作者newway (短脖子的長頸鹿)
看板e-shopping
標題[問題] 請問淘寶已申請退款,賣家卻還是發貨?
時間Fri Nov 23 17:16:35 2018
11/18下訂付款,21日申請退款
我忘了申請退款的確切時間,但可以確定是在對方還沒有發貨前
結果一申請,好像隔幾個分鐘就突然在晚上9點多由物流公司攬貨發貨了
我沒有每天關注的習慣,因為上班實在太忙,下班早就洗洗睡了
今天一看,私人集貨已簽收
目前要麻煩集貨幫我退回
但老闆明明在線卻都不回訊息,因為退貨要收件地址等資料
請問我可以怎麼處理?只能認賠嗎?三千多元的東西...Q_Q
補充:
剛剛再細看了一下,我原本是跟老闆下了二筆訂單,二筆都有付款,
結果老闆是包成同一箱寄出
我只要退第二筆訂單,第一筆確定要買
這樣更複雜了,怪不得老闆到現在都不理我.唉...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.34.199
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1F：→ seiya2000: 你申請退款時賣家有同意嗎 61.222.58.192 11/23 17:32
2F：→ newway: 我不知道他有沒有同意,申請完就去忙了 114.40.34.199 11/23 17:36
3F：→ newway: 所以看到發貨還挺驚訝的 114.40.34.199 11/23 17:36
4F：→ newway: 現在也找不到當初的申請紀錄了 114.40.34.199 11/23 17:37
5F：→ seiya2000: 賣家可以拒絕退款 61.222.58.192 11/23 17:38
6F：→ seiya2000: 你只能申請退貨退款 61.222.58.192 11/23 17:39
7F：→ seiya2000: 再付錢請私人集運寄回去給賣家 61.222.58.192 11/23 17:39
8F：推 kenyun: 現在很多店家都有退貨險了 61.216.28.103 11/23 17:45
9F：→ kenyun: 基本上按申請退款都會過 61.216.28.103 11/23 17:46
10F：→ newway: 退貨險當初我沒勾選>"< 114.40.34.199 11/23 17:48
11F：→ newway: 多付運費都可以,只是現在對方不回覆,連絡 114.40.34.199 11/23 17:48
12F：→ newway: 不到人 114.40.34.199 11/23 17:48
13F：推 AmerieBB: 再次申請退貨退款，不理你就客服介入看 27.52.134.116 11/23 17:56
14F：→ AmerieBB: 看 27.52.134.116 11/23 17:56
15F：→ KENGOD0204: 同一樓 220.137.7.245 11/23 18:47
※ 編輯: newway (114.40.34.199), 11/23/2018 21:13:48
16F：推 perfumenina: 可以不收再退回原處喔 114.46.137.191 11/24 07:37
17F：推 ab50326: 按退款前最好先跟賣家協議好再按，這樣退 59.115.218.155 11/24 15:07
18F：→ ab50326: 款流程也會比較順 59.115.218.155 11/24 15:07