各位好！最近在買淘寶使用了「兄弟集運」 前後也用了2年多，一直都配合的很好，掌櫃也很熱情。 這次也如常的寄了8件包裹到他那邊，前面7件都很正常沒問題，也正常報重，就等最後一 件來集運了。 但意外總是發生在你意想不到的時候 最後一件，在前天下午三點跳出訊息「包裹異常」，顯示原因為「你的包裹被拒收！」 我當場傻眼！！！ 集運不是應該隨時都有人收的嗎？ 我立刻截圖傳給掌櫃，他回覆：「晚上會送。」 我就說了謝謝，然後安心的等著。 接著到了第二天的中午包裹還顯示被拒收的狀態，我就問老闆收到了嗎？ 他很煞氣的回了一句：「還沒！」 省話again！ 然後就沒回了，後續問了狀況跟如何處理，也都沒回覆。 我整個無言...... 大概是我中間一直狂傳訊，他過了半小時後回：「到了再給你報重量。」 我看了後就先去吃午餐了，想說下午再聯絡賣家看看拒收要如何處理。 一個小時後，訊息就跳出我的包裹被快遞丟到菜鳥驛站，給了我一組代碼請我去領貨。 我再次傻眼，集運有幫人領貨的服務嗎？ 但我的包裹是被拒收才跑到那裏阿阿阿阿阿阿阿！！！ 但還是截圖傳給掌櫃，他依然帥氣的回了：「好的！」 不解釋！ 然後昨晚接近晚上八點多，我看到淘寶訊息跳出「你的包裹已經完成取件blabla.....」 我安心了！想說就等掌櫃報重量立刻集運，畢竟最近集運應該也很忙，不要吵人家了。 我就安心等到今天下午2點，過了整整19個小時，發現他還是沒報重！ 好喔！我果然太年輕。 發了訊息說是急件（我真的有急），請他快點報重，順道關心一下他的狀況，並且說「老 闆你辛苦了喔！」 然後！不讀不回到現在！！！ 關心一下老闆錯了嗎？ 原本是擔心東西撞到雙十一，會卡很久才運回。現在我是擔心還拿的回東西嗎？ 我是喜歡這間掌櫃熱情回覆快重量不灌水，還有寄件速度也很快才用的，不然這價格還有 一堆選擇，但現在他愛回不回的態度我好怕啊。 我曾經是東龍的受災戶，還是重災到被寄丟包裹的那種，我好怕又碰到一次，嗚嗚...... 版上有人相同狀況嗎？ --

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