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双11因为折扣券 下了很多单 私人集货、增利转运的都陆续拿到 天猫全球官方店 总共买了三单 都是免运直送台湾 本地退货 其中充电线,层架都顺利收到了 But...最重要的28寸行李箱在一周未更新动态後,今天忽然说被集运仓(海运)拒收!! 原因不明,客服要我直接退款。 当初就是怕太大转运麻烦,才没有用私人集货用台湾直送,我以为既然直送台湾,不论是 超材还是破损,中间中转问题应该是天猫官方店负责到底才对,谁知道客服说只能申请退 款 但双11价差1500台币!实在不想放弃,据理力争很久,客服有答应重拍退我所有折扣差价 。 只能说要是金额小点,说不定就乖乖退款,放弃优惠了... --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.15.49.16
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1542646411.A.BBC.html
1F:推 cooleatfish: 为何不叫他转发私人集运 国际运他出123.194.164.245 11/20 01:08
2F:推 abbry: 也是天猫全球买小东西空运被拒售 只能退款 61.223.52.120 11/20 01:24
3F:→ abbry: 但是我有用折扣码呀...默认空运不是我选的 61.223.52.120 11/20 01:26
4F:→ melody1003: 因为已经爆仓了,拒收不意外 42.72.114.59 11/20 08:23
5F:→ sodesu: 我是00:30分前下单的,没道理用爆仓拒收, 175.96.115.222 11/20 08:47
6F:→ sodesu: 而且我重拍一样还是用海运转运 175.96.115.222 11/20 08:47
7F:→ sodesu: 因为客服没法确定拒收原因,怕是破损 175.96.115.222 11/20 08:51
8F:→ sodesu: 我就没坚持,重拍台湾可退货比较安心 175.96.115.222 11/20 08:52
9F:→ melody1003: 下单不代表一定收啊,要看入库时间 42.72.114.59 11/20 09:31
10F:推 ernieyang09: 你的物流状态是? 我也有定28寸行李箱 118.163.170.73 11/20 09:51
11F:→ JFHo: 买24寸是空运的,星期天就到了 218.161.70.177 11/20 11:32
12F:→ sodesu: 後来退差价就是既然是要卖免运直送台湾 175.96.115.222 11/20 12:41
13F:→ sodesu: 空运海运转运都是官方店要烦恼的事,问题 175.96.115.222 11/20 12:41
14F:→ sodesu: 不应该推给买方 175.96.115.222 11/20 12:41
15F:推 Mavina: 我也是11天猫官方海运被拒收,跟客服反应 118.165.6.162 11/20 12:58
16F:→ Mavina: 後重新下订说到货会退运费,但也是只有海 118.165.6.162 11/20 12:58
17F:→ Mavina: 运可选 118.165.6.162 11/20 12:58
18F:推 smallmew: 我订29寸用官方顺丰空运,昨天收到了 117.19.64.105 11/20 13:18
19F:推 org277: 我买的手机跟电动起子都还没到货,超夸张 163.17.115.135 11/20 13:36
20F:推 rcarry0730: 谁说空运,海运是官方要负责呢? 运送118.166.235.214 11/20 15:40
21F:→ rcarry0730: 的规格材积官网上写的清清楚楚不符合118.166.235.214 11/20 15:40
22F:→ rcarry0730: 就是不符118.166.235.214 11/20 15:40
23F:推 abbry: 这是"天猫全球官方店"运送方式是预设无法选 61.223.52.120 11/20 15:42
24F:→ abbry: 搞不清楚就在推文 61.223.52.120 11/20 15:42
25F:→ rcarry0730: 原来如此118.166.235.214 11/20 16:18
26F:→ KENGOD0204: 官方如要运食品,抽到如果要检验,官 220.137.16.67 11/20 23:34
27F:→ KENGOD0204: 方运一次是不是赔一次钱,购物这你自 220.137.16.67 11/20 23:34
28F:→ KENGOD0204: 己要注意,他不是国内购物 220.137.16.67 11/20 23:34
29F:→ sodesu: 天猫全球官方店 台湾馆的没食物,不能进台 175.96.115.222 11/21 08:49
30F:→ sodesu: 湾的官方店不会放 175.96.115.222 11/21 08:49
31F:推 kevin7755: 我也是在天猫国际店买收纳箱,官方空 115.82.166.253 12/05 20:10
32F:→ kevin7755: 运直送被拒收。卖自己不能运送的商品 115.82.166.253 12/05 20:10
33F:→ kevin7755: 真的很瞎 115.82.166.253 12/05 20:10







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