作者ychichi ( )
看板e-shopping
標題[閒聊] 屈臣氏官網的出貨效率
時間Tue Jun 26 13:21:26 2018
端午節前的週六趁著不限金額88折在屈臣氏官網訂購了幾樣商品，
以往大約都是3到4天會收到，
沒想到這次等了超過一星期，出貨進度還是停留在撿貨中......
透過不同管道聯絡客服兩次，也都只得到非常官腔的回應
（詢問相關部門、需要1到3個工作天）
官網雖然有看似方便的線上即時客服，
得到的答覆卻根本就沒有不同xD
想請問有人也在同一天訂購，現在還沒收到貨的嗎QQ
（這麼消極的處理方式真的會讓人不想再使用官網......）
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.100.232
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1529990489.A.7DB.html
1F：推 lmfhahha: 那批我隔週二就收到了 61.230.69.114 06/26 13:35
2F：推 mj2124: 通常不出貨就是有東西缺了，找客服 114.42.8.2 06/26 13:40
3F：→ mj2124: 我上次就是這樣 114.42.8.2 06/26 13:41
4F：→ nobodyshare: 我遇過這麼久都是商品破損欸 220.133.16.35 06/26 13:45
5F：推 noteflower92: 我都很快耶～～有時候當天就出貨了. 114.37.193.132 06/26 14:06
6F：→ noteflower92: .隔天收到 114.37.193.132 06/26 14:06
7F：推 chou2489: 我的也還沒到，寫過信打過電話，都得到223.140.242.163 06/26 14:19
8F：→ chou2489: 要幫我詢問相關單位這種回應，處理方式223.140.242.163 06/26 14:19
9F：→ chou2489: 真的很差223.140.242.163 06/26 14:19
10F：推 vs76: 這批大概等了五天才收到175.180.119.113 06/26 14:25
11F：推 yt8899: 最快有不到24小時就收到了 114.25.117.227 06/26 14:30
12F：推 castleoac: 我有次等了快兩個禮拜，因為也不急就沒 42.72.44.1 06/26 14:36
13F：→ castleoac: 催，後來覺得好像有點誇張就問客服看看 42.72.44.1 06/26 14:36
14F：→ castleoac: ，客服回答可以取貨了，感覺是早就到貨 42.72.44.1 06/26 14:36
15F：→ castleoac: 但沒更新資訊也沒簡訊，看包裹時間今天 42.72.44.1 06/26 14:36
16F：→ castleoac: 剛好就是到期日，差點就要被退回去… 42.72.44.1 06/26 14:36
17F：→ mj2124: 覺得破損就是沒貨，我上次特價訂了同牌6瓶 114.42.8.2 06/26 14:39
18F：→ mj2124: 卸妝，全部破損? 114.42.8.2 06/26 14:39
19F：推 willow: 我的隔天收到 101.15.103.138 06/26 14:45
20F：推 bohemianismR: 跟你同一天訂的也沒收到，客服還說 223.138.44.188 06/26 14:53
21F：→ bohemianismR: 因為六日端午節都不出貨所以積了很 223.138.44.188 06/26 14:53
22F：→ bohemianismR: 多貨要出orz 223.138.44.188 06/26 14:53
23F：推 SAKO: 有時候缺貨不會通知 就讓你一直等.... 123.194.133.25 06/26 15:01
24F：推 peylon: 隔天收到 111.251.208.96 06/26 15:31
25F：推 wi22900: 超過太久 高機率沒貨，之後就會寄信或電 42.72.63.164 06/26 15:59
26F：→ wi22900: 話通知你了 42.72.63.164 06/26 15:59
27F：→ wi22900: 我端午節當天買的3箱上週早到了... 42.72.63.164 06/26 16:00
28F：推 anitaber: 覺得他們的物流超爛的 220.141.14.178 06/26 16:27
29F：→ clapjing: 我覺得屈臣氏算快的了！康是美比較慢 27.247.12.49 06/26 16:32
30F：推 uptowngirlv: 我最慢兩天就會收到貨 42.76.45.220 06/26 16:48
31F：→ SilverFox: 這家不意外啊，寄瑕疵品來客服只回過一180.217.180.148 06/26 16:50
32F：→ SilverFox: 次電話人就消失了～180.217.180.148 06/26 16:50
33F：推 lyonalaya: 上星期六訂今天到 123.192.80.213 06/26 17:36
34F：推 rainley: 遇過等很久最後說破損+1 退費辦理 39.9.66.248 06/26 18:02
35F：推 ovoa0684: 等了一個禮拜+1 101.15.48.182 06/26 18:18
36F：推 wsxdrfvgy04: 之前也是趁特價訂了卸妝油，以往大 61.70.166.164 06/26 19:48
37F：→ wsxdrfvgy04: 概三天內會出貨，那次也是等了超過一 61.70.166.164 06/26 19:48
38F：→ wsxdrfvgy04: 個禮拜，寫信問客服才通知商品破損， 61.70.166.164 06/26 19:48
39F：→ wsxdrfvgy04: 叫我重訂... 61.70.166.164 06/26 19:48
40F：推 j121416: 我上周六買結果禮拜一舊來了! 111.246.34.8 06/26 19:51
41F：推 okla: 訂兩次都用郵局快捷很快欸 115.82.83.133 06/26 19:55
42F：推 tonkaB: 我的等兩天才出貨 39.9.1.51 06/26 20:04
43F：推 chishuo: 每次週六訂下週一就到了，嚴重懷疑員工 49.215.245.167 06/26 20:23
44F：→ chishuo: 有休假嗎 49.215.245.167 06/26 20:23
45F：推 suny: 推SAKO大，周末訂常周二會收到，除非缺貨 1.163.41.57 06/26 20:54
46F：推 makisky: 我週六晚上快12點訂 周一就收到了喔! 114.40.139.171 06/26 21:45
47F：推 dielove630: 通常兩三天就收到了 218.161.39.178 06/26 23:11
48F：推 maomao778877: 我週六訂、星期一端午出貨，星期二 175.97.16.23 06/26 23:26
49F：→ maomao778877: 收到 175.97.16.23 06/26 23:26
感謝各位回應，
看來出貨速度很看運氣(缺貨/瑕疵/節日訂單量大)，
希望還沒收到的人都能盡快得到客服解答QQ
※ 編輯: ychichi (114.37.100.232), 06/26/2018 23:34:59
50F：推 sopqueen: 約3-5天左右 不過貨源跟店面似乎不同 125.231.29.160 06/27 00:15
51F：→ sopqueen: 之前買洗髮精 都同一罐店面買的好用 官 125.231.29.160 06/27 00:15
52F：→ sopqueen: 網買的擠出來跟鼻涕一樣噁ww 只好怒當 125.231.29.160 06/27 00:15
53F：→ sopqueen: 高級洗衣精手洗衣服倒是不錯 125.231.29.160 06/27 00:15
54F：推 nice1993: 禮拜一訂，禮拜三收到 111.248.56.31 06/27 04:04
55F：推 milk8144: 屈臣氏官網超莫名其妙的 也有一次等超久 220.133.182.33 06/27 13:05
56F：推 PetWife: 上週六訂 日發貨 今天收到可以拿的通知 49.217.182.53 07/02 14:04
57F：推 JOYCE21: 我7/09訂結果現在還沒有出貨... 220.136.19.111 07/24 15:20