作者MrXD (Mr.XD)
看板e-shopping
标题[问题] MOMO购物 出货日才说缺货 请自行退货
时间Mon Nov 12 16:58:47 2018
请教大家一下
11.09 MOMO网路购买商品 (预计11.12出货)
本该今天出货 到下午才传简讯来说 :
热销售磬无法供货 通知您取消本次订购
这哪招?
第一次遇到这样的
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晚上 补充客服回覆讯息:
"针对此次问题，在此致上十二万分之歉意，已为您确认，厂商回覆商品後续会再到货，请
您届时可再重新下单，目前已请相关单位协助确认可下单时间，後续将已简讯或於网页上
回覆(会员中心→客服联络纪录)，此期间造成不便请您见谅。"
预购的 购买完才显示缺货补货中
出货日才说无货 强制退货改单
现在又来个"商品後续会再到货"
晕倒~
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再补 11.13 半夜失眠 结果看他货又有了1 就直接再给他下单
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.235.27.151
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1542013137.A.332.html
1F：推 green198809: 不要自己按取消，是厂商的问题就让他 180.204.86.95 11/12 17:00
2F：→ green198809: 们自己处理 180.204.86.95 11/12 17:00
刚跟线上客服反应 我也没按取消 想看看要怎麽处理
结果 後来整理页面 发现商品名称不见 订单0元
下面就写 成立退货11/12 16:27 > 商品回收中
一般 申请退货 不是该买家来操作 怎麽他就自行改单 > 成立
3F：推 fallish: 之前家人也遇到订购後缺货的情况 更扯的 36.230.178.175 11/12 17:03
4F：→ fallish: 是订A色结果送来B色 当下打客服反映但处 36.230.178.175 11/12 17:04
5F：→ fallish: 理态度很消极 只说会回收退款 但追问为何 36.230.178.175 11/12 17:04
6F：→ fallish: 缺货还能订购&为什麽订购後才缺货 客服说 36.230.178.175 11/12 17:05
7F：→ fallish: 是厂商问题 现在就是缺货无法提供 後来懒 36.230.178.175 11/12 17:05
8F：→ fallish: 的继续吵就退款处理了 momo某些事情处理 36.230.178.175 11/12 17:06
9F：→ fallish: 上真的很让人感冒 36.230.178.175 11/12 17:06
真的 很感冒+1
10F：→ lefanfaron: 刚抢登momo双11回馈 准点零秒居然说满 114.34.12.86 11/12 17:09
11F：→ lefanfaron: 真想刷退了.买万送千事後抢登真没保障 114.34.12.86 11/12 17:10
12F：→ dogzi: 之前也有遇过 但是厂商打电话来的 说好像是 180.204.68.165 11/12 18:50
13F：→ dogzi: 按退货会自动变有货 虽然不知道是不是骗人` 180.204.68.165 11/12 18:51
14F：→ dogzi: 度很好所以就换颜色了 180.204.68.165 11/12 18:51
不知道是不是骗人+1 虽然 还有颜色可换
15F：→ hokkaidosky: 双11我不会在MOMO买去年买完一肚子火 114.26.132.12 11/12 21:29
16F：→ djilujl: 现在就是一肚子火，打开商品有5个月前盖118.161.149.231 11/12 23:28
17F：→ djilujl: 章过的保证卡，还有别牌的说明书，哪招，118.161.149.231 11/12 23:28
18F：→ djilujl: 最好momo给我处理好118.161.149.231 11/12 23:28
19F：嘘 a02166: 我也收到被取消订单的通知 101.13.161.153 11/13 01:56
20F：→ a02166: 说配送地址是乱码拨打电话联络不上所以取 101.13.161.153 11/13 01:57
21F：→ a02166: 消.真的一肚子火 101.13.161.153 11/13 01:57
一肚子火+1
22F：推 kiyomi0: 之前也有这样按了退货，结果MOMO就锁我帐 49.216.228.58 11/13 09:24
23F：→ kiyomi0: 号…超傻眼的，从此不在她们家购买了（还 49.216.228.58 11/13 09:24
24F：→ kiyomi0: 四处跟朋友说不要买MOMO) 49.216.228.58 11/13 09:24
你这比我还夸张吧
※ 编辑: MrXD (36.235.27.151), 11/13/2018 17:33:32