作者e04Mae9 (我是小刀^.<)
看板e-shopping
標題[抱怨] 淘寶環球通國際物流集運
時間Thu Dec 20 15:48:35 2018
＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：
Y
＊店家名稱：淘寶 環球通國際物流集運
＊店家連結：
https://goo.gl/qeycWZ
＊商品名稱：集運運費
＊溝通截圖：
https://i.imgur.com/AJ8K6TK.jpg
https://i.imgur.com/AsKLbX2.jpg
https://i.imgur.com/syyFENB.jpg
(至少兩張，不得放入文內)
＊商品照片：
https://i.imgur.com/j6gU6Sg.jpg
https://i.imgur.com/MZce2vC.jpg
(至少兩張，不得放入文內)
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
11/28發貨，12/1有人跟我聯絡說收到我的貨
跟集運聯絡卻說沒發錯地址（但就真的發錯
環球通說，請對方轉寄，運費他們會負擔（沒有提到上限）當時我不在台灣無法處理，12
/3我回來後，跟對方取貨（對方說他很忙無法幫我轉寄）
事後跟環球通說運費200台幣下次折運費他們也說可以，如果不能折那麼多，為何這時不
說？
客服回話慢、秤重慢、收到不確定的包裹請他們拍照確認要問一星期，本來這次就要換了
，為了用掉200台幣的運費才繼續發他們家
可是，今天我又要發貨，問一件東西等兩天不回答、客服都要很久才回話就算了，重點是
我提到折抵運費的時候，卻說只能折17人民幣？
然後現在又已讀不回............
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.81.129
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1545292120.A.C36.html
1F：→ haru04041015: 排版一下42.72.140.186 12/20 16:41
2F：→ yaochangli: 。。。。。。結案1.200.55.72 12/20 17:09
3F：→ PopDarkman: 我只能說口說無憑，有文字也可以不認220.136.70.205 12/20 17:50
而且他們不認，我還真的沒什麼辦法..
4F：→ raviyen: 扯，集運大多有配合的報關行，直接找人118.233.69.232 12/20 18:34
5F：→ raviyen: 轉帳退你錢不就好118.233.69.232 12/20 18:34
折運費我可以接受，但是200台幣只能折17人民幣QQ
而且只要問問題都不會回，只有說拍好了才會回
6F：推 qirt0402: 上次也因爲有人推這間（還沒有負評）結49.217.54.90 12/20 21:12
7F：→ qirt0402: 果報重慢回覆慢，還好有順利拿到包裹49.217.54.90 12/20 21:12
我也是看到有人推才用的，沒想到被雷到
8F：推 poto123: 雙11用這間 講好要幫我寄回不小心多訂的60.249.245.166 12/21 11:14
9F：→ poto123: 東西給賣家 也說好多的運費我自己負擔60.249.245.166 12/21 11:14
10F：→ poto123: 結果貨到台灣發現根本沒幫我寄回 但也沒60.249.245.166 12/21 11:14
11F：→ poto123: 多跟我要運費就算了60.249.245.166 12/21 11:14
12F：→ neves: 這家態度真的很差，只有出貨會回你，其他114.136.0.51 12/22 09:16
13F：→ neves: 問題都不讀不回114.136.0.51 12/22 09:16
14F：→ jingbaby77: 首重要24 ㄏ ㄏ...150.116.246.156 12/22 23:35
15F：→ yukikochen: 反推順安捷，首重30r(官網標示20r)101.15.225.238 12/28 15:42
16F：→ guanyu: 收到不是我買的物品，沒收到自己買的，賣114.136.151.106 01/05 07:51
17F：→ guanyu: 家說過2天倉庫找找，找不到也沒告知，常常114.136.151.106 01/05 07:51
18F：→ guanyu: 問問題已讀不回，最後拖好幾天才退款，感114.136.151.106 01/05 07:51
19F：→ guanyu: 覺不是很好！114.136.151.106 01/05 07:51
我感覺他們只會回出貨訊息，其他問題不是已讀不回就是答非所問
※ 編輯: e04Mae9 (115.82.80.21), 01/19/2019 01:26:10
20F：推 sunnynight: 先前找集運詢問過環球通，收費偏貴， 180.217.188.82 01/24 04:15
21F：→ sunnynight: 問3個問題只回覆1個問題，當下就被我 180.217.188.82 01/24 04:15
22F：→ sunnynight: 淘汰了。最後選了佳得樂，有問有答， 180.217.188.82 01/24 04:15
23F：→ sunnynight: 我是話不多說問重點的那種，使用兩次 180.217.188.82 01/24 04:15
24F：→ sunnynight: ，什麼都會主動通知，最後包裝都有加 180.217.188.82 01/24 04:15
25F：→ sunnynight: 氣泡袋，非常推薦新手。缺點就是價格 180.217.188.82 01/24 04:15
26F：→ sunnynight: 偏貴，最近正在測試便宜的集運，單號 180.217.188.82 01/24 04:15
27F：→ sunnynight: 什麼的都要自己報，也問過包裝不會有 180.217.188.82 01/24 04:15
28F：→ sunnynight: 氣泡袋了，但還沒寄回來，還不確定是 180.217.188.82 01/24 04:15
29F：→ sunnynight: 不是堪用。 180.217.188.82 01/24 04:15
30F：推 sunnynight: 補充：佳得樂若是總重只寄1公斤，要加 180.217.188.82 01/24 04:18
31F：→ sunnynight: 15元派送費，東西太輕的也不要找這家 180.217.188.82 01/24 04:18
32F：→ sunnynight: 喔！ 180.217.188.82 01/24 04:18