作者louis6613 (人型工程車009)
看板e-shopping
標題[問題] 求助 EBAY被詐騙後退貨流程
時間Fri Nov 23 22:41:10 2018
起因：
小弟10/30在EBAY上買了一盒玩具，這一盒裡應該有24包公仔，
賣家頁面：
https://i.imgur.com/yWDebIg.png
參考頁面：
https://i.imgur.com/D0L81SG.png
(有發售過多個版本所以外盒會些許不同)
付款之後貨物在11/20送達，外包裝非常小並且極輕，
當下感覺不對所以整個開盒過程有錄影，果不其然被騙了，
裡面只有1隻公仔+1張非常嘲諷的紙條...
https://i.imgur.com/a3UvEeL.jpg
後續：
查了很多網路上的退貨心得，
本來打算直接開Case，但目前EBAY只讓我開一個Return request，
https://i.imgur.com/W4oIKPD.png
請問我目前的做法正確嗎? 還有什麼需要注意的地方?
賣家完全沒回應，之後的流程希望有退款過的前輩能教導我一下，感謝。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.60.96
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1542984072.A.9E6.html
※ louis6613:轉錄至看板 IntlShopping 11/23 22:56
1F：推 aidszzxx1: 如果用paypal付款，可以從那邊申請180.217.252.224 11/24 01:19
2F：推 eeerica: 遇過差不多狀況 但我是買到假貨 118.233.65.207 11/24 02:37
3F：→ eeerica: 我是先跟賣家溝通退貨 賣家當然不肯 在這 118.233.65.207 11/24 02:39
4F：→ eeerica: 過程中要將問題闡釋清楚 若你是用paypal 118.233.65.207 11/24 02:40
5F：→ eeerica: 就請paypal介入 我是刷卡 所以我請ebay 118.233.65.207 11/24 02:41
6F：→ eeerica: 介入 ebay針對我跟賣家的溝通訊息 直接把 118.233.65.207 11/24 02:42
7F：→ eeerica: 錢退回我原本的信用卡 東西也不用寄回 118.233.65.207 11/24 02:43
8F：→ louis6613: 感謝分享 我也是直接刷卡 122.116.60.96 11/24 02:57
9F：→ louis6613: 目前要等賣家回應或溝通期限到 122.116.60.96 11/24 02:58
10F：推 windpneuma: 就先等期限到看賣家怎麼回應 我猜應223.136.106.185 11/24 08:55
11F：→ windpneuma: 該是會直接退款給你 若期限到賣家還是223.136.106.185 11/24 08:55
12F：→ windpneuma: 沒回應可直接請ebay介入223.136.106.185 11/24 08:55
13F：→ windpneuma: BTW 只能先開return request 賣家沒回223.136.106.185 11/24 08:56
14F：→ windpneuma: 應才能升級成case223.136.106.185 11/24 08:56
15F：推 wherehou: 2你應該把原ebay頁面貼上才對，因為看不149.254.234.206 11/25 09:38
16F：推 wherehou: 1你應該把原ebay頁面貼上才對，因為看不 83.42.252.159 11/25 09:39
17F：→ wherehou: 你應該把原ebay頁面貼上才對，因為看不 83.42.252.159 11/25 09:40
18F：推 wherehou: 你應該把原ebay頁面貼上才對，因為看不149.254.234.206 11/25 09:41
19F：→ wherehou: 見賣家說明內容，標題上面寫24隻啊！149.254.234.206 11/25 09:41
20F：→ louis6613: 問題是就算他沒寫24隻，他的圖片就是一 122.116.60.96 11/25 22:19
21F：→ louis6613: 盒，而1Box裡必定是24Packs。 122.116.60.96 11/25 22:20
22F：→ louis6613: 這感覺就是，你網購買一箱蓮霧結果寄來 122.116.60.96 11/25 22:21
23F：→ louis6613: 只有1顆還收你整箱的錢。 122.116.60.96 11/25 22:22