作者instant (instant)
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标题[问题] 虾皮购物卖家重覆出货
时间Thu Sep 13 21:37:16 2018
我大约三个月前有在虾皮购买宠物用品,
当时是用信用卡付款,订完之後大约两三天就成功拿到货。
昨天又收到简讯通知有我的包裹,
因为前两天有订别的东西,所以今天不疑有他就去超商取件。
领来之後才发现这个包裹寄件日期是三个月前,
而且打开的内容物是我三个月前订的那样东西。
当初的包裹跟发票都已经丢了,
但我跟网站上购买纪录比对,
这次包裹的订单编号跟我当初下订的一模一样。
也确认过我的信用卡并没有被重复扣款。
刚刚丢讯息问卖家是否重复出货,他回答"有可能",并问我是否还需要这个物件。
我回他刚好最近我又有打算再订这个东西,他就请我提供电话或拍照给他看。
但我一直觉得哪里不太对劲,
为什麽物件重覆出货卖家过三个月都没发现?
而且为什麽包裹会隔三个月才寄到?
第一次遇到这种状况,想请教各位有没有保障双方权益的作法,
或是我应该直接透过客服联系?谢谢。
不确定应该po网购版还是卖家版...所以两边都po
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