因为增利那边处理的普普 最让我生气的是事後退款问题 但退款是淘宝方菜鸟裹裹那边处理不是增利 这篇重点是菜鸟处理的态度不是商品 所以就不用抱怨分类了 事情是这样的 1212在西本买衣服寄增列 然後到集运仓就直接不见 都没办法按合并集运 真的不是我不会用 而且其他商品都很正常可以寄 只能附上刚刚的截图 https://i.imgur.com/ouJR9Z6.jpg 再附上我买其他小垃圾很正常的从增利寄来台湾 https://i.imgur.com/WKwfZSG.jpg 然後跟增列反应 他们说要12个工作天还不含假日 从原本说好的日期又一天一天拖 https://i.imgur.com/xt1utkM.jpg https://i.imgur.com/ihcNWSB.jpg https://i.imgur.com/tOfXvY4.jpg https://i.imgur.com/CTxZo5L.jpg https://i.imgur.com/gJxxnCs.jpg 再来都是跟菜鸟的对话 1/8可以申请赔付 然後中间都在讨论没有实名怎麽退到支付宝的问题 所以就不附上截图了 之後想说态度强硬一点看会不会比较快 结果是没用的 https://i.imgur.com/iO4rX35.jpg https://i.imgur.com/jQ410Ps.jpg https://i.imgur.com/TFwGSC7.jpg https://i.imgur.com/94A6WTS.jpg https://i.imgur.com/N9ywGFg.jpg 接下来的对话都很瞎 跟我要信箱结果今天说没有留信箱 说看不到其他资讯只有物流那看得到 马上被增利打脸 但这样的话其实好像就是他们两边都处理的乱七八糟的 https://i.imgur.com/mbulgR0.jpg https://i.imgur.com/JhEirBo.jpg https://i.imgur.com/JWo2mg6.jpg https://i.imgur.com/xcp44ul.jpg 这边是增利客服 https://i.imgur.com/9tunBJz.jpg https://i.imgur.com/TO2Ekei.jpg https://i.imgur.com/eSK7lsz.jpg 回到菜鸟然後用增利说的方式做询问还是得不到结果 而且竟然说自己不是专业？的客服回覆 https://i.imgur.com/aCRNeYF.jpg https://i.imgur.com/3OztWaV.jpg https://i.imgur.com/mlHPZPP.jpg 之後再换一个 退款日期又不一样了 https://i.imgur.com/EhhsRkV.jpg https://i.imgur.com/0tu2xA1.jpg https://i.imgur.com/tmOYQ9q.jpg https://i.imgur.com/fvo8KZv.jpg 1/30是这样做结束的 接下来是今天 整个不想要了 500多块就算了 无言死 今天一直再问烂问题 而且不回覆我还跳一个罐头讯息 https://i.imgur.com/3aWoXZe.jpg https://i.imgur.com/VcDo2I7.jpg https://i.imgur.com/g4l9TeK.jpg 以上就是这两个月追遗失商品的一个过程 总结追不回来 物流看得到菜鸟的对话 所以可能两边都在推拖 以後不敢用了 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.217.112.161 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1549955723.A.C6F.html 真的很扯.... 谢谢呜呜 真的追不回来 可能丢包SOP就是一直拖延叫你等 等到不想等 都不想买淘宝了 ※ 编辑: homhomhom (180.217.223.190), 02/15/2019 01:45:07