作者shiro920 (白白)
看板e-shopping
标题[问题] 虾皮陌生人包裹 个资外泄or卖家寄错?
时间Fri Dec 28 18:31:46 2018
不确定这个发表在es版合不合适,
我昨日下午手机收到虾皮的简讯,
说我有个包裹寄到[我家隔壁的7-11],要我去领取。
我当下很疑惑,因为我近日的包裹是寄到OK,
而且我也已经领取了。
我晚上下班後去这间7-11询问是否有我的包裹,
店员说有,确实是我的名字、电话,还要我付780元
这间7-11在我家隔壁,但我虾皮的商品很少会寄到这间7-11,只有寄过一两次,因为我去
全家次数比较多,故很少寄到7-11,
我觉得很疑惑,我的名字、电话以及曾经寄过的店家,这些应该是我的个资,怎麽会就这
样被别人拿来使用,我今日致电虾皮客服,
客服:「请问单号」
我:报单号
客服:「你认识卖家吗? 包裹领了吗?780元吗?」
我:「不认识,没领,780没错」
客服:「那不要领取就好」
我:「可是这是否是个资外泄的关系呢?」
客服:「我也不知道,如果你有疑虑,你可以投诉」
我当下有点傻眼,因为我觉得这件事情只有两个答案
1.卖家寄错
-但我很少寄到这个店家,我觉得这可能性不大,况且我寄到这店家次数很少。
2.个资外泄
如果我有疑虑应该是像他客服说的去投诉吗?
本来想说致电客服了解答案,但客服这样回我,
我觉得这件事情可大可小,但实在不知道怎麽处理比较恰当,故发文询问大家的想法。
如果这篇文章在这边不恰当,再请版主帮删,不好意思,谢谢。
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1F:推 sherrylin9: 前阵子虾皮寄7-11,改过门市资讯的买 180.217.192.27 12/28 18:55
2F:→ sherrylin9: 家,有机会印出其他人的收件资料。 180.217.192.27 12/28 18:55
3F:→ sherrylin9: 不知道这个BUG 还在不在 180.217.192.27 12/28 18:56
4F:→ sherrylin9: 如果确定不是你买的包裹,就不要领了 180.217.192.27 12/28 18:56
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10F:推 s910928: 今天有新闻,是诈骗 1.173.166.72 01/02 00:28