作者mauve (mauve是淡紫色)
看板e-shopping
標題[問題] 收到蝦皮大陸賣家發的貨後，發現缺件...
時間Wed Dec 5 18:21:09 2018
大家好
想請問一下關於在蝦皮拍賣上
遇到疑似騙子的賣家
大家都是怎麼談判的？
先說明一下
這次我買的貨單價其實台幣一百元以內而已沒有很貴
但就是一種感覺問題而已、感覺問題
上上禮拜在蝦皮購買玻璃保護貼4張
飄洋過海一週後，到了今天終於收到
打開包裝之後赫然發現只有2張
馬上發訊息給賣家確認是否補寄之類的
但因為賣家明明有上線卻沒有回覆
(前幾天賣家就將狀態更改為休假中)
因此我先申請退款退貨後
再致電蝦皮客服確認
通話過程中蝦皮客服表示商品可以先使用
往後若賣家有回覆可以請賣家再補寄
後來收到賣家非常簡短的回覆：「ok」
但後續卻沒有跟我確認任何資料等
也沒有同意退款退貨
後來我發現商品規格和當初私訊他們詢問時他們給的答覆有出入
也立即傳訊向賣家確認
賣家在這期間有上線
但仍然沒有收到對方回覆
像這樣我覺得應該是遇到詐欺的行為了
其實我也有表示沒有一定要賣家補寄
但至少可以退少寄的那份的款項
至少賣家可以減少負擔運費
但賣家一直不理會
看起來根本沒有誠意處理這件事
想請問有經驗各位
接下來該怎麼維護自己的權益
雖然幾百塊只是小錢
但身為學生的我，那筆錢可是攸關著兩頓飯
而且被騙的感覺也很差
想知道各位都是怎麼處理的
謝謝大家
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1F：→ melody1003: 收貨拆封當下就要錄影拍照存證，以便 219.91.5.70 12/05 19:07
2F：→ melody1003: 後續退回退款事宜 219.91.5.70 12/05 19:07
3F：→ melody1003: 如果你都沒做的話，那就看著辦吧 219.91.5.70 12/05 19:07
我只有拍照，到時候會碰軟釘子嗎
※ 編輯: mauve (125.224.30.48), 12/05/2018 19:36:32
4F：→ celen99: 蝦皮不像淘寶 不好操作 簡單就退款118.161.154.168 12/05 19:46
5F：→ celen99: 看他怎麼處理 一邊咬住錢 一邊談後續118.161.154.168 12/05 19:46
6F：推 ching1225: 我哥也是買褲子四件 但是收到三件，聊 175.96.83.169 12/05 20:51
7F：→ ching1225: 聊私訊 對方馬上說要退款 而且還多退!! 175.96.83.169 12/05 20:51
8F：→ ching1225: 因為買三件比較低價的 一件高一點的 175.96.83.169 12/05 20:51
9F：→ ching1225: 但是是低價一件沒收到 ，如果退低價就 175.96.83.169 12/05 20:51
10F：→ ching1225: 要三件價格，所以他退高價那一件的金額 175.96.83.169 12/05 20:51
11F：→ ching1225: !!! 175.96.83.169 12/05 20:51
12F：→ kinoko: 遇到很多次 每次都說下次給你補好嗎 110.26.126.146 12/05 21:33
13F：→ kinoko: 哪裡還會有下次...... 110.26.126.146 12/05 21:33
14F：→ kinoko: 第一次是有退 但少退 第二次就客服介入 110.26.126.146 12/05 21:34
15F：→ kinoko: 了 110.26.126.146 12/05 21:34