作者jsy7533 (法西朵兒)
看板e-shopping
標題[閒聊] 鞋子內裡車住不算瑕疵嗎？
時間Tue Oct 2 12:04:58 2018
在富發牌的線上特賣會買了雙鞋，出貨速度真的很快，沒幾天就收到了
但是一試穿，就覺得“有一隻腳”不對勁
有一部分很不舒服，仔細一看發現裡面有塊內襯被車反了
https://i.imgur.com/X5Y4lTu.jpg（這張是鞋墊拿起來拍的）
https://i.imgur.com/SvVIxnk.jpg（鞋墊放下拍是這樣子）
因為另一隻腳並沒有這個問題，想說這個應該是瑕疵，換貨就好，於是跟富發的Line客服
反應，結果客服竟然告知不是瑕疵！每雙都這樣！是個人舒適度問題！
以上太震驚了原諒我都用驚嘆號
https://i.imgur.com/lsQimjL.jpg
https://i.imgur.com/JJy3uDY.jpg
請問，這種情況我只能認賠運費接受退貨嗎？
還是有沒有人有比較好的處理方式呢？（也有想過剪開那塊，但是又怕有影響）
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.149.50
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1538453100.A.738.html
→ giantbody: 一雙鞋子有一隻做的不一樣就是瑕疵吧
118.163.106.115 10/02 13:10
!!G大好聰明哦，我沒想過這種說法耶
1F：推 zero7961: 請他拍現場的給你看啊 證明都一樣XD110.26.202.57 10/02 13:11
2F：推 jjpl: 叫他拍一雙給你看42.75.95.113 10/02 14:15
也是，我好像太好說服了
3F：推 dawn5566: XDDDDD也太神奇的設計118.163.212.30 10/02 14:18
4F：推 hsyuhe: 客服的基本功力是睜眼說瞎話，支持退貨1.200.223.52 10/02 14:42
5F：→ hsyuhe: 運費當然賣家要出... 1.200.223.52 10/02 14:42
6F：→ KENGOD0204: 上報料公社，疑似車反，請廣大網友鑑114.45.75.250 10/02 17:30
7F：→ KENGOD0204: 定。114.45.75.250 10/02 17:30
8F：推 zdlnmuyl: 又不是不讓你退，這麼執著一隻鞋子幹嘛180.217.231.253 10/02 18:54
9F：→ zdlnmuyl: …180.217.231.253 10/02 18:54
我覺得這不是執著問題耶，而且客服也沒正面回答關於運費呢？所以我應該為了一雙不能
穿的鞋子花80運費？今天假如他願意換貨，我覺得也不會有問題，富發不是默默無聞的牌
子，但是我不覺得他們對消費者是負責的
我甚至暗黑的想是不是想省換貨運費呢？（退貨他們只要出一次收送費，但是換貨勢必是
兩筆運費）
10F：→ zdlnmuyl: 是說，樓上是認真嗎？180.217.231.253 10/02 18:54
11F：→ KENGOD0204: 維護廠商品質。 114.45.75.250 10/02 19:22
※ 編輯: jsy7533 (101.9.149.50), 10/02/2018 20:00:30
12F：推 Wing7512: 就是相信才跟他買不是嗎？支持你請他拍 42.73.23.0 10/02 22:12
13F：→ Wing7512: 照 42.73.23.0 10/02 22:12
14F：→ lmfhahha: 去門市看看是不是真的如他所說 61.230.78.161 10/02 23:05
15F：推 kittyfixu: 跟客服說，你會去門市拍照，如果不像他 27.246.103.69 10/03 04:35
16F：→ kittyfixu: 說的一樣「每雙都這樣」，表示這品牌品 27.246.103.69 10/03 04:35
17F：→ kittyfixu: 管不佳、客服回答不實、推卸責任...那 27.246.103.69 10/03 04:35
18F：推 kittyfixu: 就要請他為自己的言行負責。他應該會積 27.246.103.69 10/03 04:36
19F：→ kittyfixu: 極聯絡你 27.246.103.69 10/03 04:36
20F：推 cufish0602: 這一定瑕疵啊，客服也太瞎 49.214.133.18 10/03 13:55
21F：推 konochi: 照片看不出來耶？ 101.8.233.43 10/03 16:09
22F：推 vivahou: 以前買他的襪子湊免運 結果不合腳要退 1.4.198.119 10/08 08:36
23F：→ vivahou: 說沒拆過的襪子也屬於個人衛生不可以退 1.4.198.119 10/08 08:36
24F：→ vivahou: 要退就是80運費 後來覺得他們玩這種遊 1.4.198.119 10/08 08:36
25F：→ vivahou: 戲太過分了 從此有人要買我絕對不推薦 大 1.4.198.119 10/08 08:36
26F：→ vivahou: 反推 1.4.198.119 10/08 08:36
27F：推 xe22: 您好，我是富發經理，未來您有類似問題，我 61.223.108.232 03/05 11:11
28F：→ xe22: 會請客服更專業的回答，連運費都會一併退還 61.223.108.232 03/05 11:11
29F：→ xe22: 給您。 61.223.108.232 03/05 11:11
30F：→ xe22: 希望很快能再為您服務 61.223.108.232 03/05 11:11