作者newway (短脖子的长颈鹿)
看板e-shopping
标题[问题] 请问淘宝已申请退款,卖家却还是发货?
时间Fri Nov 23 17:16:35 2018
11/18下订付款,21日申请退款
我忘了申请退款的确切时间,但可以确定是在对方还没有发货前
结果一申请,好像隔几个分钟就突然在晚上9点多由物流公司揽货发货了
我没有每天关注的习惯,因为上班实在太忙,下班早就洗洗睡了
今天一看,私人集货已签收
目前要麻烦集货帮我退回
但老板明明在线却都不回讯息,因为退货要收件地址等资料
请问我可以怎麽处理?只能认赔吗?三千多元的东西...Q_Q
补充:
刚刚再细看了一下,我原本是跟老板下了二笔订单,二笔都有付款,
结果老板是包成同一箱寄出
我只要退第二笔订单,第一笔确定要买
这样更复杂了,怪不得老板到现在都不理我.唉...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.40.34.199
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1F：→ seiya2000: 你申请退款时卖家有同意吗 61.222.58.192 11/23 17:32
2F：→ newway: 我不知道他有没有同意,申请完就去忙了 114.40.34.199 11/23 17:36
3F：→ newway: 所以看到发货还挺惊讶的 114.40.34.199 11/23 17:36
4F：→ newway: 现在也找不到当初的申请纪录了 114.40.34.199 11/23 17:37
5F：→ seiya2000: 卖家可以拒绝退款 61.222.58.192 11/23 17:38
6F：→ seiya2000: 你只能申请退货退款 61.222.58.192 11/23 17:39
7F：→ seiya2000: 再付钱请私人集运寄回去给卖家 61.222.58.192 11/23 17:39
8F：推 kenyun: 现在很多店家都有退货险了 61.216.28.103 11/23 17:45
9F：→ kenyun: 基本上按申请退款都会过 61.216.28.103 11/23 17:46
10F：→ newway: 退货险当初我没勾选>"< 114.40.34.199 11/23 17:48
11F：→ newway: 多付运费都可以,只是现在对方不回覆,连络 114.40.34.199 11/23 17:48
12F：→ newway: 不到人 114.40.34.199 11/23 17:48
13F：推 AmerieBB: 再次申请退货退款，不理你就客服介入看 27.52.134.116 11/23 17:56
14F：→ AmerieBB: 看 27.52.134.116 11/23 17:56
15F：→ KENGOD0204: 同一楼 220.137.7.245 11/23 18:47
※ 编辑: newway (114.40.34.199), 11/23/2018 21:13:48
16F：推 perfumenina: 可以不收再退回原处喔 114.46.137.191 11/24 07:37
17F：推 ab50326: 按退款前最好先跟卖家协议好再按，这样退 59.115.218.155 11/24 15:07
18F：→ ab50326: 款流程也会比较顺 59.115.218.155 11/24 15:07