作者cyril63 (...)
看板e-shopping
标题[问题] 收货时发现是空箱
时间Mon Jul 16 23:53:14 2018
小弟在淘宝买了一支宫崎骏的晴雨伞
结果收到时居然是开口被打开的空箱
我没有录影
是使用官方的增利集运
经过询问卖家与集运方
果然是互推是对方的疏失
卖家提出证明说送到快递那边时 重量是0.49kg 所以不是空箱出货
但是集运那边出货的记录 该物是0.007kg 很明显是集运那边出了问题
我利用线上客服反应
但对方只会问外包装是否有破损 也只会说是否是对方忘了装货
当我出是对方证明并且询问集运商收货时否有重量的纪录
则已读不回
那还有其他管道吗 ?
对岸的服务Quality 真是闻名不如直接经历过 呵呵
爬之前的文章 有人也是收到空箱过
但是不是官方集运
对方有帮查 而且也有退费 真是令人羡慕
往後还是使用私人集运 虽然贵一点 就当买个保险
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 150.117.80.15
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1F：推 lavenderann: 曾利报重量给你的时候是0.007？ 106.104.78.169 07/16 23:59
2F：→ twen215: 0.007很明显有问题啊....220.143.106.115 07/17 00:02
3F：→ miss500: 我还找不到精准度是1公克的秤 可以0.007 101.83.175.4 07/17 00:12
4F：→ miss500: 也是蛮强的 101.83.175.4 07/17 00:12
5F：→ cyril63: 打错了 是0.07kg 不过这还是有问题 150.117.80.15 07/17 00:13
6F：→ cyril63: 我收到货之後才又回去看 当初真该看清楚 150.117.80.15 07/17 00:14
7F：推 dreamsletter: 找小蜜介入啊218.173.162.199 07/17 00:21
8F：推 yangnana: 我买耳塞都有0.1了。看到0.07根本问题大 111.248.169.74 07/17 01:32
9F：→ yangnana: 了囧 111.248.169.74 07/17 01:32
10F：推 Cybermark: 0.07kg=70g,纸箱的重量. 这家集运嘛… 111.71.64.150 07/17 07:26
12F：→ noddle: 家之前有买过雨刷寄来也是空箱。但是卖家 118.163.43.79 07/17 07:38
13F：→ noddle: 二话不说就补寄给我 118.163.43.79 07/17 07:38
14F：推 winglin2226: 之前买过包包是空的。集运出示重量和 223.141.68.221 07/17 07:59
15F：→ winglin2226: 卖家一样。可能到台湾货运就出问题。 223.141.68.221 07/17 07:59
16F：→ winglin2226: 自认倒楣 223.141.68.221 07/17 07:59
17F：推 suzume: 只能找小蜜了 59.125.45.22 07/17 09:04
18F：→ cyril63: 已找小蜜 因为双方都不想认帐 1.34.186.94 07/17 09:58
19F：推 kingk: 请问小蜜是啥 36.238.115.228 07/17 10:20
20F：推 meimei1213: 小蜜就是淘宝的客服 220.143.90.182 07/17 10:33
21F：→ cyril63: 昨天申请退款 被卖家拒绝 然後再客服介入 1.34.186.94 07/17 12:10
22F：→ cyril63: 退款就成功了 1.34.186.94 07/17 12:10
23F：→ cyril63: 所以私下讲都没用 直接走小蜜途径最快!! 1.34.186.94 07/17 12:11
24F：推 WI82: 也太糟了吧 谢谢分享 36.230.196.66 07/17 12:18
25F：推 Noemi1106: 想帮卖家QQ明明就集运的锅，却是卖家 101.11.21.116 07/17 16:29
26F：→ Noemi1106: 赔偿 101.11.21.116 07/17 16:29
27F：推 calm0975: 你要找集运赔偿吧 为啥叫卖家.....118.232.153.144 07/17 17:05
28F：推 silvia0320: 增利超烂的，之前把我东西弄丢申请淘 180.204.11.119 07/17 17:28
29F：→ silvia0320: 宝介入最後还是没退款，之後宁愿贵一 180.204.11.119 07/17 17:28
30F：→ silvia0320: 点用顺丰至少不用在那边担心 180.204.11.119 07/17 17:28
31F：→ carasu: 之前遇过中间被货运拿走的，不过是卖家去 101.15.147.114 07/17 17:28
32F：→ carasu: 跟物流处理。集货有提供收货时秤重照片。 101.15.147.114 07/17 17:28
33F：推 vipgk2002: 卖家真虽... 36.229.141.178 07/17 21:36
34F：→ chihhsuanchc: 怎麽会申请卖家退款啊.... 114.37.131.75 07/17 23:40
35F：推 nadoka: 帮卖家QQ 180.218.160.96 07/18 06:08
36F：→ nadoka: 下次他就不卖海外罗 180.218.160.96 07/18 06:08
37F：推 ty309113: 不是吧 这是要找集运赔的吧 为什麽要找180.217.196.122 07/18 10:05
38F：→ ty309113: 卖家180.217.196.122 07/18 10:05
39F：→ ty309113: 卖家都提出证明出货重量了... 觉得卖家180.217.196.122 07/18 10:06
40F：→ ty309113: 好无辜180.217.196.122 07/18 10:06
41F：推 pp060436: 推，卖家好可怜 223.140.100.92 07/18 13:37
42F：推 okgothen: 我买过美国亚马逊，收到时是空的，因为140.134.197.198 07/18 15:28
43F：→ okgothen: 太轻送货员也觉得很怪，後来查到是在台140.134.197.198 07/18 15:28
44F：→ okgothen: 湾这家货运业包装松开掉了140.134.197.198 07/18 15:28
45F：→ ablett0204: 好烂喔 223.136.53.110 07/18 16:13
46F：推 wi22900: 不懂你，明明知道是集运问题还去按卖家退223.140.166.100 07/18 16:55
47F：→ wi22900: 款223.140.166.100 07/18 16:55
48F：→ cyril63: 卖家说他没错 集运也说他没错 1.34.186.94 07/18 17:15
49F：→ cyril63: 懒得跟两造吵 所以问小蜜 小密说申请退款 1.34.186.94 07/18 17:16
50F：→ cyril63: 申请退款後被拒绝 当然请客服介入 1.34.186.94 07/18 17:16
51F：→ cyril63: 谁的错 就让他们就慢慢去吵吧 1.34.186.94 07/18 17:18
52F：→ cyril63: 不然还有哪条路 我是淘宝新手 愿闻其详 1.34.186.94 07/18 17:19
53F：→ cyril63: 官方集运 官方说法 那我就循官方处理啊 1.34.186.94 07/18 17:20
54F：推 f9231506: 我之前用私人集运，他们的系统有重量 1.168.45.155 07/18 23:18
55F：→ f9231506: 但是我结单後收到货时却发现少了一件货 1.168.45.155 07/18 23:18
56F：→ f9231506: 集货最後有赔给我 1.168.45.155 07/18 23:19
57F：推 newsoulth: 问题是明明就是集运的错啊，怎麽你还会 120.21.108.227 07/21 14:14
58F：→ newsoulth: 觉得是两种说法？ 120.21.108.227 07/21 14:14
59F：→ newsoulth: 卖家超衰 120.21.108.227 07/21 14:14