imgur.com/ihcNWSB.jpg https://i.imgur.com/tOfXvY4.jpg https://i.imgur.com/CTxZo5L.jpg https://i.imgur.com/gJxxnCs.jpg 再來都是跟菜鳥的對話 1/8可以申請賠付 然後中間都在討論沒有實名怎麼退到支付寶的問題 所以就不附上截圖了 之後想說態度強硬一點看會不會比較快 結果是沒用的 https://i.imgur.com/iO4rX35.jpg https://i.imgur.com/jQ410Ps.jpg https://i.imgur.com/TFwGSC7.jpg https://i.imgur.com/94A6WTS.jpg https://i.imgur.com/N9ywGFg.jpg 接下來的對話都很瞎 跟我要信箱結果今天說沒有留信箱 說看不到其他資訊只有物流那看得到 馬上被增利打臉 但這樣的話其實好像就是他們兩邊都處理的亂七八糟的 https://i.imgur.com/mbulgR0.jpg https://i.imgur.com/JhEirBo.jpg https://i.imgur.com/JWo2mg6.jpg https://i.imgur.com/xcp44ul.jpg 這邊是增利客服 https://i.imgur.com/9tunBJz.jpg https://i.imgur.com/TO2Ekei.jpg https://i.imgur.com/eSK7lsz.jpg 回到菜鳥然後用增利說的方式做詢問還是得不到結果 而且竟然說自己不是專業？的客服回覆 https://i.imgur.com/aCRNeYF.jpg https://i.imgur.com/3OztWaV.jpg https://i.imgur.com/mlHPZPP.jpg 之後再換一個 退款日期又不一樣了 https://i.imgur.com/EhhsRkV.jpg https://i.imgur.com/0tu2xA1.jpg https://i.imgur.com/tmOYQ9q.jpg https://i.imgur.com/fvo8KZv.jpg 1/30是這樣做結束的 接下來是今天 整個不想要了 500多塊就算了 無言死 今天一直再問爛問題 而且不回覆我還跳一個罐頭訊息 https://i.imgur.com/3aWoXZe.jpg https://i.imgur.com/VcDo2I7.jpg https://i.imgur.com/g4l9TeK.jpg 以上就是這兩個月追遺失商品的一個過程 總結追不回來 物流看得到菜鳥的對話 所以可能兩邊都在推拖 以後不敢用了 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.112.161 ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1549955723.A.C6F.html 真的很扯.... 謝謝嗚嗚 真的追不回來 可能丟包SOP就是一直拖延叫你等 等到不想等 都不想買淘寶了 ※ 編輯: homhomhom (180.217.223.190), 02/15/2019 01:45:07