作者winniem04vu ()
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶小米官方旗艦店出貨，但集運倉拒收？
時間Wed Nov 14 22:26:25 2018
這次雙11購買小米官方旗艦店的東西
然後是用官方增利要集運回台灣
第一批商品是由順豐快遞運送到集運倉，也順利的入庫了
但後面三批商品都是由”宅急送“來運送到集運倉的
結果都遇到以下情況，小米客服表示：
亲，您好，您的订单目前快递反馈此转运仓转境外的，可以收货但是不敲章不签字不给写
收货证明，为保证货物安全无法继续派送，建议您拒收申请仅退款，快递方正在滞留，您
看到留言后尽快联系我们，如若超过滞留期，会退回我司，如需拒收烦请申请下仅退款的
哦，感谢您对我们的支持，谢谢！
想請問一下版上的各位有遇過類似的情況嗎？？
不敲章簽字是否也能入庫？？？
我有詢問增利那邊的客服，他說不可能會有這樣的情況
假如真的有拒收之類的情形他們那邊也會有記錄，但卻沒有查到任何紀錄
然後我請小米能否詢問”宅急送”詳細的情況
結果得到的回覆就是不斷的跳針
說他們無法聯絡，要我自己去聯絡
後來又詢問了幾次
得到的答案變成
『亲这边查询到您这边地址已经搬迁，无法查询』
這到底是怎麼回事啊………
我購買其他家的東西然後一樣用官方集運就都能送到啊……
我也有詢問他們能否更改寄送地址
但他們說雙11不提供更改
目前整個傻眼不知道怎麼辦………
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.219.144
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1542205588.A.D50.html
1F：→ gamania31610: 看到小米大概都是3C類 官集不收吧182.234.84.129 11/14 22:33
2F：→ acerhp: 你買什麼?電子類的是不行的喔101.9.176.123 11/14 22:45
我是買包包毛巾那些，完全沒電子類別的喔
3F：→ ranefany: 官方不代表可以跑特貨吧114.26.226.11 11/14 23:01
問題是裡面沒有特貨啊，而且購買前還有傳送商品連結和增利的客服確認能否運送
4F：推 kana0319: 我買充電頭也是被退，後來乾脆退款了QQ49.159.13.213 11/14 23:02
5F：→ abbry: 這種文這幾天應該會很多 新手狀況阿...122.118.89.38 11/14 23:07
裡面沒有任何電子產品，你說的新手狀況是？？
6F：推 StarRingLin: 要買充電頭 找順豐或私人...223.137.114.63 11/14 23:09
裡面沒有充電頭啊……
7F：推 woodstock614: 真的小米 宅急送 送增利 他們就會101.11.11.71 11/14 23:10
8F：→ woodstock614: 有狀況 我也不知道為什麼 我只是買101.11.11.71 11/14 23:10
9F：→ woodstock614: 濾芯 也說增利拒蓋章 不知道他們有101.11.11.71 11/14 23:10
10F：→ woodstock614: 什麼過節101.11.11.71 11/14 23:10
真的很奇怪，我剛剛還查了以前買的紀錄，都是順豐寄送的，也都沒有問題
11F：→ gamania31610: 貨多也懶得仔細看吧 關鍵字就拒收182.234.84.129 11/14 23:12
這倒是有可能，但就很靠北啊……
※ 編輯: winniem04vu (1.200.219.144), 11/14/2018 23:20:50
12F：推 woodstock614: 我倒覺得是小米貨運的問題 看到增利101.11.11.71 11/14 23:16
13F：→ woodstock614: 倉庫就拒送101.11.11.71 11/14 23:16
但用順豐的就成功寄送到而且還入庫欸
14F：推 monkeymink: 電器類官方不送的，現在貨量大，有關180.217.64.19 11/14 23:17
15F：→ monkeymink: 鍵字就被拒絕吧？這很正常，而且官方 180.217.64.19 11/14 23:17
16F：→ monkeymink: 集運不會改地址 180.217.64.19 11/14 23:17
我也曾經想過是不是關鍵字就拒絕，問題是第一批買的東西卻可以成功入庫啊，而且內容
差不多，也都是沒有禁運品啊
※ 編輯: winniem04vu (1.200.219.144), 11/14/2018 23:22:01
※ 編輯: winniem04vu (1.200.219.144), 11/14/2018 23:24:42
17F：→ yaochangli: 入庫是運氣好，不要一直執著這個，買180.217.117.201 11/14 23:40
18F：→ yaochangli: 小米都走私人的，，真的是新手，一次180.217.117.201 11/14 23:40
19F：→ yaochangli: 沒過就夠受了，在這裡一直強調入庫大180.217.117.201 11/14 23:40
20F：→ yaochangli: 陸也不會送，不要造成別人和自已困擾180.217.117.201 11/14 23:40
所以這情況只能退貨沒有解決辦法？
21F：→ melody1003: 同樣樓上說法 219.91.5.70 11/14 23:45
22F：→ monkeymink: 第一次入庫就當運氣好，這次一堆新手 180.217.64.19 11/15 00:18
23F：→ monkeymink: 買淘寶，一定也很多違禁品飛來，到時 180.217.64.19 11/15 00:18
24F：→ monkeymink: 候卡關才可怕，能早發回來就早點發吧 180.217.64.19 11/15 00:18
那我之前運氣好了六次XD
25F：推 elaine60535: 小米的商品幾乎都不給走官方連滑鼠都 111.250.62.84 11/15 00:31
26F：→ elaine60535: 不行111.250.62.84 11/15 00:31
27F：→ bell1708: 等等海關被抓到，那個精美的罰金，可能39.9.30.22 11/15 00:47
28F：→ bell1708: 還要跑法院= = 39.9.30.22 11/15 00:47
好奇問一下所謂的被海關抓到是指禁運品？還是小米的商品都算啊，因為我買的是毛巾和
背包那些
※ 編輯: winniem04vu (1.200.219.144), 11/15/2018 00:50:52
※ 編輯: winniem04vu (1.200.219.144), 11/15/2018 00:51:46
29F：推 ac0525: 我買小米都走私集，都勾有電池 27.246.38.250 11/15 00:59
30F：推 Freecoins: 小米的東西都不行 59.120.134.98 11/15 07:00
31F：推 amoroe13: ......那個訊息明明就說可以收貨不是嗎 36.226.157.232 11/15 08:13
32F：推 amoroe13: ，只是不會「簽收」。也就是說，倉庫可 36.226.157.232 11/15 08:15
33F：→ amoroe13: 以收你的貨，但是快遞底單不會有任何紀 36.226.157.232 11/15 08:15
34F：→ amoroe13: 錄。賣方的疑慮是，到時如果貨有問題（ 36.226.157.232 11/15 08:15
35F：→ amoroe13: 明明送到卻說沒到之類），調底單也沒有 36.226.157.232 11/15 08:15
36F：→ amoroe13: 辦法證明。避免爭議，乾脆請你退款。 36.226.157.232 11/15 08:15
37F：推 amoroe13: 我覺得，你和小米客服商量下退回後改別 36.226.157.232 11/15 08:19
38F：→ amoroe13: 的快遞試試，記得請他們更新訂單的物流 36.226.157.232 11/15 08:19
39F：→ amoroe13: 編號（或讓你重下單）避免變成無主件。 36.226.157.232 11/15 08:19
40F：推 freshbud: 買滑鼠走過官方海運，還好平安收到了 39.10.200.132 11/15 10:25
41F：推 willis1116: 買沒有電池或違禁品的掃地機配件也是 140.123.66.115 11/15 15:51
42F：→ willis1116: 一樣被退回，物流是宅急送，也有收到 140.123.66.115 11/15 15:52
43F：→ willis1116: 一樣的訊息，只不過我的是被快遞退回 140.123.66.115 11/15 15:52
44F：→ willis1116: 小米客服才傳訊息給我，目前找了小米 140.123.66.115 11/15 15:52
45F：→ willis1116: 官方客服，他們只說不確定什麼原因會 140.123.66.115 11/15 15:52
46F：→ willis1116: 退回，但是只能退款不能補送。 140.123.66.115 11/15 15:52
47F：推 orca4266: 貨量大時關鍵字拒收很正常 就算前六次 36.236.200.2 11/15 15:58
48F：→ orca4266: 有收也沒用 這次不就賭輸了 要保險還是 36.236.200.2 11/15 15:58
49F：→ orca4266: 走私人吧 36.236.200.2 11/15 15:58
50F：推 p5auser: 增利說有敏感字的幾乎會拒收且快遞單號入 1.200.202.196 11/16 16:35
51F：→ p5auser: 系統，此單號一刷就是拒收，所以單號沒改 1.200.202.196 11/16 16:35
52F：→ p5auser: 重寄無效，所以要請買家重新拍下物品且商 1.200.202.196 11/16 16:35
53F：→ p5auser: 品內容名稱不能有敏感字。 1.200.202.196 11/16 16:35
54F：→ lssmig: 品牌商品都可能被拒收...這樣明白了嗎 111.242.23.253 11/17 10:37