作者louis6613 (人型工程车009)
看板e-shopping
标题[问题] 求助 EBAY被诈骗後退货流程
时间Fri Nov 23 22:41:10 2018
起因：
小弟10/30在EBAY上买了一盒玩具，这一盒里应该有24包公仔，
卖家页面：
https://i.imgur.com/yWDebIg.png
参考页面：
https://i.imgur.com/D0L81SG.png
(有发售过多个版本所以外盒会些许不同)
付款之後货物在11/20送达，外包装非常小并且极轻，
当下感觉不对所以整个开盒过程有录影，果不其然被骗了，
里面只有1只公仔+1张非常嘲讽的纸条...
https://i.imgur.com/a3UvEeL.jpg
後续：
查了很多网路上的退货心得，
本来打算直接开Case，但目前EBAY只让我开一个Return request，
https://i.imgur.com/W4oIKPD.png
请问我目前的做法正确吗? 还有什麽需要注意的地方?
卖家完全没回应，之後的流程希望有退款过的前辈能教导我一下，感谢。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 122.116.60.96
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1542984072.A.9E6.html
※ louis6613:转录至看板 IntlShopping 11/23 22:56
1F：推 aidszzxx1: 如果用paypal付款，可以从那边申请180.217.252.224 11/24 01:19
2F：推 eeerica: 遇过差不多状况 但我是买到假货 118.233.65.207 11/24 02:37
3F：→ eeerica: 我是先跟卖家沟通退货 卖家当然不肯 在这 118.233.65.207 11/24 02:39
4F：→ eeerica: 过程中要将问题阐释清楚 若你是用paypal 118.233.65.207 11/24 02:40
5F：→ eeerica: 就请paypal介入 我是刷卡 所以我请ebay 118.233.65.207 11/24 02:41
6F：→ eeerica: 介入 ebay针对我跟卖家的沟通讯息 直接把 118.233.65.207 11/24 02:42
7F：→ eeerica: 钱退回我原本的信用卡 东西也不用寄回 118.233.65.207 11/24 02:43
8F：→ louis6613: 感谢分享 我也是直接刷卡 122.116.60.96 11/24 02:57
9F：→ louis6613: 目前要等卖家回应或沟通期限到 122.116.60.96 11/24 02:58
10F：推 windpneuma: 就先等期限到看卖家怎麽回应 我猜应223.136.106.185 11/24 08:55
11F：→ windpneuma: 该是会直接退款给你 若期限到卖家还是223.136.106.185 11/24 08:55
12F：→ windpneuma: 没回应可直接请ebay介入223.136.106.185 11/24 08:55
13F：→ windpneuma: BTW 只能先开return request 卖家没回223.136.106.185 11/24 08:56
14F：→ windpneuma: 应才能升级成case223.136.106.185 11/24 08:56
15F：推 wherehou: 2你应该把原ebay页面贴上才对，因为看不149.254.234.206 11/25 09:38
16F：推 wherehou: 1你应该把原ebay页面贴上才对，因为看不 83.42.252.159 11/25 09:39
17F：→ wherehou: 你应该把原ebay页面贴上才对，因为看不 83.42.252.159 11/25 09:40
18F：推 wherehou: 你应该把原ebay页面贴上才对，因为看不149.254.234.206 11/25 09:41
19F：→ wherehou: 见卖家说明内容，标题上面写24只啊！149.254.234.206 11/25 09:41
20F：→ louis6613: 问题是就算他没写24只，他的图片就是一 122.116.60.96 11/25 22:19
21F：→ louis6613: 盒，而1Box里必定是24Packs。 122.116.60.96 11/25 22:20
22F：→ louis6613: 这感觉就是，你网购买一箱莲雾结果寄来 122.116.60.96 11/25 22:21
23F：→ louis6613: 只有1颗还收你整箱的钱。 122.116.60.96 11/25 22:22