作者amberkid (從屏東開始~)
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶國際運費退款？
時間Thu Nov 15 12:39:26 2018
想請大家幫忙…
這是第一次用淘寶買東西…毫無頭緒
雙11當天在淘寶買一件外套：
1.衣服價格（包內地運費）：人民幣69.8元
2.海外運費：人民幣34元
3.另外用了店鋪紅包扣了人民幣5元
所以訂單總計人民幣98.8元
11/11用超商付款方式匯了新臺幣444元
11/12賣家通知已經沒貨，辦理退款，可是玉山銀行只通知退新臺幣291元。
應該是國際運費沒退到…
聯繫了台灣淘寶，說要找物流，物流說要找賣家 ，賣家卻說不清楚…
沒出貨，可是卻要付運費…
這樣不是很怪嗎…
https://i.imgur.com/KOmuHjl.jpg
https://i.imgur.com/JQFkpvk.jpg
https://i.imgur.com/QsdvAr1.jpg
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※ 編輯: amberkid (42.77.64.26), 11/15/2018 12:41:57
1F：推 lin5656: 找小蜜問問看 27.242.202.236 11/15 12:42
2F：→ chuii: googls搜尋「淘寶 官方物流 退費」有教學喔223.137.123.203 11/15 12:45
3F：→ amberkid: 小蜜看不懂我的意思… 42.77.64.26 11/15 12:47
4F：推 wendykchu: 去物流訂單那裡退，跟賣家無關 117.19.215.146 11/15 12:50
5F：推 MisuzuXD: 運費怎那麼貴 111.255.28.251 11/15 13:08
6F：推 shunre: 真的跟賣家無關 118.169.225.10 11/15 13:21
7F：推 supashang: 去物流訂單裡推 114.45.75.241 11/15 13:23
8F：→ supashang: *退 114.45.75.241 11/15 13:23
9F：推 fusapphire: 不是還沒出貨 包裹沒到官方集貨怎麼會 223.136.32.100 11/15 13:27
10F：→ fusapphire: 付物流費 223.136.32.100 11/15 13:27
11F：推 fusapphire: 抱歉 看漏了 去物流中心-物流訂單 退 223.136.32.100 11/15 13:29
12F：→ fusapphire: 款 223.136.32.100 11/15 13:29
13F：推 littleconan: 點到官方直送吧 115.82.5.47 11/15 13:38
14F：推 qirt0402: 去跟物流講！ 49.219.178.132 11/15 13:57
15F：推 jhj914: 對小蜜打「轉人工客服」兩次，就會有真人 117.19.132.205 11/15 17:18
16F：→ jhj914: 跟你詢問問題 117.19.132.205 11/15 17:18
17F：噓 sidney509: 又來了 新手又不爬文搞清楚規則幹嘛買180.217.243.227 11/15 19:38
18F：→ sidney509: 雙十一180.217.243.227 11/15 19:38
19F：→ melody1003: 樓上，接下來1212、1225又會有新手出223.137.240.198 11/15 21:14
20F：→ melody1003: 沒了223.137.240.198 11/15 21:14
21F：推 chenxx: 請問...用超商付款，退到玉山銀行帳戶？ 220.132.92.154 11/17 14:56
22F：→ chenxx: 我沒有玉山銀行的帳戶，錢怎麼退給我呢？ 220.132.92.154 11/17 14:56
23F：→ mrhuman: 淘寶app 輸入 人工客服 或 客服小二。 110.50.176.218 12/13 22:44
24F：→ mrhuman: 淘寶lite app 同樣， 110.50.176.218 12/13 22:44
25F：→ mrhuman: 只是會另外顯示 110.50.176.218 12/13 22:44
26F：→ mrhuman: 淘寶客服 的 台灣聯繫電話。(02)7705-430 110.50.176.218 12/13 22:44
27F：→ mrhuman: 6 am0900~pm0600 110.50.176.218 12/13 22:44