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雙11因為折扣券 下了很多單 私人集貨、增利轉運的都陸續拿到 天貓全球官方店 總共買了三單 都是免運直送台灣 本地退貨 其中充電線,層架都順利收到了 But...最重要的28吋行李箱在一週未更新動態後,今天忽然說被集運倉(海運)拒收!! 原因不明,客服要我直接退款。 當初就是怕太大轉運麻煩,才沒有用私人集貨用台灣直送,我以為既然直送台灣,不論是 超材還是破損,中間中轉問題應該是天貓官方店負責到底才對,誰知道客服說只能申請退 款 但雙11價差1500台幣!實在不想放棄,據理力爭很久,客服有答應重拍退我所有折扣差價 。 只能說要是金額小點,說不定就乖乖退款,放棄優惠了... --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.15.49.16
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1542646411.A.BBC.html
1F:推 cooleatfish: 為何不叫他轉發私人集運 國際運他出123.194.164.245 11/20 01:08
2F:推 abbry: 也是天貓全球買小東西空運被拒售 只能退款 61.223.52.120 11/20 01:24
3F:→ abbry: 但是我有用折扣碼呀...默認空運不是我選的 61.223.52.120 11/20 01:26
4F:→ melody1003: 因為已經爆倉了,拒收不意外 42.72.114.59 11/20 08:23
5F:→ sodesu: 我是00:30分前下單的,沒道理用爆倉拒收, 175.96.115.222 11/20 08:47
6F:→ sodesu: 而且我重拍一樣還是用海運轉運 175.96.115.222 11/20 08:47
7F:→ sodesu: 因為客服沒法確定拒收原因,怕是破損 175.96.115.222 11/20 08:51
8F:→ sodesu: 我就沒堅持,重拍台灣可退貨比較安心 175.96.115.222 11/20 08:52
9F:→ melody1003: 下單不代表一定收啊,要看入庫時間 42.72.114.59 11/20 09:31
10F:推 ernieyang09: 你的物流狀態是? 我也有定28吋行李箱 118.163.170.73 11/20 09:51
11F:→ JFHo: 買24吋是空運的,星期天就到了 218.161.70.177 11/20 11:32
12F:→ sodesu: 後來退差價就是既然是要賣免運直送台灣 175.96.115.222 11/20 12:41
13F:→ sodesu: 空運海運轉運都是官方店要煩惱的事,問題 175.96.115.222 11/20 12:41
14F:→ sodesu: 不應該推給買方 175.96.115.222 11/20 12:41
15F:推 Mavina: 我也是11天貓官方海運被拒收,跟客服反應 118.165.6.162 11/20 12:58
16F:→ Mavina: 後重新下訂說到貨會退運費,但也是只有海 118.165.6.162 11/20 12:58
17F:→ Mavina: 運可選 118.165.6.162 11/20 12:58
18F:推 smallmew: 我訂29吋用官方順豐空運,昨天收到了 117.19.64.105 11/20 13:18
19F:推 org277: 我買的手機跟電動起子都還沒到貨,超誇張 163.17.115.135 11/20 13:36
20F:推 rcarry0730: 誰說空運,海運是官方要負責呢? 運送118.166.235.214 11/20 15:40
21F:→ rcarry0730: 的規格材積官網上寫的清清楚楚不符合118.166.235.214 11/20 15:40
22F:→ rcarry0730: 就是不符118.166.235.214 11/20 15:40
23F:推 abbry: 這是"天貓全球官方店"運送方式是預設無法選 61.223.52.120 11/20 15:42
24F:→ abbry: 搞不清楚就在推文 61.223.52.120 11/20 15:42
25F:→ rcarry0730: 原來如此118.166.235.214 11/20 16:18
26F:→ KENGOD0204: 官方如要運食品,抽到如果要檢驗,官 220.137.16.67 11/20 23:34
27F:→ KENGOD0204: 方運一次是不是賠一次錢,購物這你自 220.137.16.67 11/20 23:34
28F:→ KENGOD0204: 己要注意,他不是國內購物 220.137.16.67 11/20 23:34
29F:→ sodesu: 天貓全球官方店 台灣館的沒食物,不能進台 175.96.115.222 11/21 08:49
30F:→ sodesu: 灣的官方店不會放 175.96.115.222 11/21 08:49
31F:推 kevin7755: 我也是在天貓國際店買收納箱,官方空 115.82.166.253 12/05 20:10
32F:→ kevin7755: 運直送被拒收。賣自己不能運送的商品 115.82.166.253 12/05 20:10
33F:→ kevin7755: 真的很瞎 115.82.166.253 12/05 20:10







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