作者b259620203 (施施從外來)
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶退貨（包裹在官方集運倉）
時間Sat Dec 1 22:55:52 2018
朋友在淘寶退貨出了一些問題，想請問大家有沒有建議的處理方法～
賣家一個單拆兩個包裹出貨，因此一個已經寄到台灣，另一個還在官方集運倉（增利）
要將還在集運倉的包裹退回賣家（已跟賣家協商同意退貨），不知道是不是在同一張訂單的
https://i.imgur.com/UilXOKr.jpg
因此用小蜜詢問淘寶，淘寶客服說那邊沒辦法，要我聯繫賣家；賣家說他無法處理，要我聯
後來轉聯繫淘寶客服小二不知為何是給我貨運商（台灣空運官方物流）的聯繫方式，詢問了
貨運商他們沒辦法處理，我又重新跟客服聯繫，幫我轉接到集運商。
立的阿並沒有關閉阿？？詢問了賣家，他們並不了解交易關閉的截圖是什麼意思。
想請問大家是不是因為同一個單，所以才無法單獨退還在增利集運倉的貨
或是有什麼其他方法能夠順利退貨！
謝謝大家的幫忙！！！！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.176.154
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1543676155.A.E69.html
2F：→ utwosf: login.html1.200.199.75 12/02 07:38
3F：→ utwosf: 無主包裹去這邊註冊然後填入送貨單號就可1.200.199.75 12/02 07:38
4F：→ utwosf: 以單獨轉運回台灣 1.200.199.75 12/02 07:38
5F：→ melody1003: 如果你的貨物已經上架或者已經再運輸219.91.5.70 12/02 08:35
6F：→ melody1003: 途中的話不能退貨219.91.5.70 12/02 08:35
不好意思，請問所以是不能退已經在集運倉的貨品嗎？
因為我爬文有看到前面有人說可以填退貨單
※ 編輯: b259620203 (223.140.147.126), 12/02/2018 08:47:39
※ 編輯: b259620203 (223.140.147.126), 12/02/2018 09:08:41
7F：→ utwosf: 我剛給你的那個網址可以退貨但是運費跟送 1.200.199.75 12/02 09:16
8F：→ utwosf: 回台灣一樣貴 1.200.199.75 12/02 09:16
9F：推 kashima228: 我包裹已經在運輸途中 180.217.189.20 12/23 09:43
10F：→ kashima228: 我跟賣家協調 180.217.189.20 12/23 09:43
11F：→ kashima228: 是可以退的哦 180.217.189.20 12/23 09:43