作者fetish9 (linda)
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶退貨退的很心酸
時間Tue Sep 4 16:19:29 2018
想問有人成功透過官方集運退貨的嗎？
我買了一個東西之後立刻反悔，按退貨
可是淘寶賣家故意直接出貨，導致無法反悔
我只好在東西到增利集運時按「退回賣家」
也付了郵資
請增利幫忙退貨
是由中通快遞送回
可是不知道為什麼
中通一直送錯地址
賣家一開始就是提供一個倉庫的地址
不是正常住家地址
但是也沒有難懂
但是中通就是一直寄錯
然後我就輪流洽中通跟增利國際客服
就是無限被鬼打牆回覆
也沒有人認真幫我
是不是看準台灣買家好欺負
有人成功透過增利退過嗎？
現在交易期限也超過了
我的這筆交易被淘寶關閉了
就算賣家收到
我還能退款嗎？
第一次用淘寶退貨就很心酸。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.227.182
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1536049171.A.3E3.html
1F：推 scent15: 想問你退貨運費花多少 42.75.78.144 09/04 17:11
2F：推 wolfcry: 沒錯阿 不欺負你欺負誰 122.116.98.137 09/04 17:13
3F：→ augustwu: 一開始就搞錯了，後續處理很麻煩... 61.221.166.19 09/04 17:13
4F：→ augustwu: 直接找小蜜處理看看，不要讓他們踢皮球 61.221.166.19 09/04 17:14
5F：→ augustwu: 下次遇到相同問題，就是通知增利拒收... 61.221.166.19 09/04 17:16
6F：→ augustwu: 並且保留對話內容，增利誤收時才能申訴 61.221.166.19 09/04 17:17
7F：推 unanknu: 找小蜜+1 61.223.40.106 09/04 17:22
8F：→ LINYIMEI: 我怕麻煩從來沒退過QQ118.167.156.130 09/04 17:25
9F：推 BlancoBT: 如果東西便宜，我會收下給他負評 110.50.153.92 09/04 17:56
10F：→ zetas: 我退過臺幣大概3000元的商品。退貨前有先 42.73.180.216 09/04 19:23
11F：→ zetas: 跟賣家通知，並請賣家提供相關收件資料。 42.73.180.216 09/04 19:23
12F：→ zetas: 集運倉那邊幫你辦理退貨，會有退貨運單號碼 42.73.180.216 09/04 19:23
13F：→ zetas: （印象中好像不會顯示在系統，要自己跟客服 42.73.180.216 09/04 19:23
14F：→ zetas: 要），之後我有把退貨的運單號碼提供給賣家 42.73.180.216 09/04 19:23
15F：→ zetas: ，他們會自己追蹤。而退貨運費也是由集運 42.73.180.216 09/04 19:23
16F：→ zetas: 那邊會跟你收取（運費多少忘記了）。整個退 42.73.180.216 09/04 19:23
17F：→ zetas: 貨過程我覺得很順利，就要自己多多與集運與 42.73.180.216 09/04 19:23
18F：→ zetas: 賣家兩邊的客服聯繫。 42.73.180.216 09/04 19:23
19F：→ littleconan: 原PO就是下單馬上退，沒跟賣家協調 49.215.227.106 09/04 20:09
20F：→ littleconan: 啊。 49.215.227.106 09/04 20:09
21F：推 jason6666h: 建議先跟賣家協調商量，看情況退貨， 114.136.85.203 09/04 20:58
22F：→ jason6666h: 如果溝通中賣家說無法退，堅持退貨小 114.136.85.203 09/04 20:58
23F：→ jason6666h: 心錢貨兩空，然後一直跟你打太極，加 114.136.85.203 09/04 20:58
24F：→ jason6666h: 上溝通付出的心力，整理來說不見得划 114.136.85.203 09/04 20:58
25F：→ jason6666h: 算 114.136.85.203 09/04 20:58
26F：推 demonik: 我也是跟賣家協調好才退貨 180.204.81.158 09/05 02:19
27F：→ fetish9: 我有跟賣家協調唷，他有同意退貨我才按退 42.73.72.2 09/05 10:27
28F：→ fetish9: 貨的。他是一開始我請他不要出貨時他硬出 42.73.72.2 09/05 10:27
29F：→ fetish9: ，後來有同意退貨。 42.73.72.2 09/05 10:27