作者kerom (kerom)
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標題Re: [問題] pchome儲值金使用部分後退費
時間Sat Nov 17 16:42:07 2018
我刷 A 銀行信用卡購買儲值金 2 萬元, 已使用 15000 購買商品, 儲值餘額 5000.
若我在購買儲值10日內透過「我要退貨」功能進行申請退貨
請問會從儲值帳戶扣除 5000, 變成餘額 0, 然後刷退 5000 到原 A 行信用卡嗎?
客服回答 "若已使用儲值購買商品，目前僅能夠針對未使用的餘額申請退款"
不知道客服是否說的是「帳戶餘額申請退款」方式?
若是「帳戶餘額申請退款」, 變成將儲值餘額 5000 退款到最近一筆儲值的訂單
但訂單可能是使用別家 B 銀行信用卡, 而不是欲刷退的 A 銀行信用卡.
想請問退貨已使用部分的 PChome 儲值是哪種方式?
謝謝
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1F：推 zero1227: 刷A銀行就退A銀行 220.134.54.222 11/17 17:00
2F：→ seiya2000: 退費會收手續費嗎？ 111.71.213.111 11/17 17:23
3F：→ seiya2000: 拿到銀行送的刷卡金會被要求收回去嗎？ 111.71.213.111 11/17 17:24
4F：推 zero1227: 退費不會收手續費，刷卡金會收回，條文 220.134.54.222 11/17 18:18
5F：→ zero1227: 都有寫 220.134.54.222 11/17 18:18
6F：→ LONERSAVE: 銀行又不是吃素的、刷卡金當然是會收回 118.161.64.36 11/17 18:44
7F：→ LONERSAVE: 去啊 但是不確定是全額收回去還是照比 118.161.64.36 11/17 18:44
8F：→ LONERSAVE: 例 118.161.64.36 11/17 18:44
9F：→ kerom: 我的疑問是...若已使用一部分儲值 114.33.7.228 11/17 20:20
10F：→ kerom: 選「退貨」是可退餘額到原刷卡的A行信用卡 114.33.7.228 11/17 20:20
11F：→ kerom: 不需要補足儲值金而全部刷退 114.33.7.228 11/17 20:22
12F：→ kerom: 我的儲值訂單還在10日內,所以尚未銀行回饋 114.33.7.228 11/17 20:23
13F：推 zero1227: 不需要補足儲值金，會刷退沒用完的餘額 220.134.54.222 11/17 20:41