作者shiro920 (白白)
看板e-shopping
標題[問題] 蝦皮陌生人包裹 個資外洩or賣家寄錯？
時間Fri Dec 28 18:31:46 2018
不確定這個發表在es版合不合適，
我昨日下午手機收到蝦皮的簡訊，
說我有個包裹寄到［我家隔壁的7-11］，要我去領取。
我當下很疑惑，因為我近日的包裹是寄到OK，
而且我也已經領取了。
我晚上下班後去這間7-11詢問是否有我的包裹，
店員說有，確實是我的名字、電話，還要我付780元
這間7-11在我家隔壁，但我蝦皮的商品很少會寄到這間7-11，只有寄過一兩次，因為我去
全家次數比較多，故很少寄到7-11，
我覺得很疑惑，我的名字、電話以及曾經寄過的店家，這些應該是我的個資，怎麼會就這
樣被別人拿來使用，我今日致電蝦皮客服，
客服：「請問單號」
我：報單號
客服：「你認識賣家嗎？ 包裹領了嗎？780元嗎？」
我：「不認識，沒領，780沒錯」
客服：「那不要領取就好」
我：「可是這是否是個資外洩的關係呢？」
客服：「我也不知道，如果你有疑慮，你可以投訴」
我當下有點傻眼，因為我覺得這件事情只有兩個答案
1.賣家寄錯
-但我很少寄到這個店家，我覺得這可能性不大，況且我寄到這店家次數很少。
2.個資外洩
如果我有疑慮應該是像他客服說的去投訴嗎？
本來想說致電客服了解答案，但客服這樣回我，
我覺得這件事情可大可小，但實在不知道怎麼處理比較恰當，故發文詢問大家的想法。
如果這篇文章在這邊不恰當，再請版主幫刪，不好意思，謝謝。
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1F：推 sherrylin9: 前陣子蝦皮寄7-11，改過門市資訊的買 180.217.192.27 12/28 18:55
2F：→ sherrylin9: 家，有機會印出其他人的收件資料。 180.217.192.27 12/28 18:55
3F：→ sherrylin9: 不知道這個BUG 還在不在 180.217.192.27 12/28 18:56
4F：→ sherrylin9: 如果確定不是你買的包裹，就不要領了 180.217.192.27 12/28 18:56
5F：推 tisuroko: 有聽過假冒購物網站的取貨簡訊騙領包裹114.137.225.122 12/28 21:00
6F：→ tisuroko: 的例子114.137.225.122 12/28 21:00
7F：→ shiro920: 網購網站感覺都不太謹慎QQ 101.15.36.149 12/28 21:19
9F：推 janifer: 感覺很像詐騙 1.170.160.139 12/30 19:10
10F：推 s910928: 今天有新聞，是詐騙 1.173.166.72 01/02 00:28