作者MrXD (Mr.XD)
看板e-shopping
標題[問題] MOMO購物 出貨日才說缺貨 請自行退貨
時間Mon Nov 12 16:58:47 2018
請教大家一下
11.09 MOMO網路購買商品 (預計11.12出貨)
本該今天出貨 到下午才傳簡訊來說 :
熱銷售磬無法供貨 通知您取消本次訂購
這哪招?
第一次遇到這樣的
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晚上 補充客服回覆訊息:
"針對此次問題，在此致上十二萬分之歉意，已為您確認，廠商回覆商品後續會再到貨，請
您屆時可再重新下單，目前已請相關單位協助確認可下單時間，後續將已簡訊或於網頁上
回覆(會員中心→客服聯絡紀錄)，此期間造成不便請您見諒。"
預購的 購買完才顯示缺貨補貨中
出貨日才說無貨 強制退貨改單
現在又來個"商品後續會再到貨"
暈倒~
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再補 11.13 半夜失眠 結果看他貨又有了1 就直接再給他下單
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.235.27.151
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1542013137.A.332.html
1F：推 green198809: 不要自己按取消，是廠商的問題就讓他 180.204.86.95 11/12 17:00
2F：→ green198809: 們自己處理 180.204.86.95 11/12 17:00
剛跟線上客服反應 我也沒按取消 想看看要怎麼處理
結果 後來整理頁面 發現商品名稱不見 訂單0元
下面就寫 成立退貨11/12 16:27 > 商品回收中
一般 申請退貨 不是該買家來操作 怎麼他就自行改單 > 成立
3F：推 fallish: 之前家人也遇到訂購後缺貨的情況 更扯的 36.230.178.175 11/12 17:03
4F：→ fallish: 是訂A色結果送來B色 當下打客服反映但處 36.230.178.175 11/12 17:04
5F：→ fallish: 理態度很消極 只說會回收退款 但追問為何 36.230.178.175 11/12 17:04
6F：→ fallish: 缺貨還能訂購&為什麼訂購後才缺貨 客服說 36.230.178.175 11/12 17:05
7F：→ fallish: 是廠商問題 現在就是缺貨無法提供 後來懶 36.230.178.175 11/12 17:05
8F：→ fallish: 的繼續吵就退款處理了 momo某些事情處理 36.230.178.175 11/12 17:06
9F：→ fallish: 上真的很讓人感冒 36.230.178.175 11/12 17:06
真的 很感冒+1
10F：→ lefanfaron: 剛搶登momo雙11回饋 準點零秒居然說滿 114.34.12.86 11/12 17:09
11F：→ lefanfaron: 真想刷退了.買萬送千事後搶登真沒保障 114.34.12.86 11/12 17:10
12F：→ dogzi: 之前也有遇過 但是廠商打電話來的 說好像是 180.204.68.165 11/12 18:50
13F：→ dogzi: 按退貨會自動變有貨 雖然不知道是不是騙人` 180.204.68.165 11/12 18:51
14F：→ dogzi: 度很好所以就換顏色了 180.204.68.165 11/12 18:51
不知道是不是騙人+1 雖然 還有顏色可換
15F：→ hokkaidosky: 雙11我不會在MOMO買去年買完一肚子火 114.26.132.12 11/12 21:29
16F：→ djilujl: 現在就是一肚子火，打開商品有5個月前蓋118.161.149.231 11/12 23:28
17F：→ djilujl: 章過的保證卡，還有別牌的說明書，哪招，118.161.149.231 11/12 23:28
18F：→ djilujl: 最好momo給我處理好118.161.149.231 11/12 23:28
19F：噓 a02166: 我也收到被取消訂單的通知 101.13.161.153 11/13 01:56
20F：→ a02166: 說配送地址是亂碼撥打電話聯絡不上所以取 101.13.161.153 11/13 01:57
21F：→ a02166: 消.真的一肚子火 101.13.161.153 11/13 01:57
一肚子火+1
22F：推 kiyomi0: 之前也有這樣按了退貨，結果MOMO就鎖我帳 49.216.228.58 11/13 09:24
23F：→ kiyomi0: 號…超傻眼的，從此不在她們家購買了（還 49.216.228.58 11/13 09:24
24F：→ kiyomi0: 四處跟朋友說不要買MOMO) 49.216.228.58 11/13 09:24
你這比我還誇張吧
※ 編輯: MrXD (36.235.27.151), 11/13/2018 17:33:32