作者dreamgirl (嘉嘉)
看板e-shopping
標題[抱怨] amazon中文客服
時間Mon Dec 10 22:25:56 2018
＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y
＊店家名稱：amazon
＊店家連結：
https://www.amazon.com/
＊商品名稱：MX500 2TB
＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)
https://i.imgur.com/68YymSN.jpg
https://i.imgur.com/GfRYXD7.jpg
＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
https://i.imgur.com/LZdfND5.jpg
https://i.imgur.com/2oxdmfS.jpg
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)：
發問前，已搜尋過 amazon 寄送狀態
上面寫12/5 out for delivery
然後就沒有下文
於是就打中文客服
但這個客服就很兩光
說目前貨態out for delivery(這我自己查就有了)
然後說他只能聯繫中國內的快遞
說我打錯客服
要我找自己地區的客服(但客服明明只有分語言和購買網站)
跟他說沒有分地區的選項,他就只會說他沒辦法處理
Amazon怎麼會那麼兩光？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.228.200
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1544451958.A.3CE.html
※ 編輯: dreamgirl (140.112.228.200), 12/10/2018 22:26:22
1F：→ dreamgirl: 還是amazon自家的產品140.112.228.200 12/10 22:27
2F：→ swizzleyeh: 是不是聯絡到Amazon.cn的中文客服101.14.163.182 12/10 23:03
3F：→ chengmoon: 抱怨文有規定格式喔36.228.159.224 12/10 23:10
※ 編輯: dreamgirl (140.112.228.200), 12/10/2018 23:22:49
※ 編輯: dreamgirl (140.112.228.200), 12/10/2018 23:26:50
4F：推 seiya2000: Shipped with GWUI 的話，用Tracking I 111.71.212.81 12/10 23:34
5F：→ seiya2000: D打電話去順豐問 111.71.212.81 12/10 23:34
6F：推 seiya2000: 照來電號碼看，來你的Ssd寄到大陸去了 111.71.212.81 12/10 23:36
7F：→ seiya2000: ，當初地址有寫錯嗎？ 111.71.212.81 12/10 23:36
8F：→ dreamgirl: 沒有@@140.112.228.200 12/10 23:41
9F：→ dreamgirl: 中文客服本來就都是86開頭140.112.228.200 12/10 23:41
10F：→ JFHo: 美亞就用英文找美國客服，中文就會被轉去大 218.161.70.82 12/11 00:47
11F：→ JFHo: 陸的客服 218.161.70.82 12/11 00:47
12F：→ JFHo: 買standard package是用DHL送的 218.161.70.82 12/11 00:50
13F：推 seiya2000: 你打電話去問順豐就好了，台灣段是順 114.136.85.209 12/11 07:19
14F：→ seiya2000: 風在負責 114.136.85.209 12/11 07:19
15F：→ celen99: 我英文爛都用mail問說在德亞 61.216.12.157 12/11 08:38