作者dreamgirl (嘉嘉)
看板e-shopping
标题[抱怨] amazon中文客服
时间Mon Dec 10 22:25:56 2018
＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y
＊店家名称：amazon
＊店家连结：
https://www.amazon.com/
＊商品名称：MX500 2TB
＊沟通截图：(至少两张，不得放入文内)
https://i.imgur.com/68YymSN.jpg
https://i.imgur.com/GfRYXD7.jpg
＊商品照片：(至少两张，不得放入文内)
https://i.imgur.com/LZdfND5.jpg
https://i.imgur.com/2oxdmfS.jpg
＊事发经过：(仅能文字叙述，不得擅自夹杂图片连结)：
发问前，已搜寻过 amazon 寄送状态
上面写12/5 out for delivery
然後就没有下文
於是就打中文客服
但这个客服就很两光
说目前货态out for delivery(这我自己查就有了)
然後说他只能联系中国内的快递
说我打错客服
要我找自己地区的客服(但客服明明只有分语言和购买网站)
跟他说没有分地区的选项,他就只会说他没办法处理
Amazon怎麽会那麽两光？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 140.112.228.200
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1544451958.A.3CE.html
※ 编辑: dreamgirl (140.112.228.200), 12/10/2018 22:26:22
1F：→ dreamgirl: 还是amazon自家的产品140.112.228.200 12/10 22:27
2F：→ swizzleyeh: 是不是联络到Amazon.cn的中文客服101.14.163.182 12/10 23:03
3F：→ chengmoon: 抱怨文有规定格式喔36.228.159.224 12/10 23:10
※ 编辑: dreamgirl (140.112.228.200), 12/10/2018 23:22:49
※ 编辑: dreamgirl (140.112.228.200), 12/10/2018 23:26:50
4F：推 seiya2000: Shipped with GWUI 的话，用Tracking I 111.71.212.81 12/10 23:34
5F：→ seiya2000: D打电话去顺丰问 111.71.212.81 12/10 23:34
6F：推 seiya2000: 照来电号码看，来你的Ssd寄到大陆去了 111.71.212.81 12/10 23:36
7F：→ seiya2000: ，当初地址有写错吗？ 111.71.212.81 12/10 23:36
8F：→ dreamgirl: 没有@@140.112.228.200 12/10 23:41
9F：→ dreamgirl: 中文客服本来就都是86开头140.112.228.200 12/10 23:41
10F：→ JFHo: 美亚就用英文找美国客服，中文就会被转去大 218.161.70.82 12/11 00:47
11F：→ JFHo: 陆的客服 218.161.70.82 12/11 00:47
12F：→ JFHo: 买standard package是用DHL送的 218.161.70.82 12/11 00:50
13F：推 seiya2000: 你打电话去问顺丰就好了，台湾段是顺 114.136.85.209 12/11 07:19
14F：→ seiya2000: 风在负责 114.136.85.209 12/11 07:19
15F：→ celen99: 我英文烂都用mail问说在德亚 61.216.12.157 12/11 08:38