作者cyril63 (...)
看板e-shopping
標題[問題] 收貨時發現是空箱
時間Mon Jul 16 23:53:14 2018
小弟在淘寶買了一支宮崎駿的晴雨傘
結果收到時居然是開口被打開的空箱
我沒有錄影
是使用官方的增利集運
經過詢問賣家與集運方
果然是互推是對方的疏失
賣家提出證明說送到快遞那邊時 重量是0.49kg 所以不是空箱出貨
但是集運那邊出貨的記錄 該物是0.007kg 很明顯是集運那邊出了問題
我利用線上客服反應
但對方只會問外包裝是否有破損 也只會說是否是對方忘了裝貨
當我出是對方證明並且詢問集運商收貨時否有重量的紀錄
則已讀不回
那還有其他管道嗎 ?
對岸的服務Quality 真是聞名不如直接經歷過 呵呵
爬之前的文章 有人也是收到空箱過
但是不是官方集運
對方有幫查 而且也有退費 真是令人羨慕
往後還是使用私人集運 雖然貴一點 就當買個保險
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.117.80.15
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1531756396.A.335.html
1F：推 lavenderann: 曾利報重量給你的時候是0.007？ 106.104.78.169 07/16 23:59
2F：→ twen215: 0.007很明顯有問題啊....220.143.106.115 07/17 00:02
3F：→ miss500: 我還找不到精準度是1公克的秤 可以0.007 101.83.175.4 07/17 00:12
4F：→ miss500: 也是蠻強的 101.83.175.4 07/17 00:12
5F：→ cyril63: 打錯了 是0.07kg 不過這還是有問題 150.117.80.15 07/17 00:13
6F：→ cyril63: 我收到貨之後才又回去看 當初真該看清楚 150.117.80.15 07/17 00:14
7F：推 dreamsletter: 找小蜜介入啊218.173.162.199 07/17 00:21
8F：推 yangnana: 我買耳塞都有0.1了。看到0.07根本問題大 111.248.169.74 07/17 01:32
9F：→ yangnana: 了囧 111.248.169.74 07/17 01:32
10F：推 Cybermark: 0.07kg=70g,紙箱的重量. 這家集運嘛… 111.71.64.150 07/17 07:26
12F：→ noddle: 家之前有買過雨刷寄來也是空箱。但是賣家 118.163.43.79 07/17 07:38
13F：→ noddle: 二話不說就補寄給我 118.163.43.79 07/17 07:38
14F：推 winglin2226: 之前買過包包是空的。集運出示重量和 223.141.68.221 07/17 07:59
15F：→ winglin2226: 賣家一樣。可能到台灣貨運就出問題。 223.141.68.221 07/17 07:59
16F：→ winglin2226: 自認倒楣 223.141.68.221 07/17 07:59
17F：推 suzume: 只能找小蜜了 59.125.45.22 07/17 09:04
18F：→ cyril63: 已找小蜜 因為雙方都不想認帳 1.34.186.94 07/17 09:58
19F：推 kingk: 請問小蜜是啥 36.238.115.228 07/17 10:20
20F：推 meimei1213: 小蜜就是淘寶的客服 220.143.90.182 07/17 10:33
21F：→ cyril63: 昨天申請退款 被賣家拒絕 然後再客服介入 1.34.186.94 07/17 12:10
22F：→ cyril63: 退款就成功了 1.34.186.94 07/17 12:10
23F：→ cyril63: 所以私下講都沒用 直接走小蜜途徑最快!! 1.34.186.94 07/17 12:11
24F：推 WI82: 也太糟了吧 謝謝分享 36.230.196.66 07/17 12:18
25F：推 Noemi1106: 想幫賣家QQ明明就集運的鍋，卻是賣家 101.11.21.116 07/17 16:29
26F：→ Noemi1106: 賠償 101.11.21.116 07/17 16:29
27F：推 calm0975: 妳要找集運賠償吧 為啥叫賣家.....118.232.153.144 07/17 17:05
28F：推 silvia0320: 增利超爛的，之前把我東西弄丟申請淘 180.204.11.119 07/17 17:28
29F：→ silvia0320: 寶介入最後還是沒退款，之後寧願貴一 180.204.11.119 07/17 17:28
30F：→ silvia0320: 點用順豐至少不用在那邊擔心 180.204.11.119 07/17 17:28
31F：→ carasu: 之前遇過中間被貨運拿走的，不過是賣家去 101.15.147.114 07/17 17:28
32F：→ carasu: 跟物流處理。集貨有提供收貨時秤重照片。 101.15.147.114 07/17 17:28
33F：推 vipgk2002: 賣家真雖... 36.229.141.178 07/17 21:36
34F：→ chihhsuanchc: 怎麼會申請賣家退款啊.... 114.37.131.75 07/17 23:40
35F：推 nadoka: 幫賣家QQ 180.218.160.96 07/18 06:08
36F：→ nadoka: 下次他就不賣海外囉 180.218.160.96 07/18 06:08
37F：推 ty309113: 不是吧 這是要找集運賠的吧 為什麼要找180.217.196.122 07/18 10:05
38F：→ ty309113: 賣家180.217.196.122 07/18 10:05
39F：→ ty309113: 賣家都提出證明出貨重量了... 覺得賣家180.217.196.122 07/18 10:06
40F：→ ty309113: 好無辜180.217.196.122 07/18 10:06
41F：推 pp060436: 推，賣家好可憐 223.140.100.92 07/18 13:37
42F：推 okgothen: 我買過美國亞馬遜，收到時是空的，因為140.134.197.198 07/18 15:28
43F：→ okgothen: 太輕送貨員也覺得很怪，後來查到是在台140.134.197.198 07/18 15:28
44F：→ okgothen: 灣這家貨運業包裝鬆開掉了140.134.197.198 07/18 15:28
45F：→ ablett0204: 好爛喔 223.136.53.110 07/18 16:13
46F：推 wi22900: 不懂你，明明知道是集運問題還去按賣家退223.140.166.100 07/18 16:55
47F：→ wi22900: 款223.140.166.100 07/18 16:55
48F：→ cyril63: 賣家說他沒錯 集運也說他沒錯 1.34.186.94 07/18 17:15
49F：→ cyril63: 懶得跟兩造吵 所以問小蜜 小密說申請退款 1.34.186.94 07/18 17:16
50F：→ cyril63: 申請退款後被拒絕 當然請客服介入 1.34.186.94 07/18 17:16
51F：→ cyril63: 誰的錯 就讓他們就慢慢去吵吧 1.34.186.94 07/18 17:18
52F：→ cyril63: 不然還有哪條路 我是淘寶新手 願聞其詳 1.34.186.94 07/18 17:19
53F：→ cyril63: 官方集運 官方說法 那我就循官方處理啊 1.34.186.94 07/18 17:20
54F：推 f9231506: 我之前用私人集運，他們的系統有重量 1.168.45.155 07/18 23:18
55F：→ f9231506: 但是我結單後收到貨時卻發現少了一件貨 1.168.45.155 07/18 23:18
56F：→ f9231506: 集貨最後有賠給我 1.168.45.155 07/18 23:19
57F：推 newsoulth: 問題是明明就是集運的錯啊，怎麼你還會 120.21.108.227 07/21 14:14
58F：→ newsoulth: 覺得是兩種說法？ 120.21.108.227 07/21 14:14
59F：→ newsoulth: 賣家超衰 120.21.108.227 07/21 14:14