作者ychichi ( )
看板e-shopping
标题[闲聊] 屈臣氏官网的出货效率
时间Tue Jun 26 13:21:26 2018
端午节前的周六趁着不限金额88折在屈臣氏官网订购了几样商品，
以往大约都是3到4天会收到，
没想到这次等了超过一星期，出货进度还是停留在捡货中......
透过不同管道联络客服两次，也都只得到非常官腔的回应
（询问相关部门、需要1到3个工作天）
官网虽然有看似方便的线上即时客服，
得到的答覆却根本就没有不同xD
想请问有人也在同一天订购，现在还没收到货的吗QQ
（这麽消极的处理方式真的会让人不想再使用官网......）
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.37.100.232
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1529990489.A.7DB.html
1F：推 lmfhahha: 那批我隔周二就收到了 61.230.69.114 06/26 13:35
2F：推 mj2124: 通常不出货就是有东西缺了，找客服 114.42.8.2 06/26 13:40
3F：→ mj2124: 我上次就是这样 114.42.8.2 06/26 13:41
4F：→ nobodyshare: 我遇过这麽久都是商品破损欸 220.133.16.35 06/26 13:45
5F：推 noteflower92: 我都很快耶～～有时候当天就出货了. 114.37.193.132 06/26 14:06
6F：→ noteflower92: .隔天收到 114.37.193.132 06/26 14:06
7F：推 chou2489: 我的也还没到，写过信打过电话，都得到223.140.242.163 06/26 14:19
8F：→ chou2489: 要帮我询问相关单位这种回应，处理方式223.140.242.163 06/26 14:19
9F：→ chou2489: 真的很差223.140.242.163 06/26 14:19
10F：推 vs76: 这批大概等了五天才收到175.180.119.113 06/26 14:25
11F：推 yt8899: 最快有不到24小时就收到了 114.25.117.227 06/26 14:30
12F：推 castleoac: 我有次等了快两个礼拜，因为也不急就没 42.72.44.1 06/26 14:36
13F：→ castleoac: 催，後来觉得好像有点夸张就问客服看看 42.72.44.1 06/26 14:36
14F：→ castleoac: ，客服回答可以取货了，感觉是早就到货 42.72.44.1 06/26 14:36
15F：→ castleoac: 但没更新资讯也没简讯，看包裹时间今天 42.72.44.1 06/26 14:36
16F：→ castleoac: 刚好就是到期日，差点就要被退回去… 42.72.44.1 06/26 14:36
17F：→ mj2124: 觉得破损就是没货，我上次特价订了同牌6瓶 114.42.8.2 06/26 14:39
18F：→ mj2124: 卸妆，全部破损? 114.42.8.2 06/26 14:39
19F：推 willow: 我的隔天收到 101.15.103.138 06/26 14:45
20F：推 bohemianismR: 跟你同一天订的也没收到，客服还说 223.138.44.188 06/26 14:53
21F：→ bohemianismR: 因为六日端午节都不出货所以积了很 223.138.44.188 06/26 14:53
22F：→ bohemianismR: 多货要出orz 223.138.44.188 06/26 14:53
23F：推 SAKO: 有时候缺货不会通知 就让你一直等.... 123.194.133.25 06/26 15:01
24F：推 peylon: 隔天收到 111.251.208.96 06/26 15:31
25F：推 wi22900: 超过太久 高机率没货，之後就会寄信或电 42.72.63.164 06/26 15:59
26F：→ wi22900: 话通知你了 42.72.63.164 06/26 15:59
27F：→ wi22900: 我端午节当天买的3箱上周早到了... 42.72.63.164 06/26 16:00
28F：推 anitaber: 觉得他们的物流超烂的 220.141.14.178 06/26 16:27
29F：→ clapjing: 我觉得屈臣氏算快的了！康是美比较慢 27.247.12.49 06/26 16:32
30F：推 uptowngirlv: 我最慢两天就会收到货 42.76.45.220 06/26 16:48
31F：→ SilverFox: 这家不意外啊，寄瑕疵品来客服只回过一180.217.180.148 06/26 16:50
32F：→ SilverFox: 次电话人就消失了～180.217.180.148 06/26 16:50
33F：推 lyonalaya: 上星期六订今天到 123.192.80.213 06/26 17:36
34F：推 rainley: 遇过等很久最後说破损+1 退费办理 39.9.66.248 06/26 18:02
35F：推 ovoa0684: 等了一个礼拜+1 101.15.48.182 06/26 18:18
36F：推 wsxdrfvgy04: 之前也是趁特价订了卸妆油，以往大 61.70.166.164 06/26 19:48
37F：→ wsxdrfvgy04: 概三天内会出货，那次也是等了超过一 61.70.166.164 06/26 19:48
38F：→ wsxdrfvgy04: 个礼拜，写信问客服才通知商品破损， 61.70.166.164 06/26 19:48
39F：→ wsxdrfvgy04: 叫我重订... 61.70.166.164 06/26 19:48
40F：推 j121416: 我上周六买结果礼拜一旧来了! 111.246.34.8 06/26 19:51
41F：推 okla: 订两次都用邮局快捷很快欸 115.82.83.133 06/26 19:55
42F：推 tonkaB: 我的等两天才出货 39.9.1.51 06/26 20:04
43F：推 chishuo: 每次周六订下周一就到了，严重怀疑员工 49.215.245.167 06/26 20:23
44F：→ chishuo: 有休假吗 49.215.245.167 06/26 20:23
45F：推 suny: 推SAKO大，周末订常周二会收到，除非缺货 1.163.41.57 06/26 20:54
46F：推 makisky: 我周六晚上快12点订 周一就收到了喔! 114.40.139.171 06/26 21:45
47F：推 dielove630: 通常两三天就收到了 218.161.39.178 06/26 23:11
48F：推 maomao778877: 我周六订、星期一端午出货，星期二 175.97.16.23 06/26 23:26
49F：→ maomao778877: 收到 175.97.16.23 06/26 23:26
感谢各位回应，
看来出货速度很看运气(缺货/瑕疵/节日订单量大)，
希望还没收到的人都能尽快得到客服解答QQ
※ 编辑: ychichi (114.37.100.232), 06/26/2018 23:34:59
50F：推 sopqueen: 约3-5天左右 不过货源跟店面似乎不同 125.231.29.160 06/27 00:15
51F：→ sopqueen: 之前买洗发精 都同一罐店面买的好用 官 125.231.29.160 06/27 00:15
52F：→ sopqueen: 网买的挤出来跟鼻涕一样恶ww 只好怒当 125.231.29.160 06/27 00:15
53F：→ sopqueen: 高级洗衣精手洗衣服倒是不错 125.231.29.160 06/27 00:15
54F：推 nice1993: 礼拜一订，礼拜三收到 111.248.56.31 06/27 04:04
55F：推 milk8144: 屈臣氏官网超莫名其妙的 也有一次等超久 220.133.182.33 06/27 13:05
56F：推 PetWife: 上周六订 日发货 今天收到可以拿的通知 49.217.182.53 07/02 14:04
57F：推 JOYCE21: 我7/09订结果现在还没有出货... 220.136.19.111 07/24 15:20