作者instant (instant)
看板e-shopping
標題[問題] 蝦皮購物賣家重覆出貨
時間Thu Sep 13 21:37:16 2018
我大約三個月前有在蝦皮購買寵物用品，
當時是用信用卡付款，訂完之後大約兩三天就成功拿到貨。
昨天又收到簡訊通知有我的包裹，
因為前兩天有訂別的東西，所以今天不疑有他就去超商取件。
領來之後才發現這個包裹寄件日期是三個月前，
而且打開的內容物是我三個月前訂的那樣東西。
當初的包裹跟發票都已經丟了，
但我跟網站上購買紀錄比對，
這次包裹的訂單編號跟我當初下訂的一模一樣。
也確認過我的信用卡並沒有被重複扣款。
剛剛丟訊息問賣家是否重複出貨，他回答"有可能"，並問我是否還需要這個物件。
我回他剛好最近我又有打算再訂這個東西，他就請我提供電話或拍照給他看。
但我一直覺得哪裡不太對勁，
為什麼物件重覆出貨賣家過三個月都沒發現？
而且為什麼包裹會隔三個月才寄到？
第一次遇到這種狀況，想請教各位有沒有保障雙方權益的作法，
或是我應該直接透過客服聯繫？謝謝。
不確定應該po網購版還是賣家版...所以兩邊都po
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1F：→ justoncetime: 物流哪家？ 36.226.175.211 09/13 22:19
2F：→ instant: 全家的 180.177.0.241 09/13 22:27
3F：→ justoncetime: 物流系統不是會追蹤稽核嗎 36.226.175.211 09/14 00:43
4F：推 markhbad54: 同一個物流單號不會跳異常嗎？ 114.137.201.61 09/14 00:51
5F：推 kimky: 真的很奇怪～全家的物流崩壞了嗎？123.193.190.197 09/14 01:39
6F：推 neomaster: 物流編號可以重覆列印出貨? 114.26.181.232 09/14 08:12
7F：推 abc95210: 也太詭異 36.224.40.148 09/14 09:24
8F：→ flower88: 超商版問問 ? 219.87.38.26 09/14 15:54
9F：→ instant: 客服看完也只說之前的訂單已經完成，請 114.137.194.51 09/15 17:33
10F：→ instant: 我跟賣家聯絡後續處理。我再跟賣家要帳 114.137.194.51 09/15 17:33
11F：→ instant: 戶匯款給他，謝謝各位。 114.137.194.51 09/15 17:33
12F：→ dennis1018: 便利商店是二段標，永遠不會重複，應 49.218.20.160 09/16 00:47
13F：→ dennis1018: 該是賣家單據系統異常 49.218.20.160 09/16 00:47